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在渠道驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)中,你該如何有效抵御強(qiáng)者?

2020-10-17    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

充分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)整個(gè)行業(yè)有利的,但競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,對(duì)手的水平也“水漲船高”。


前幾天看知乎上的一個(gè)問(wèn)題:為什么各大銀行的APP都做的這么差勁?

很多人都納悶,對(duì)呀,創(chuàng)業(yè)公司的APP體驗(yàn)都不錯(cuò),為什么到了銀行、中國(guó)移動(dòng)這些大公司,做個(gè)像樣的APP就這么難?

難道是預(yù)算不足?很可能不是,因?yàn)檫@解釋不了窮的叮當(dāng)響的創(chuàng)業(yè)公司都能把APP做的特別好。

究竟是為什么?

很多人都強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司有“不斷迭代”的產(chǎn)品思維,而銀行落后的工業(yè)思維往往限制了他們的“精進(jìn)”精神。

但這些都是表面原因。我們需要知道問(wèn)題的本質(zhì)——銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的是什么?

其實(shí),各大銀行為了爭(zhēng)奪客戶,比的就是“產(chǎn)品”,比如提供收益更高的理財(cái)產(chǎn)品、更高的存款利息和更低利率的貸款服務(wù)。

有人會(huì)有疑問(wèn)了,“那不對(duì)呀,APP也算是產(chǎn)品,你怎么沒(méi)說(shuō)?”

產(chǎn)品至少有一項(xiàng)職能,引流或創(chuàng)造利潤(rùn)。那銀行APP算不算產(chǎn)品呢?

很可能不是。各銀行的APP作為一個(gè)僅僅替用戶省麻煩的工具(意味著不創(chuàng)造利潤(rùn)),且使用者都是既有客戶(意味著沒(méi)有引流),雖然以產(chǎn)品的形態(tài)出現(xiàn),但卻不屬于產(chǎn)品的范疇。

因此,只向外提供價(jià)值卻不向內(nèi)創(chuàng)造價(jià)值的銀行APP,并不算產(chǎn)品,也就不在銀行的競(jìng)爭(zhēng)范圍之內(nèi),而一旦缺少競(jìng)爭(zhēng) ,做的差勁也就不稀奇了。

反觀互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,卻如此重視“細(xì)節(jié)”“體驗(yàn)”“交互”,因?yàn)樗鼈兪紫纫吹木褪茿PP這個(gè)產(chǎn)品(引流或創(chuàng)造利潤(rùn)),如果體驗(yàn)不好,用戶完成卸載只是一秒間的事。如此挑剔的用戶、這么多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不斷激發(fā)并抬升著APP市場(chǎng)的整體水平。

因此,商業(yè)是受競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)的,產(chǎn)品或服務(wù)的表現(xiàn),是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,性能體驗(yàn)普遍較好,表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;相應(yīng)地,若普遍較差,那就是市場(chǎng)還沒(méi)有充分競(jìng)爭(zhēng)。

《槍炮細(xì)菌和鋼鐵》一書(shū)中提到的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的例子很生動(dòng):

為什么非洲有數(shù)不清的大型哺乳動(dòng)物(比如大象獅子等),而美洲、澳大利亞等地卻少的可憐?

是的,在最初統(tǒng)治地球后的幾百年內(nèi),人類發(fā)起了一場(chǎng)又一場(chǎng)浩浩蕩蕩的捕殺行動(dòng),許多大型哺乳動(dòng)物因此而滅絕。但可疑的是,非洲的大型動(dòng)物卻躲過(guò)了一次劫難,成功繁衍并生存到了現(xiàn)代。

這是為什么?

實(shí)際上,這是動(dòng)物與人共同進(jìn)化的結(jié)果。我們都知道,人類起源于非洲,狩獵文明也發(fā)源于此。但在幾百萬(wàn)年前,人類的狩獵能力很低級(jí)且提高的很慢,這一慢不要緊,動(dòng)物們就有足夠的時(shí)間逐步進(jìn)化以應(yīng)對(duì)人類的挑戰(zhàn)——它們?yōu)榱硕惚懿稓⒆兊酶臁⒏h利、更兇猛。

于此形成鮮明對(duì)比的是,在大洋彼岸的澳大利亞,因?yàn)闆](méi)有人類的挑戰(zhàn),當(dāng)?shù)氐膭?dòng)物安安穩(wěn)穩(wěn)地生存繁衍了幾百萬(wàn)年。

這樣,當(dāng)人類發(fā)展起航海技術(shù)并移民到澳洲時(shí),人類已經(jīng)進(jìn)化百萬(wàn)年的狩獵技術(shù)直接面對(duì)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)獵殺的大型哺乳動(dòng)物,最終導(dǎo)致它們的迅速滅絕。

因此,長(zhǎng)期應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的非洲動(dòng)物能一直和人類對(duì)抗到當(dāng)代,而缺乏必要競(jìng)爭(zhēng)的澳洲動(dòng)物面對(duì)強(qiáng)大的人類只能坐以待斃。這是接受競(jìng)爭(zhēng)和缺乏競(jìng)爭(zhēng)的鮮明對(duì)比。

這就是我想說(shuō)的,在商業(yè)世界中,你很難在與競(jìng)爭(zhēng)絕緣的環(huán)境中獲得快速提升,若競(jìng)爭(zhēng)不充分,整個(gè)行業(yè)的水準(zhǔn)都普遍較低(就像沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的銀行APP),若競(jìng)爭(zhēng)激烈且充分,自然也就抬高了行業(yè)水平和準(zhǔn)入門(mén)檻(就像創(chuàng)業(yè)公司的APP)。

所以,當(dāng)你問(wèn)為什么市場(chǎng)上x(chóng)x做的普遍不好時(shí),你其實(shí)在問(wèn)的是這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)弱。

這也解釋了為什么中國(guó)的爛片這么多?其實(shí)是好電影之間的競(jìng)爭(zhēng)不充分。(這很反直覺(jué))

因?yàn)橹袊?guó)電影在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),比的不是導(dǎo)演、劇本等。而是在比“制作速度”。

斟酌劇本、找頂級(jí)導(dǎo)演,花費(fèi)多年用心澆灌出來(lái)的良心電影,也許最后換來(lái)的票房還不如一個(gè)有小鮮肉加盟的爛片。

所以,在中國(guó)這個(gè)“人傻錢(qián)多”的市場(chǎng),人們很容易失去耐心,為了快速圈錢(qián),多數(shù)影片將制作周期大大縮短,改用高價(jià)聘請(qǐng)小鮮肉以保證票房。

所以,當(dāng)速度而非品質(zhì)成為驅(qū)動(dòng)電影的主要因素時(shí),中國(guó)電影的整體水平都在下降。這也是缺乏競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。

銀行的APP、中國(guó)的電影一直做不好,實(shí)際上這并不是能力問(wèn)題,而是沒(méi)有被競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)起足夠的動(dòng)機(jī)。

銀行之間比的是產(chǎn)品,你很難讓它去重視APP,電影已經(jīng)比速度了,你也很難讓它去重視劇本、導(dǎo)演等真正重要的東西。

因此,充分的競(jìng)爭(zhēng)在任何領(lǐng)域都是有必要的,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)有利于激發(fā)動(dòng)機(jī),抬升行業(yè)整體水平;相反,缺乏競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)讓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)慢慢降低。

按照這個(gè)邏輯,我們來(lái)看一個(gè)案例。

假如你是一家做頸部治療儀的創(chuàng)業(yè)公司,經(jīng)驗(yàn)證,你的治療儀效果明顯,遠(yuǎn)超大多數(shù)醫(yī)院的同類產(chǎn)品。所以,以你對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)自信,你打算取代這些醫(yī)院的同類產(chǎn)品。為此,你做了詳盡的推廣計(jì)劃…

等等,靠產(chǎn)品好過(guò)同行,就一定能取代他們嗎?

好像不能,我們要承認(rèn),醫(yī)療器械行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的是“渠道”,而非“產(chǎn)品”。

醫(yī)療器械行業(yè)在渠道上的競(jìng)爭(zhēng)激烈而充分,所以,能成為醫(yī)院供應(yīng)商的廠商一般都具有較強(qiáng)的渠道能力。

而這也就意味著,不論你的產(chǎn)品做的多么好、推廣計(jì)劃多么好,想取代對(duì)手顛覆行業(yè)也幾乎不可能。

行業(yè)主要受“渠道”驅(qū)動(dòng),而自己的渠道能力又很弱,怎么辦?

實(shí)際上,你有兩個(gè)方向可以選擇:要么不依賴渠道以規(guī)避競(jìng)爭(zhēng),要么增強(qiáng)渠道優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng)。

1、規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)——改變產(chǎn)品歸類

既然渠道能力薄弱,產(chǎn)品好過(guò)對(duì)手,那么,根據(jù)戰(zhàn)略學(xué)常說(shuō)的“揚(yáng)長(zhǎng)避短”策略,我們就需要轉(zhuǎn)換到另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,渠道能力變得沒(méi)那么重要,而好產(chǎn)品能凸顯它的優(yōu)勢(shì)。

那么我們就要問(wèn)自己,頸部治療儀踏入哪個(gè)行業(yè),才能揚(yáng)“產(chǎn)品好”的長(zhǎng),避“渠道能力弱”的短呢?

比如可以進(jìn)入放松減壓、預(yù)防頸椎疾病等市場(chǎng)。

因?yàn)樵谶@些行業(yè),品牌商的渠道能力就不再是其限制因素,行業(yè)更多受“產(chǎn)品”、“營(yíng)銷”驅(qū)動(dòng)。這樣通過(guò)改變了產(chǎn)品的歸類,調(diào)到其他行業(yè),就有效地規(guī)避了渠道上的無(wú)效競(jìng)爭(zhēng),做到了“揚(yáng)長(zhǎng)避短”。

2、參與競(jìng)爭(zhēng)——用營(yíng)銷倒逼渠道

上面說(shuō)過(guò)了,你可以跳到其他行業(yè),從而規(guī)避渠道上的劣勢(shì)。然而,如果你能通過(guò)“營(yíng)銷倒逼渠道”的策略積累在渠道上的優(yōu)勢(shì),那么,不妨參與渠道競(jìng)爭(zhēng)。

比如當(dāng)年的美國(guó)市場(chǎng),英特爾的處理器業(yè)務(wù)在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)都處于壟斷地位。后來(lái)AMD也推出了一款處理器,性能不僅與英特爾相當(dāng),而且價(jià)格也便宜不少。所以,英特爾很快就失去了壟斷地位。

為了扭轉(zhuǎn)頹勢(shì),英特爾和聯(lián)想、戴爾等品牌展開(kāi)了合作(在電腦中搭載內(nèi)置intel芯片),并通過(guò)和品牌商分?jǐn)倧V告費(fèi),在廣告末尾加上了“intel inside”。

這個(gè)營(yíng)銷策略取得了巨大成功,intel成功地在在消費(fèi)者心智中建立了認(rèn)知,即:電腦搭載intel芯片是標(biāo)準(zhǔn)配置。甚至有消費(fèi)者買(mǎi)電腦時(shí)點(diǎn)名要內(nèi)置intel芯片片的,而全然不顧電腦品牌。

這樣英特爾作為一家并不直面消費(fèi)者的處理器公司,通過(guò)營(yíng)銷占領(lǐng)了消費(fèi)者的心智,倒逼著其他組裝商品牌采用intel芯片而不是AMD的,間接地控制了渠道。

這就是英特爾的智慧,當(dāng)AMD以高性價(jià)比芯片搶占了一大部分渠道(如組裝商),它并沒(méi)有選擇直接在渠道上與其展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),而是先通過(guò)營(yíng)銷占領(lǐng)C端用戶的心智,然后再間接控制組裝商。

我國(guó)古代權(quán)臣也常用這樣的策略,權(quán)臣想要篡位,就要先掌握軍權(quán),但直接控制諸侯很難,因?yàn)橹T侯只聽(tīng)皇上的。所以他們往往先把皇上控制住,以此來(lái)間接控制“諸侯”,從而奪取軍權(quán)。

同樣在營(yíng)銷上,消費(fèi)者的選擇決定了采購(gòu)方的選擇(比如更多人買(mǎi)聯(lián)想筆記本電腦,那么零售方就會(huì)加大對(duì)聯(lián)想筆記本的采購(gòu)),但直接控制采購(gòu)方的選擇權(quán)很難,因?yàn)椴少?gòu)方只聽(tīng)消費(fèi)者的。所以,我們的常用策略就是,先通過(guò)營(yíng)銷控制消費(fèi)者,然后再間接控制采購(gòu)方。

再比如,在種子行業(yè),各品牌廠商們拼的是渠道(誰(shuí)擁有更多的渠道資源,就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng))。

所以,曾經(jīng)一家叫杜邦先鋒的種子公司采用了“營(yíng)銷倒逼渠道”的策略——先向農(nóng)戶開(kāi)設(shè)種子選擇相關(guān)的講座、并宣傳先鋒種子,以建立產(chǎn)品在農(nóng)戶心中的認(rèn)知,再以此形成對(duì)經(jīng)銷商的控制。

同樣,在非處方藥市場(chǎng),藥品先通過(guò)電視廣告占據(jù)消費(fèi)者心智,再形成對(duì)采購(gòu)方(藥店)的控制。

那么,你的頸部治療儀需要怎么做呢?

你可以選擇“營(yíng)銷倒逼渠道”的策略,比如先面向C端消費(fèi)者,比如開(kāi)設(shè)相關(guān)知識(shí)講座,借此向大眾推廣自己的產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)得到大多數(shù)用戶的認(rèn)可,你就擁有了與醫(yī)院談合作的話語(yǔ)權(quán),這樣成功的幾率會(huì)大很多。

因此,如果你的產(chǎn)品所在的行業(yè)拼的是渠道能力,除了轉(zhuǎn)換行業(yè)以規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)之外,你還可以通過(guò)營(yíng)銷積累在渠道上的話語(yǔ)權(quán),以參與競(jìng)爭(zhēng)。

3、參與競(jìng)爭(zhēng)——看清趨勢(shì),找到廉價(jià)渠道

渠道為王的時(shí)代,擁有渠道資源的多少直接決定了占據(jù)的市場(chǎng)份額。而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,即使手握大量的渠道資源,也不再具有明顯的優(yōu)勢(shì)了。

就像在貧窮年代,一個(gè)人學(xué)歷的高低不取決于天賦,而是家庭條件。而到了全民富裕階段,學(xué)歷的高低則更多仰仗于天賦。這是因?yàn)槿窀辉W?ldquo;家庭條件好以接受更好的教育”這種優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在(所有人都能平等地享受優(yōu)等教育,天賦高的孩子不會(huì)因?yàn)榈貌坏浇逃宦駴](méi))

因此,也許目前你所在的行業(yè)受渠道驅(qū)動(dòng)明顯,但隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)各個(gè)行業(yè)的改造,每個(gè)品牌商都有機(jī)會(huì)以較低的成本享受平等的渠道資源。

這樣,任何人都沒(méi)有顯著的渠道優(yōu)勢(shì),就使得大家以相對(duì)公平的姿態(tài)競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品好、營(yíng)銷做得好的品牌自然能脫穎而出。

比如近幾年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)溝通效率的極大提升,一批在線式問(wèn)診的移動(dòng)應(yīng)用(如春雨醫(yī)生、醫(yī)+等)紛至沓來(lái)。

因此,你可以和這些創(chuàng)業(yè)公司合作,在平臺(tái)上銷售頸部治療儀——因?yàn)橄啾扔谶M(jìn)入醫(yī)院的高難度,和創(chuàng)業(yè)公司合作并把他們的平臺(tái)作為自己的銷售渠道,顯然容易得多。

結(jié)語(yǔ)

就像我在文中強(qiáng)調(diào)的,競(jìng)爭(zhēng)在任何領(lǐng)域都有必要,充分而激烈的競(jìng)爭(zhēng)可以有效抬升行業(yè)的整體水平;相反,缺乏競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)讓行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)慢慢降低。

是的,充分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)整個(gè)行業(yè)有利的,但競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域,對(duì)手的水平也“水漲船高”。

比如,你所在的行業(yè)主要受渠道驅(qū)動(dòng)(文中以頸部治療儀舉例),而這也就意味著,長(zhǎng)期參與競(jìng)爭(zhēng)的同行們往往都有著較強(qiáng)的渠道能力。

所以,這在多數(shù)渠道薄弱的創(chuàng)業(yè)公司看來(lái)都是難以逾越的。難道屈服于“渠道”?

實(shí)際上,你至少可以在兩個(gè)方向重新建立優(yōu)勢(shì):

通過(guò)改變產(chǎn)品歸類,來(lái)規(guī)避渠道上的無(wú)效競(jìng)爭(zhēng)。

用“營(yíng)銷倒逼渠道”或“看清趨勢(shì)找到廉價(jià)渠道”,以增強(qiáng)渠道優(yōu)勢(shì),積極參與競(jìng)爭(zhēng)。

網(wǎng)站名稱:在渠道驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)中,你該如何有效抵御強(qiáng)者?
文章來(lái)源:http://m.newbst.com/news30/87480.html

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