微博是越來越火了，在新浪成功引燃了微博市場后，騰訊、網易等巨頭也紛紛加入。微博的火爆，也推進了一種新營銷方式的產生：“微博營銷”。早在新浪微博如火如荼時，QQ上和推一把論壇里就經常有朋友問我如何看待微博營銷、微博營銷如何做等問題。今天就一次性把俺的觀點、想法都寫出來，希望對大家有幫助。

營銷不是盲目跟風

現在很多人開微博，其實就是隨大流，看到別人都在有圍脖，感覺自己也不能落伍。做為普通用戶跟跟風就算了，但是做為一名營銷人員也去跟著起哄的話，就主不像話了。因為做為一名營銷人名，在策劃一個營銷項目之前，一定要明白為什么營銷、如何營銷、能得到什么，要做到明明白白營銷。如果營銷人員自己也稀里糊涂，只是跟著別人隨大流的話，那結局就是浪費了很多的時間、精力、人力、物力，最后卻是兩手空空。

像現在的微博營銷就是如此，推一把論壇里，不少人就正在做所謂的微博營銷，但是他們根本不知道為什么做、如何做，也不知道做了能起到什么作用。只是聽人家說微博不錯，聽媒體報道說微博營銷好，就盲目的跟了潮流。

其實微博營銷的深入人心，很大程度要歸功于媒體的炒作。但是媒體炒作微博，一是微博平臺在營銷自己，因為微博本身也需要推廣。二是微博是新興事物，有新聞價值。對于新聞媒體來說，只要有新聞價值的事物，他們就會去報道。三是一些企業或個人在搭微博的風營銷自己。比如說VANCL，在微博推出的第一時間就注冊了微博，同時高調宣布自己成功的進行了微博營銷。但是實際上其在微博營銷本身，并沒有取得多么成功的成績，其成功之處在于通過媒體把自己打造成為了微博營銷的典型案例，繼而被廣為傳播。

那是不是說微博本身就沒有營銷價值呢，答案肯定是否定的。在弄清這個問題之前，先讓我們看一下國內外的成功案例，看看人家是怎么做的。

微博營銷的成功案例

奧巴馬的例子：小馬哥通過微博成功競選美國總統的例子，是最精典的成功案例，也被廣為傳頌。其成功之處在于通過微博拉近了與選民之間的距離。在競選期間，小馬哥的團隊每天會在微博上與關注他們的選民互動，試想一下，一個平日高高在上的大人物卻在小小的微博里面經常與我們聊天互動，我們能不投他一票嗎?實際上小巴哥的競爭對手也開通微博了，只不過那家伙只是把微博當成了單方面的消息發布平臺。結果他沒有重視選民，選民也就沒有重視他。應該說微博在這里只是起到了一個橋梁的作用，因為小馬哥已經很有知名度了，只是缺少與粉絲交流的平臺，微博在這里也不是唯一工具，如果沒有微博，還有SNS、BLOG可供選擇。

公安微博：在幾個月前，廣東肇慶開通了第一個公安微博，在社會上引起了巨大的反響。此舉極大的改觀了公安部門在老百姓心目中的形象，極大的拉近了警民之間的關系。其實此安全與小馬哥的安全，有異曲同工之妙。

后宮優雅：后宮優雅只能算半個成功案例。因為前期他確實成功的炒紅了自己，但是炒的太假、太明顯。還沒開始給自己的產品打廣告，就已經讓人識破。而且后宮優雅也不能算純粹的微博營銷，因為她玩的還是老套路，走的還是其它網絡紅人的走爛了的惡心路線，只不過借助微博這個新平臺，做了一把事件營銷。

VANCL：前面說了，VANCL的成功之處并不是他真的通過微博營銷成功了。而是在于他通過媒體把自己炒作成為了微博營銷的典型案例。

通過這些案例可以看出，想成功通過微博營銷，僅通過微博本身是達不到的，需要很多其它條件的配合才行。其實江禮坤一向的觀點就是任何營銷手段都不是獨立存在的，一定是與其它方法相輔相成的。成功的網絡營銷，一定是整合型營銷。下面簡單總結一下微博的優缺點和作用。

微博營銷的優點

1、操作簡單，信息發布便捷。一條微博，多140個字，只需要簡單的構思，就可以完成一條信息的發布。這點就要比博客要方便的多。畢竟構思一篇好博文，需要花費很多的時間與精力。

2、互動性強，能與粉絲即時溝通，及時獲得用戶反饋。

3、低成本。做微博營銷的成本可比做博客營銷或是做論壇營銷的成本低多了。

微博營銷的缺點

1、需要有足夠的粉絲才能達到傳播的效果，人氣是微博營銷的基礎。應該說在沒有任何知名度和人氣的情況下去通過微博營銷，很難。

2、由于微博里新內容產生的速度太快，所以如果發布的信息粉絲沒有及時關注到，那就很可能被埋沒在海量的信息中。

小貼士：本文系推一把創始人、藍色烽火成員江禮坤原創，想參加網絡營銷推廣培訓的朋友，請搜索推一把或江禮坤，也可登陸江禮坤(拼音)點卡母，畢業后推薦工作。轉載時請保留此版權信息。

3、傳播力有限。由于一條微博文章只有幾十個字，所以其信息僅限于在信息所在平臺傳播，很難像博客文章那樣，被大量轉載。同時由于微博缺乏足夠的趣味性和娛樂性，所以一條信息也很難像開心網中的轉貼那樣，被大量轉貼(除非是極具影響力名人或機構)。

微博營銷的作用

上面說了這么多，那通過微博到底能給我們帶來什么呢?其實通過剛才一系列的分析和總結，答案已經很明朗了。

1、提高親和力，或使公司形象擬人化。對于一些想改變自身公眾形象的公司，非常適合用微博來操作。比如前面說的公安微博就是一個典型的例子。

2、拉近與用戶之間的距離，獲得反饋與建議。小馬哥就是最成功的例子，通過微博這個平臺，小馬哥成功的為自己拉了15萬的選票。

3、對產品與品牌進行監控。比如說如果微博上很多用戶都在批評我們的產品或是公司，那就要注意了。

4、引發或輔助其它營銷手段(如事件營銷)。后宮優雅就是一個典型的案例。在這里糾正一個認知上的錯誤，很多人認為微博有病毒營銷的功能，這點俺是不贊同的。因為微博在此方面的傳播效果，遠不如開心網的轉帖效果好。在開心網，一個普通人的轉貼，也能達到幾萬、幾十萬。甚至被轉載至站外，在整個互聯網上傳播。但是在微博中，即使是名人的言論，也不容易達到上萬的轉載量。而且由于微博內容多只有幾句話，所以也很難像文章地樣，在互聯網上被大量轉載與傳播。

微博營銷的技巧與操作要點

看到這里，相信大家對微博營銷，都有了一個全新的認知。其實做網絡營銷，難就難在理念和策略一關。只要理念對，策略沒問題，實施階段就要順暢很多了。下面再說一下具體實施微博營銷時的一些技巧與要點。

1、微博營銷的關鍵是人氣。對于沒有任何人氣、沒有任何知名度和影響力的公司，做微博營銷是不太適合的，至少要先把人氣積累足。在這里也歡迎大家加俺的新浪圍脖，俺在上面的名字叫江禮坤。

2、微博不是廣告發布器。筆者在推一把論壇中，就發現了這種現象，很多人做微博營銷，就是拉一大堆粉絲，然后上去發發廣告。這是極錯誤的認知。千萬不要只把微博當成廣告發布器，這完全是在浪費時間和精力。

3、不要只記流水帳。微博本身就是通過語言、文字與用戶互動，從而達到營銷的目的。所以文字上一定不能只是記流水帳。內容要情感化，要有激情。要提供有價值、有趣的信息。比如說配合秒殺活動、打折信息等。而且這些信息一定要真實，透明。

4、尊重用戶，不與用戶爭辯。千萬不要在微博上與人爭論和吵架，這是很不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。

5、學會對產品與品牌進行臨控。前面強調過，應該說通過微博去做品牌監控，是非常方便與理想的平臺。

6、不要單方面發布。對于在微博這種WEB2.0的平臺做營銷，一定不能只是單方面的發布信息，一定要學會與用戶互動。這樣才能獲得用戶的信任與好感，同時也只有這樣才能真正讓用戶參與到公司的活動中去，并提供有價值的反饋與建議。比如說在小馬哥的例子中，他的競爭對手其實也開通微博了，但是其失敗之處就是從來不與用戶互動。不把用戶放在眼里，用戶自然就不把他放在眼里。

7、主動尋找用戶。對于一些特定的產品，微博也可以幫助其實現精準營銷。比如國外有一家名為Pfizer的藥品公司，就是主動在微博上搜索“郁悶”、“抑郁”等關鍵詞，來找到潛在的抑郁癥患者。然后不斷向他們提供關于抑郁癥方面的信息，在幫助他們的同時，也營銷了自己的抗抑郁藥。但是這里注意，找到用戶后，不是加完了就一味的發廣告，而是先與其互動，免費的給他們提供有價值的信息及免費的指導。所謂舍得舍得，有舍才有得。如題只是一味想著賺用戶的錢，卻不想如何給用戶帶來實惠，幫用戶解決問題，那也必將被用戶拋棄。因為用戶不傻。

8、全員上陣。如果您的團隊或是公司人很多，那鼓勵他們都開通微博吧，多在微博中討論公司中的生活、工作、企業文化等。向大眾展現一個真實、溫情、朝氣蓬勃的公司形象。著名的電子商務網站Zappos就是此方面的先行者，其總裁謝家華不僅身體力行的堅持用微博記錄自己和公司的點點滴滴，同時還鼓勵公司中的所有員工開通微博，甚至公司還提供專門的培訓課程，向員工教授如何使用微博。

9、引發別人在微博中討論。這是比較難，僅通過微博本身很難達到，一般需要配合事件營銷等方式來進行才行。

10、研究國外的應用。畢竟微博是舶來品，國外在此方面的應用，比我們早了好幾年。所以多多的關注和研究國外的應用，會有很多新的發現和收獲。

關于微博營銷的話題，今天就聊到這里。微博是一種全新的網絡平臺，所以其營銷潛力還有待挖掘。如果大家在這方面有什么好的經驗或是心得，期待一起交流。另外和大家匯報一下推一把網絡營銷學院的最新動態，本期面授班的名額僅剩下五個了，有想學習的朋友，抓緊時間報名。俺的聯系方式如下：

當前文章：請正確認識和開展微博營銷
當前鏈接：http://m.newbst.com/news3/196303.html

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