無疑的,當用戶瀏覽訪問網站時其停留的時間越長,獲得轉化的可能性就越大。尤其是花費資金用戶推廣的網站,哪怕讓用戶多停留十幾秒鐘,那也意味著機會。可無論哪個行業,現在都有諸多競爭者和同行存在,用戶為什么要長時間停留于一個網站呢?除非這個網站上有用戶期待的內容。換言之,那些用戶愿意看和停留時間長的網站,其一定在某些方面滿足了用戶的需求組。所以從根本上而言,改善網站留存率之前不妨從用戶角度多一些思考。道理和此前我們許多文章上表述的基本一致,網站更多是給用戶看的。也只有滿足用戶需求,才能讓網站的價值發揮到淋漓盡致。
思考一:網站的目標用戶是誰?
不是每個人都是網站的目標用戶。網站只為某些人服務。范圍越小,網站的效率就越高。不要擔心您劃定的范圍太小,從而導致目標用戶的稀缺。互聯網是一個無限廣闊的世界,中國網民的單位數以億計。他們不害怕找不到任何人,所以他們害怕你太貪婪。經營網站時,問問自己網站為誰服務,這些人在哪里,他們的年齡、性別和職業特征是什么。也許不只是思考,還需要通過相關數據的分析,然后制定可行的方案,有序的實施,從而吸引真正的目標用戶到網站上來。
思考二:用戶為什么訪問我的網站?
如果你打開網站進行數據分析,你會發現有些用戶通過搜索引擎訪問輸入和關鍵字相關的內容,這就是我們做
搜索引擎優化的原因。網站SEO的目的是為了排名,而排名的目的是為了增加網站的曝光率,從而有效地增加網站的訪問量。有時候,網站在運營過程中,盲目追求這種排名,盲目追求用戶訪問量,卻不去想它,為什么用戶要訪問我們的網站呢?有時候,網站的操作過程中,會用一些“欺騙性”的手段來吸引用戶的訪問,結果是向上的,而是一些非目標用戶,這只是為了做一個漂亮的數據!不要以為用戶是傻瓜,而是真正滿足用戶的需求,才能好地解決這個問題。
思考三:網站能為用戶提供什么?
網站運營商與用戶沒有直接接觸,而是有自己的“分工”,網站的運營是通過內容、鏈等方式提高網站的知名度,而用戶則通過搜索引擎、關鍵詞或好友推薦等方式。找到了一個網站來滿足他們的需求。有時,參與站點管理和訪問站點的用戶可能永遠不會認識彼此,并且是陌生人。然而,為了滿足一種需求,我們總是被這個網站“占有”,而優化的是盡我們所能來表達我們認為對用戶有吸引力的東西,滿足用戶,并通過網站的載體滿足用戶的某些需求。或者擁有某種親密關系,這對一個網站來說是最重要的事情。
思考四:用戶可以在網站上獲得什么信息?
每個用戶的需求并不是不同的,就像我們去快餐店的時候,幾十道菜,并不是所有的菜都可以遲到,而且根據價格和行業規則,我們一次只能點三道菜,很明顯。這是一種“供過于求”的情況。網站提供的內容,并不是所有用戶都需要的,可能只需要一點點,但只要他們能在網站上得到他們想要的,哪怕是一點點,對于網站的運營來說,就是一種成就感。也許有人說,這種“奉獻精神”有用嗎?讓每一次訪問網站都能獲得收益,雖然很難達到這個標準,但是如果你按照這個標準去做,就會有無窮的動力!
思考五:用戶為什么要留下來?
如果一個網站,沒有忠實的粉絲居住,這是一件很可悲的事情,如果一個網站,有用戶經常,但不總結的原因,也是一個遺憾。一個網站,為什么用戶會留下來,可能有很多原因,找出其中一個主要原因,然后加大優化力度,讓用戶留下的不是一個,而是逐步攀升。好,這就是網站運作中的“五個問題”。每當我們向網站添加新的內容,添加新的產品,添加新的服務,或打算做一個新的鏈,如果你這樣做的態度思考和提出問題,結果將是非常不同的。
網站題目:改善網站留存率之前不妨從用戶角度多一些思考
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