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UX技術在網站建設中的應用

2022-07-23    分類： 網站建設

UX技術在網站建設中的應用
想象一下您的團隊花費數月的時間來創建和完善產品設計的情況，結果是在發布后發現產品無法滿足客戶的需求。大多數產品設計師至少在其職業生涯中曾經歷過這種情況。為了防止這種結果，產品團隊努力尋找一種方法，以幫助他們將花費在錯誤路徑上的時間減至最少。實現此目標的方法之一是應用精益UX思維。

在本文中，我將分享一些基本技巧，以幫助您將精益UX流程納入組織和遠程團隊中。

什么是精益UX？
受精益和敏捷開發方法的啟發，精益用戶體驗是產品設計的一種實踐，這種實踐較少強調可交付成果，而更多地關注客戶將擁有的實際體驗。精益用戶體驗與用戶體驗設計具有相同的目標，只是項目的工作方式會發生變化。

杰夫Gothelf，筆者精益UX ：應用精益原則，以改善用戶體驗，提供了以下定義：“精益UX是關于將產品的真實性質，以光速，在協作，降低強調跨職能的方式全面的文檔，同時將重點放在建立對設計的實際產品體驗的共識上。”

“精益用戶體驗旨在通過協作，跨功能的方式更快地揭示產品的真實本質，從而減少對透徹文檔的重視，同時更加注重對設計的實際產品體驗建立共識。”
精益用戶體驗的目標是增加產品團隊創建用戶實際要使用的產品的機會。這是關于創建既有用又有用的產品。

精益用戶體驗過程基于傳統的思想檢查周期，但是產品團隊試圖減少周期時間，同時對想法進行原型制作并與用戶進行驗證。關鍵目標是盡可能早地從真實用戶那里獲得反饋，以便可以將這些見解用于找到更好的設計決策。

精益輔助：考慮進行檢查周期
基于“思考－檢查－檢查”周期的精益UX流程模型。圖片由Welovelean提供。
如何將精益UX應用于遠程團隊
即使Lean UX聽起來是個好主意，但實際上將其付諸實踐也可能是一個巨大的挑戰。很難為現有的組織結構引入新的方法，尤其是在流程長期未更改的情況下。但是，鑒于事實上，到2020年，大多數設計團隊都已轉向遠程工作，現在是嘗試其他方法的好時機。
 為了在遠程團隊中建立有效的Lean UX流程，您需要做一些基本的事情以利于網站建設
及優化。

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1.學習根據對用戶行為的影響來評估每個產品設計決策
精益用戶體驗與其他方法的不同之處是，盡管產品設計流程的大多數原理都側重于功能和可交付成果，但精益用戶體驗卻側重于產品如何使用戶受益。

精益用戶體驗把用戶放在第一位。

重點不是如何發布更多功能，而是如何進行更改以改善用戶體驗。產品團隊開始詢問“我們真的需要此功能嗎？”，而不是問“何時才能發布此功能？”之類的問題。 

想要練習精益UX的產品團隊需要盡早且經常地將用戶包括在設計過程中。當您進行遠程工作時，從用戶那里獲得反饋可能是有挑戰性的，但是仍然是可行的。您可以很自然地將精益用戶體驗研究納入您的工作流程中。在設計過程中烘焙定性研究方法（例如遠程用戶訪問和在線調查）以及定量研究（例如產品分析和系統日志，可以幫助您查看用戶行為）。這將幫助您收集信息，以幫助您驗證問題。

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2.尋找驗證您想法的最快方法
每當團隊形成假設時，他們都需要在進行構建之前通過與用戶進行測試來對其進行驗證。不斷驗證想法的過程只有在團隊成員擁有測試想法的簡便方法時才會發生。

換句話說，您需要創建一個允許團隊成員執行此操作的環境。

冗長而詳細的設計周期應替換為短而反復的周期，產品團隊的所有成員以及實際用戶應盡早并經常收到反饋。還建議將小型，非正式的用戶測試技術融入每個sprint中。就像邀請真正的用戶進行在線（大約15分鐘左右）可用性測試會話一樣簡單，讓他們與您的設計進行交互。 

3.盡量減少浪費
廢物被定義為在最終產品開發中不使用的任何東西。精益用戶體驗旨在創建開始實施所需的最少數量的工件（設計文檔或設計資產）。因此，產品團隊應該只花時間在創建絕對必要的工件上。 

每個設計決策的核心都應該是一個問題：“（功能）是否真的可以幫助我們為用戶創造優質的產品？” 如果答案是否定的，那么團隊應該跳過它。 

Eric Ries解釋了為什么采用這種方法很重要：

“如果我們發現自己正在構建沒人想要的東西怎么辦？在那種情況下，如果我們按時按預算進行，那有什么關系？”

練習精益UX的產品團隊應使用MVP（最小可行產品）原理來驗證其設計假設。埃里克·里斯（Eric Ries）將MVP定義為“新產品的一個版本，它使團隊能夠以最少的努力收集關于客戶的大量的經過驗證的知識。” 這個想法是構建該概念的最基本版本，對其進行測試，如果沒有有價值的結果，則放棄它。這是大化可用資源的好方法。

lean ux：最小可行產品金字塔圖
最低可行產品（MVP）的概念。Jussi Pasanen圖片。
4.進行跨職能團隊協作
精益用戶體驗是一個高度協作的過程，它需要與產品設計中的所有人員進行更高程度的協作。邀請具有不同背景的人們共同創建至關重要：設計人員，開發人員，用戶研究人員和產品經理都應參與產品設計過程。多元化的團隊可以創建更好的解決方案，因為每個問題都是從許多不同的角度來看的。

“不同的團隊可以創建更好的解決方案，因為從許多不同的角度來看每個問題。”
這是在遠程團隊中練習跨職能團隊協作的方法：

召集所有成員。到目前為止，溝通流程不完善是遠程團隊面臨的大問題。當團隊成員覺得自己不參與決策活動時，他們就沒有動力去尋求出色的解決方案。可能不言而喻，但是遠程團隊的成員需要彼此見面。使用Zoom或任何其他虛擬會議技術與團隊成員進行定期評論或協作會議，以便每個人都能看到隊友的面部表情和肢體語言。
陳述問題，并讓團隊集體討論解決方案的想法。選擇原型工具，使團隊成員可以一起在線進行原型制作。每個人都必須對使用該工具感到滿意，并提供有關設計的反饋。團隊成員對特定解決方案的主人翁意識將有助于他們在批評期間捍衛該解決方案。
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5.給團隊更多的自主權
精益用戶體驗過程的中心原則之一是消除外部依賴。產品團隊應在內部決定產品的設計方式，但這并不意味著團隊不會對不良的設計決定負責。團隊應負責創建符合企業愿景的產品，而不必等待分配精確的產品要求。 

這是實現它的方法：

團隊應該可以自由決定如何解決您分配給他們的問題。團隊必須有自由嘗試想法。創造安全的文化和技術環境進行實驗。
使團隊自給自足。團隊應具有決策和運輸產品所需的工具和資源，而無需外部依賴。
6.迭代，迭代，迭代
迭代是精益用戶體驗的關鍵要素。每次團隊成員聚會時，他們都應該注意到設計的演變。此進度可以是肯定的（初始假設有效，并且您的團隊朝著正確的方向前進），也可以否定的（初始假設無效，并且團隊需要更改方向）。這種嘗試與失敗的經驗將幫助團隊在更少的時間內獲得解決方案。

lean ux：恒定的迭代周期
恒定迭代是精益設計過程的重要組成部分。練習精益UX的團隊會不斷循環迭代，從以前的迭代中吸取教訓。圖片由Smashingmagazine提供。
為團隊構建精益用戶體驗
產品設計的最終目標是創造可用和有用的產品。精益用戶體驗過程可幫助產品團隊有效地實現這一目標。精益用戶體驗不僅是一種方法，而且是一種思維定勢。為了使這種思維方式有效，您的組織中的每個人都必須采用它。

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本文名稱：UX技術在網站建設中的應用
網頁鏈接：http://m.newbst.com/news28/181578.html

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