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[成都網站制作]談談電子商務本地化的影響力

2023-01-02    分類： 電子商務

談談電子商務本地化的影響力不知何時開始自己在淘寶網上購物的時候，不經意地在搜索結果的“所在地”里選擇了廣州。最近打開自己的淘寶賬戶看看，發現自己近期消費的產品都是以廣州商家為主，這時開始發現電子商務本地化在不知不覺間滲入了我的生活。
很多人會說團購網很早就開始定位本地化了，這是由于團購網主要服務實體店商家，本地化是必然的。但是經營網上商城的商家有多少重視本地化的影響力呢?(成都網站制作)
不要因為互聯網，而忘記現實的本質
互聯網本身就是一個無邊界的領域，如果把網店定位在某個地區，會讓一部分網商難以接受，理論上縮小銷售范圍等于少做生意。但其實不然，畢竟大家都生活在一個劃分好的城市里，城市劃分已經是活生生現實的本質，B2C網站本地化只是符合現實的必然性而已，然而服務好一個地區的客戶，對網站的經營和發展影響是深遠的。因為維護好一個地區的客戶比維護全國客戶要容易得多，而且容易積累口碑，可以更好地做滲透性發展，更好地鞏固自己本地的忠實客戶群。
距離越近，越被信任
遠親不如近鄰，這句話除了包含鄰里之間互相幫助之外，其實也是對人與人之間距離對生活有所影響的詮釋，就是距離越近解決問題速度越快。做B2C網上商城最重要的是客戶對你的信任，所以你會看到這類網站底部都是一大堆什么誠信認證、什么權威機構獎狀等等，就是為了加強客戶對網站的信任，其實除了這些認證之外，本地化會讓客戶更有歸屬感，更容易獲得客戶的信任，為什么?因為你的服務離他最近。如果你對電子商務本地化有興趣歡迎登陸劉子駿的博客與我交流。(高端網站建設)
讓消費者之間更易產生共鳴
有不少商城會忽略一個細節，就是客戶評論關聯性的影響，例如以前我負責經營的零食B2C網站(定位廣州本地)里有一位住在祈福新村樓盤的住戶，在網站上留言說：“請問送貨到祈福新村這邊要多久呢?”，我們的客服第一時間回答了他的問題，就是這一條留言那個月我們多了十幾位祈福新村的新客戶，為什么呢?因為客戶看到有同一個地方的業主都選擇了我們的產品，所以產生了共鳴和信任。

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