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設(shè)計(jì)一個(gè)成功網(wǎng)站需要以下八大技巧

2021-04-09    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

注:本文原作者nick bobich,不僅是一位軟件開(kāi)發(fā)工程師,還是一位用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。過(guò)去 10 年,他一直在軟件行業(yè)里專注于軟件開(kāi)發(fā)。nick bobich的興趣十分廣泛,還對(duì)科技、廣告、心理學(xué)和電影等有很大的興趣。接下來(lái)要翻譯的這篇文章是nick bobich今年 6 月初寫的一篇文章《你如何知道你的網(wǎng)站是成功的》。


我們?cè)谌粘.a(chǎn)品設(shè)計(jì)中,經(jīng)常會(huì)和產(chǎn)品經(jīng)理爭(zhēng)辯:你的設(shè)計(jì)是正確的嗎?你的產(chǎn)品這么設(shè)計(jì)是成功了還是失敗,如何知道做的產(chǎn)品成功與否呢?


下面就從nick bobich這篇文章開(kāi)始,聽(tīng)聽(tīng)他的見(jiàn)解以及給我們提供什么可行的建議。


譯文如下:


我們生活在幾乎所有企業(yè)都擁有在線業(yè)務(wù)的世界里。假如你想接觸一家企業(yè),你首先想做的事情是什么?


嗯,你可能會(huì)首先想到去企業(yè)的官網(wǎng),希望通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站能查找到解決你心中問(wèn)題的答案,或者僅僅是找到能與企業(yè)取得聯(lián)系的任何細(xì)節(jié)信息。毫無(wú)疑問(wèn),任何網(wǎng)站的第一印象都比以往更加重要。


目前,互聯(lián)網(wǎng)上有超過(guò) 18 億個(gè)網(wǎng)站,而且這個(gè)數(shù)字還在持續(xù)增長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)的加劇使人們對(duì)研究網(wǎng)站成功的因素產(chǎn)生了濃厚的興趣。


雖然沒(méi)有人質(zhì)疑建立一個(gè)成功的網(wǎng)站是必要的,但是要理解一個(gè)網(wǎng)站真正的成功以及如何去衡量它的成功,并不是一件容易的事情。


一、定義網(wǎng)站成功對(duì)你意味著什么

1.設(shè)定一個(gè)全局目標(biāo)


找到諸如像“我們的目標(biāo)是什么?”以及“我們希望通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)什么?”這樣問(wèn)題的答案,是我們開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)首先要思考的事情。


跳過(guò)定義網(wǎng)站全局目標(biāo)這個(gè)階段,直接進(jìn)入設(shè)計(jì)階段,是許多產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤。如果你不清楚你的網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo),那么你的網(wǎng)站所能帶來(lái)的積極影響力的機(jī)會(huì)將會(huì)很小。


每個(gè)網(wǎng)站都需要一個(gè)明確的產(chǎn)品策略。產(chǎn)品策略的確定為項(xiàng)目后續(xù)所有的活動(dòng)確定了方向,有助于幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)師作出設(shè)計(jì)決策。當(dāng)你對(duì)訪客離開(kāi)你的網(wǎng)站后你所期望的事情有比較深刻的理解時(shí),它會(huì)幫助你朝著設(shè)定的全局目標(biāo)努力。


產(chǎn)品目標(biāo)是一種可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與愿景的結(jié)合,協(xié)同工作,使團(tuán)隊(duì)圍繞業(yè)務(wù)和用戶期望的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。(圖片來(lái)源:melissa perri)


以下是一些幫助設(shè)定目標(biāo)的幾個(gè)建議:


1.1 將目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)


網(wǎng)站的宗旨應(yīng)該是支持公司愿景并使其更有效地實(shí)現(xiàn)這一愿景。


1.2 使目標(biāo)具體化


與其說(shuō)“我需要強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)影響力,”不如考慮一下:“我們的網(wǎng)站應(yīng)該是用戶向我們提交服務(wù)請(qǐng)求的地方。我們的目標(biāo)是50%的訂單在網(wǎng)上提交,而不是通過(guò)電話。”


1.3 做競(jìng)品研究


列出你認(rèn)為成功的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,試著研究他們成功的原因。


2.努力創(chuàng)建以用戶為中心的體驗(yàn)


因?yàn)樵L客最終決定了網(wǎng)站的成功,所以他們應(yīng)該在網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)過(guò)程中成為焦點(diǎn)。正如dieter rams 所說(shuō):


“如果你不了解用戶,你就無(wú)法理解好的設(shè)計(jì);設(shè)計(jì)是為人們而設(shè)計(jì)的。”


因此,首先要了解以下內(nèi)容:


2.1 描繪你的理想用戶畫(huà)像


試著了解你的目標(biāo)用戶可能需要或想要的內(nèi)容,他們的瀏覽習(xí)慣(他們更喜歡與網(wǎng)站如何互動(dòng))以及他們技術(shù)能力水平。了解了目標(biāo)用戶的這些知識(shí)將有助于幫助你更好地滿足他們的需求。


2.2 思考你的訪客目標(biāo)


設(shè)身處地為你的網(wǎng)站訪客著想。你希望他們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站做什么?下訂單?聯(lián)系你們索要報(bào)價(jià)?成為會(huì)員?需要根據(jù)用戶目標(biāo)和用戶任務(wù)來(lái)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)。理論上講,你設(shè)計(jì)的每一個(gè)頁(yè)面都應(yīng)該為你的目標(biāo)用戶設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo)或任務(wù)。


2.3 創(chuàng)建用戶旅行地圖


如果你現(xiàn)在就有一個(gè)網(wǎng)站,可以通過(guò)創(chuàng)建用戶旅程地圖來(lái)弄明白人們使用它的典型方式。


用戶旅行地圖(圖片來(lái)源:temkin集團(tuán)):


二、影響網(wǎng)站成功的 8 個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)基本特征

在本小節(jié)中,我們將不討論設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)(例如標(biāo)志應(yīng)該放在哪里)。我們將集中討論高效的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的主要原則和方法。這些原則將從用戶對(duì)網(wǎng)站第一印象的角度來(lái)考慮。


在訪客第一次訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候,重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。一般來(lái)說(shuō),第一印象越好,用戶停留在網(wǎng)站的時(shí)間越長(zhǎng)的幾率就越大。但是,如果用戶對(duì)網(wǎng)站的第一印象是消極的,它可能會(huì)導(dǎo)致用戶流失,并將長(zhǎng)期避免與你的網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)生交互行為。


那么,如何給人留下好的第一印象?好的設(shè)計(jì)。第一印象94%是與設(shè)計(jì)有關(guān)。雖然不可能定義一個(gè)能保證一個(gè)成功網(wǎng)站的萬(wàn)能設(shè)計(jì)決策,但還是可以聚焦于能夠創(chuàng)造良好第一印象的因素:內(nèi)容的質(zhì)量、可用性和視覺(jué)美感。


1.高質(zhì)量的內(nèi)容


你的網(wǎng)站上使用的可復(fù)制的內(nèi)容和網(wǎng)站的設(shè)計(jì)同樣重要,也是人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站的原因。網(wǎng)絡(luò)上超過(guò)95%的信息使用的是書(shū)面語(yǔ)言形式。


即使你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美,它也不過(guò)只是一個(gè)沒(méi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的空的框架而已。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站不僅需要具備好的設(shè)計(jì),還需要擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。


“內(nèi)容先于設(shè)計(jì)。沒(méi)有內(nèi)容的設(shè)計(jì)不是設(shè)計(jì),而是裝飾。”—— jeffrey zeldman


1.1 匹配用戶的期望


提供你的目標(biāo)用戶期望看到的信息。例如,如果你為一個(gè)連鎖餐廳設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站,那么大多數(shù)的訪客會(huì)希望通過(guò)網(wǎng)站能找到連鎖餐廳的菜單,以及可以為他們提供每家餐廳位置的地圖。


1.2 可建立信任的內(nèi)容


信任是創(chuàng)造說(shuō)服力的力量之源;信任可以使用戶去相信你的產(chǎn)品或服務(wù)。這就是為什么需要在你的網(wǎng)站上給用戶建立一種信任感的重要原因。例如,如果你設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)型網(wǎng)站,在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)考慮一些可以增強(qiáng)訪客能夠?qū)@些服務(wù)建立起信任的內(nèi)容。


basecamp就是一個(gè)很好的例證。該公司列出了客戶的反饋,并結(jié)合數(shù)據(jù)分析以加強(qiáng)網(wǎng)站的社會(huì)認(rèn)可力。


basecamp將客戶的反饋和研究成果結(jié)合,以產(chǎn)生最終的說(shuō)服力。

網(wǎng)站名稱:設(shè)計(jì)一個(gè)成功網(wǎng)站需要以下八大技巧
本文鏈接:http://m.newbst.com/news29/106729.html

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