網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為現(xiàn)在企業(yè)或者個(gè)人不可缺少且都在運(yùn)營(yíng)進(jìn)行的一種營(yíng)銷(xiāo)方式，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要。今天創(chuàng)新互聯(lián)就在這里給大家分析一下企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中遇到的一些主要問(wèn)題。

問(wèn)題一：潛在客戶在哪里?

清晰具體細(xì)致的描述你最理想的潛在顧客的特點(diǎn)。一旦你熟知了潛在顧客的這些特點(diǎn)之后，你就可以輕而易舉的創(chuàng)造出可以直擊他們內(nèi)心深處的興趣點(diǎn)和欲望及需求。如此一來(lái)你才可以得到潛在顧客的更多響應(yīng)，同時(shí)他們也會(huì)感覺(jué)到你所在講述的所在描述的一切就是為他準(zhǔn)備的。

問(wèn)題二：網(wǎng)站定位，是銷(xiāo)售還是服務(wù)

在你撰寫(xiě)銷(xiāo)售信、制作網(wǎng)頁(yè)或者其他任何營(yíng)銷(xiāo)信息之前，先構(gòu)思好你需要潛在顧客采取的具體行動(dòng)是什么?你是要他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)嗎?還是直接想促銷(xiāo)活動(dòng)中帶動(dòng)銷(xiāo)量?或者你只是想構(gòu)建潛在顧客的數(shù)據(jù)庫(kù)名單?

問(wèn)題三：如何讓潛在客戶相信你的產(chǎn)品或服務(wù)

不要期望潛在顧客會(huì)完全相信你說(shuō)的一切。無(wú)論你銷(xiāo)售什么，你都需要提供證據(jù)，來(lái)讓他們的行動(dòng)變得沒(méi)有任何疑慮。

舉個(gè)例子，你可以收集和使用來(lái)自滿意顧客的客戶見(jiàn)證。也可以提供研究結(jié)果的數(shù)據(jù)作為支持，你還可以請(qǐng)專家評(píng)評(píng)論或者演示你的產(chǎn)品或服務(wù)。

問(wèn)題四：如何促進(jìn)銷(xiāo)售

大多數(shù)潛在顧客在看到你的產(chǎn)品廣告或銷(xiāo)售信的時(shí)候不會(huì)立即就去購(gòu)買(mǎi)或者使用。相反，他們總是能夠找到一大堆的理由不做任何響應(yīng)，更常見(jiàn)的情形是：忘記你，也忘記你的網(wǎng)站和產(chǎn)品。

所以，你需要一個(gè)非常具有說(shuō)服力和吸引力的理由，讓這些潛在顧客立即采取行動(dòng)變成你的顧客。可以是一個(gè)特殊日子的特別折扣優(yōu)惠，或者是一些非常有價(jià)值的超級(jí)贈(zèng)品，或者是在特定時(shí)間內(nèi)的才可以享受的特別好處等等。

問(wèn)題五：你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

確定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一點(diǎn)是非常重要的。為什么要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是要告訴潛在顧客為什么要和你做交易而不是購(gòu)買(mǎi)其他公司的相似產(chǎn)品或服務(wù)才是合情合理的選擇。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你的產(chǎn)品見(jiàn)效更快，使用更方便，更持久耐用，或者是你有一個(gè)時(shí)間更長(zhǎng)的質(zhì)保期等等。如果你真的找不到這么一個(gè)理由，那就創(chuàng)造一個(gè)理由。

你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在成交的過(guò)程中起到15%或者更大的作用。所以，至少要保證你有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且不能失去這個(gè)優(yōu)勢(shì)。你可以隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，來(lái)隨時(shí)做好有必要的變化來(lái)才保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

當(dāng)前題目：中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中會(huì)遇到哪些問(wèn)題？
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