2017-01-04 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
等待體驗的情感設(shè)計
設(shè)計者處理等待的方式,也是展現(xiàn)品牌特色的機會。重要的是打動用戶:視覺效果、動畫、文字風格都會對用戶產(chǎn)生影響。不費力的小細節(jié)反而會起到?jīng)Q定性作用!總之,除了始終讓用戶感到“事情正在推進”之外,成都網(wǎng)站制作的設(shè)計者應該加入一些象征性設(shè)計。設(shè)計者應追求的理想結(jié)果是:用戶感到這段等待時間舒適、有趣、可愛、愜意……一切根據(jù)品牌的個性而定!要讓用戶感覺到,設(shè)計者為這段等待時間花費了很多心思。
我們已經(jīng)看到,在 UBER、AIRBNB 和 PINTEREST 等幾款應用程序例子中,除了為等待中的用戶提供豐富多彩的設(shè)計之外,這其中也包含了情感設(shè)計。
這些應用程序的加載指示圖的顏色和動畫設(shè)計各異,個性十足,有的展現(xiàn)了品牌特色(QUIZUP 與 SWARM 的標識),有的遵循了設(shè)計慣例(ING DIRECT 圓點一個個滑過的圖像)。
情感設(shè)計的目的不僅僅是讓用戶產(chǎn)生積極向上的感覺,盡管這是首要目標。情感設(shè)計還可以強化品牌個性。如果設(shè)計者為等待體驗獨創(chuàng)的情感設(shè)計只適用于自己品牌的應用程序,那就真正成功了!品牌元素展露無遺,不會與其他品牌混淆。
在 GOODREADS 里,在加載頁面時展現(xiàn)名言警句再合適不過。
注意,情感設(shè)計和品牌風格必須彼此吻合。如果品牌風格嚴肅、莊重,那么就不適合加入趣味和帶有游戲性質(zhì)的情感設(shè)計。
模仿瞬間加載頁面,避免等待之苦
如果可以直接消除等待,何必絞盡腦汁影響用戶感覺等待時間的長短呢?有時,模仿瞬間加載頁面是更好的解決方案,然后盡力保證一切按計劃順利進展。如果出現(xiàn)意外,仍然可以通知用戶出現(xiàn)錯誤。
具體方法如下:系統(tǒng)在用戶發(fā)出要求后立即回應,向用戶“撒謊”;實際上,用戶的要求此時還尚未發(fā)送給服務(wù)器,當然也就沒有得到服務(wù)器的回答。系統(tǒng)做出了假象!很明顯,用戶會覺得界面對手指發(fā)出的命令做出了反應。盡管只是模擬,但這樣做的初心是為了更好的用戶體驗!
用戶點擊心形標志,標志瞬間變紅,表示“點贊”。應用程序記錄下了用戶的意愿,用戶可以抽身做其他事情,不需要了解后臺的技術(shù)過程。
慢工出精品
最后,優(yōu)化等待時間的用戶體驗不僅限于縮短等待時間。假如時間允許,也要懂得放慢腳步……很多因素都能幫助設(shè)計者判斷是否可以慢下來:服務(wù)類型、使用頻率、功能、內(nèi)容……假如等待加載或選擇互動的時刻不會讓用戶付出太大成本,設(shè)計者可以放慢速度。
再強調(diào)一下,關(guān)于“等待”這一問題,一切取決于具體情況。對于一款應用程序來說好的處理方式,在另一款應用程序上可能徹底失敗。所以,本書常常提到,用戶體驗設(shè)計不可能出現(xiàn)“放之四海而皆準”的準則。
菜單以“手風琴”的樣式打開、合攏,視覺效果非常好。當然,這比直接打開菜單耗費更長時間,但多花幾毫秒確實物有所值,更何況用戶不會經(jīng)常打開這個菜單。
應用程序在開啟之前展現(xiàn)了動人的開場動畫:畫面精美,內(nèi)容鼓舞人心。當然,這段動畫展示需要時間,但絕對值得觀賞!而且,應用程序還為用戶提供選擇,可以跳過這段動畫。
在同樣一款應用程序上,當用戶希望展示包含所有動物的菜單時,菜單以折紙的方式緩緩展開。折紙的象征性設(shè)計貫穿了程序的整個視覺創(chuàng)意,在此處也得到體現(xiàn)。用戶一般不會在外界壓力很大的情況下使用這款應用程序,程序的使用頻率也不會太高。所以,設(shè)計者可以大膽讓用戶等待,甚至故意制造出等待的效果……何況這種效果是多么美妙!
網(wǎng)站標題:舒適地等待應用程序加載
瀏覽地址:http://m.newbst.com/news28/74128.html
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