2022-05-23 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
在很多人的眼中,“熱點(diǎn)”一詞和湊熱鬧差不多,其熱點(diǎn)事件的本身可以自帶“熱點(diǎn)光環(huán)”,深圳網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為做網(wǎng)站運(yùn)營可以利用“熱點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的營銷,以有效的追好熱點(diǎn)而取得事半功倍的效果。做運(yùn)營的同學(xué)可能對于日常熱點(diǎn)“杜蕾斯、可口可樂、寶馬”等社會(huì)新聞熱點(diǎn)十分敏感,甚至是可以設(shè)計(jì)出創(chuàng)意文案,然而在網(wǎng)站運(yùn)營中并不是所有熱點(diǎn)都是可以追的熱點(diǎn),我們還要去深挖其背后的東西。
深圳網(wǎng)站建設(shè)公司認(rèn)為對于“追熱點(diǎn)”這個(gè)事情,最重要的就是要解決三個(gè)問題:
1、什么時(shí)候追?
2、追什么熱點(diǎn)?
3、怎么追如何追?
一、什么時(shí)候追?
這里說的“什么時(shí)候追”,不是指具體哪個(gè)熱點(diǎn)什么時(shí)候去追。而是指一家網(wǎng)絡(luò)公司,“追熱點(diǎn)”這個(gè)事情這個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營的策略我們應(yīng)該什么時(shí)候去實(shí)施?
首先我們看一下追熱點(diǎn)這件事:一群運(yùn)營人員圍繞著一個(gè)熱點(diǎn),結(jié)合產(chǎn)品的品牌屬性,通過創(chuàng)意包裝的方式進(jìn)行活動(dòng)或者內(nèi)容的輸出,在用戶中進(jìn)行傳播,并通過優(yōu)質(zhì)的口碑獲取品牌的曝光以及用戶的增長和維護(hù)。
大家可以看到,這里面有三個(gè)關(guān)鍵要素:
1、產(chǎn)品的品牌屬性;
2、創(chuàng)意包裝后的輸出;
3、關(guān)注的用戶量大小。
而這也分別對應(yīng)了以下三點(diǎn):
1、產(chǎn)品的品牌屬性對應(yīng)了商業(yè)模式
大家可以發(fā)現(xiàn),但凡把追熱點(diǎn)這件事情做的好的,基本上都是ToC型公司。是因?yàn)槟切㏕oB型公司沒有實(shí)力做么?當(dāng)然不是,而是因?yàn)闆]有必要。大家是否還記得之前的文章中反復(fù)提及的一句話,“所有的運(yùn)營都是圍繞著用戶展開的”。ToB型公司的用戶是公司而非個(gè)人,而熱點(diǎn)都是在個(gè)人之間傳播的,所以不需要做。這就是為什么一些很大的軍工類企業(yè)、或者制造型大如富士康等,也沒有必要去做一些追熱點(diǎn)的事。
那么有一些企業(yè)是連接B端和C端兩頭的,比如獵聘網(wǎng)這種;又或者是B2B2C的模式,比如一些招商加盟品牌等。這種類型的公司如果去追熱點(diǎn),那么肯定比上面一種純ToB的效果要好,比相對來說會(huì)比純ToC的公司效果要差一點(diǎn)。
所以說,追熱點(diǎn)的效果是否好,條件之一:產(chǎn)品和個(gè)人用戶之間的距離有多短。
2、創(chuàng)意包裝后的輸出對應(yīng)了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意及執(zhí)行力
這一點(diǎn)就是本篇稍后要說的,條件之二:團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意及執(zhí)行力。
3、用戶量對應(yīng)了用戶量基數(shù)以及預(yù)算和渠道
大家都知道杜蕾斯追熱點(diǎn)做的好,但是別忘了人家可是擁有幾百萬的粉絲群體的。假設(shè)是一個(gè)全新的品牌,無粉絲無預(yù)算無渠道,那追熱點(diǎn)這件事情就算做的再好,也是無濟(jì)于事的。所以,條件之三:一定量的用戶基數(shù)(推廣預(yù)算和渠道)。
根據(jù)以上三個(gè)維度畫出我們的立方體:
結(jié)論:以上立方體體積越大的時(shí)候,同樣質(zhì)量的一次“追熱點(diǎn)”,能夠起到的效果就越好。當(dāng)然,不是說立方體面積小的時(shí)候,就不需要做熱點(diǎn),有時(shí)候追熱點(diǎn)也是擴(kuò)充立方體的方式,這一點(diǎn)就需要大家根據(jù)實(shí)際情況去判斷了。應(yīng)用于網(wǎng)站運(yùn)營中時(shí)則需要對熱點(diǎn)進(jìn)行擴(kuò)充和方法,當(dāng)熱點(diǎn)所影響的范圍較大時(shí)則是我們運(yùn)營追熱點(diǎn)的好時(shí)機(jī)。
二、追什么熱點(diǎn)?
說到網(wǎng)站運(yùn)營追熱點(diǎn),那最基礎(chǔ)的一點(diǎn)是什么?當(dāng)然就是熱點(diǎn)本身了。能夠快速及時(shí)的獲取熱點(diǎn),是追熱點(diǎn)的必備條件之一。
首先我們看看熱點(diǎn)的幾種類型及獲取方式:
1、常規(guī)熱點(diǎn)
這種熱點(diǎn)就是指平時(shí)的國內(nèi)、外節(jié)假日、歷史事件、產(chǎn)品發(fā)布日、公司紀(jì)念日之類的。這種熱點(diǎn)大的優(yōu)點(diǎn)就是其時(shí)間是固定的,所以可以給我們留有充裕的時(shí)間做好相應(yīng)的計(jì)劃等;而其缺點(diǎn)在于由于其重復(fù)性,一般情況下效果不會(huì)太強(qiáng)烈。這種熱點(diǎn)是屬于“防守型”熱點(diǎn),也就是說做了的話效果也未必有很大,但如果一直不做的話,那么用戶必然會(huì)對品牌產(chǎn)生一定的質(zhì)疑。
這種熱點(diǎn)的獲取,只需要根據(jù)日歷表,把相關(guān)的一些節(jié)日全部列好,然后提前制定好相應(yīng)的計(jì)劃即可。
2、突發(fā)熱點(diǎn)
這種熱點(diǎn)就是指平時(shí)突然發(fā)生的某個(gè)“事件”,比如“某某出軌了”、“某某離婚了”、“某某公司破產(chǎn)了”、“某某摔倒了”等。這種熱點(diǎn)大的優(yōu)點(diǎn)在于其剛剛發(fā)生的時(shí)候熱度是非常大的,很容易造成集群效應(yīng);而其缺點(diǎn)在于時(shí)間上不固定難以把握,另外這種熱點(diǎn)的生命周期很短,必須要求我們在非常短的時(shí)間內(nèi)做出整套方案并快速實(shí)施,才會(huì)有效果。這種熱點(diǎn)是屬于“進(jìn)攻型”熱點(diǎn),也就是說做的好了,那么和競爭對手之間的差距就拉開了。
這種熱點(diǎn)的獲取,主要來源于兩種渠道:
公開渠道:各種熱門排行榜,如微博熱搜、百度風(fēng)云榜、搜狗熱搜榜等。
行業(yè)渠道:這個(gè)主要是針對一些行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn),那么一些行業(yè)的群,人脈圈等地方就是獲取相關(guān)熱點(diǎn)的最好渠道。比如國家新發(fā)布某個(gè)爆炸性房地產(chǎn)政策,一定是房地產(chǎn)圈先傳開的;某家共享單車公司又死掉了,一定是互聯(lián)網(wǎng)圈先傳開的。
3、可預(yù)測突發(fā)熱點(diǎn)
這點(diǎn)大家可能會(huì)奇怪,既然是突發(fā)怎么會(huì)可預(yù)測?其實(shí)這種情況也不少,比如:“中國足球隊(duì)輸了”、“股票大盤崩了”、“某明星獲獎(jiǎng)了”等等。這種事件雖然是突發(fā)的,但是在對我們來說是可預(yù)測的大概率發(fā)生事件。
特別是在某些細(xì)分領(lǐng)域之內(nèi),行業(yè)專家對業(yè)內(nèi)的一些熱點(diǎn)的預(yù)測是很準(zhǔn)的,比如前一段時(shí)間在投資領(lǐng)域很火的一篇文章《我是如何從數(shù)千只股票中準(zhǔn)確找到360借殼的江南嘉捷的》,在消息確認(rèn)的第一時(shí)間公布,引起了業(yè)內(nèi)轟動(dòng)。
這種熱點(diǎn)大的優(yōu)點(diǎn)在于效果好、準(zhǔn)備時(shí)間充分;而其缺點(diǎn)在于對專業(yè)能力的要求較高,而且有可能需要同時(shí)準(zhǔn)備多套方案。這種熱點(diǎn)是屬于“秘密武器型”熱點(diǎn),也就是說我們擁有別人沒有的東西。
以上便是熱點(diǎn)的幾種類型,當(dāng)我們獲取某個(gè)熱點(diǎn)之后,我們下一步要考慮的就是:我們是不是要去追這個(gè)熱點(diǎn)了?對于是否要追某個(gè)熱點(diǎn)或者要追哪個(gè)熱點(diǎn),我們可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行考慮:
(1)踏準(zhǔn)生命周期
一個(gè)熱點(diǎn)和一個(gè)產(chǎn)品一樣,它也會(huì)有生命周期。而且隨著當(dāng)下各種信息的層出不窮,一個(gè)熱點(diǎn)的生命周期非常短,能否踏準(zhǔn)一個(gè)熱點(diǎn)的生命周期,是一次追熱點(diǎn)是否有效果的關(guān)鍵因素之一。我們先來看一看一般情況下一個(gè)熱點(diǎn)的成長曲線圖:
所以,從時(shí)間屬性上來說,熱點(diǎn)追的越早,效果才會(huì)越好;熱點(diǎn)的生命周期越長,效果也會(huì)越好。
這里面大家可能會(huì)有一個(gè)問題:有時(shí)候我們追一個(gè)熱點(diǎn)很簡單,就像杜蕾斯那樣,每次就是一篇廣告語配一張圖,生命周期也很短,為什么效果還是很好呢?
這是因?yàn)椋弘m然杜蕾斯追的某一個(gè)熱點(diǎn)生命周期確實(shí)很短,但如果把“追熱點(diǎn)”這件事長期持續(xù)來做的話,整件事情的生命周期就很長了,因?yàn)樵趶V告界、營銷界或者一些粉絲眼里,“杜蕾斯追熱點(diǎn)”這件事情,本身就是一個(gè)熱點(diǎn)。這也是為什么一些網(wǎng)紅產(chǎn)品、網(wǎng)紅店在某個(gè)時(shí)間火了一陣后,馬上就消聲滅跡的原因。
(2)熱點(diǎn)的成長性和用戶的參與度
一個(gè)好的熱點(diǎn),對用戶來說最好是能參與、能討論,然后感覺是和自己有點(diǎn)關(guān)系的,且對某些觀點(diǎn)能夠感同身受形成共鳴的。對用戶來說會(huì)一般出現(xiàn)以下幾個(gè)階段:知道結(jié)果→理清細(xì)節(jié)→剖析觀點(diǎn)→后續(xù)延伸。我們以“某明星離婚“這樣的社會(huì)熱點(diǎn)為例:
第一階段:知道結(jié)果。“某對在媒體面前一直顯的很恩愛的明星夫婦離婚了”,最初的時(shí)候,我們只要第一時(shí)間爆料拋出結(jié)果,就可以馬上獲取廣大用戶的關(guān)注,追上熱點(diǎn)了。
第二階段:理清細(xì)節(jié)。當(dāng)大家對這件事情關(guān)注很高的時(shí)候,僅僅拋結(jié)果顯然已經(jīng)沒用了。但這時(shí)如果能夠拋出一些背后的細(xì)節(jié)和原因,比如這次離婚的主要原因其實(shí)是因?yàn)椤澳衬吵鲕墶薄ⅰ澳衬臣冶钡鹊龋蔷陀帜軌蜻M(jìn)一步吸引住廣大用戶的熱情了。
第三階段:剖析觀點(diǎn)。這個(gè)階段,相關(guān)的爆料也已經(jīng)挖的差不多了,就要開始剖析觀點(diǎn)了,比如“忍無可忍的家暴值得同情么?”、“男弱女強(qiáng)的婚姻應(yīng)該如何去維持?”等等。這個(gè)階段維持熱度的關(guān)鍵點(diǎn)在于:是否能夠造成一致的用戶行為,或者是否能夠造成幾個(gè)相互對立且各自都有立足論據(jù)的觀點(diǎn)。這樣的話,會(huì)更容易延長熱點(diǎn)的時(shí)效性。
第四階段:后續(xù)延伸。這個(gè)階段,這個(gè)熱點(diǎn)已經(jīng)不可避免的進(jìn)入衰退期了,而我們要做的就是盡可能的挖掘出它的剩余價(jià)值。比如“從某某明星離婚來看女人保養(yǎng)的重要性”、“學(xué)會(huì)資產(chǎn)配置,某某明星離婚給我們帶來的警示”來推廣一些保養(yǎng)產(chǎn)品或者資產(chǎn)工具等等。
熱點(diǎn)的可成長性是我們判斷是否要追某個(gè)熱點(diǎn)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。我們要選擇的是那種可成長性高的熱點(diǎn)。比如“某明星結(jié)婚了”這個(gè)熱點(diǎn),肯定沒有上面舉的離婚的例子效果那么好。因?yàn)榻Y(jié)婚這個(gè)事情,其背后的原因、細(xì)節(jié)、觀點(diǎn)之類的沒有那么多,成長性比較差。
(3)熱點(diǎn)和品牌的匹配度
縱然一個(gè)熱點(diǎn)我們獲取的很早,成長性也很高,但如果對一家公司一個(gè)品牌來說,熱點(diǎn)一定要能夠圍繞著品牌的特性,如果無法匹配的話,那也會(huì)毫無用處。
比如前段時(shí)間AlphaGo成為第一個(gè)戰(zhàn)勝圍棋世界冠軍的人工智能程序,一時(shí)間也成為了熱點(diǎn),很顯然這個(gè)熱點(diǎn)是屬于科技型的,那么對一些科技型的品牌來說,就是一個(gè)很好的熱點(diǎn)了,記得當(dāng)時(shí)搜狗的CEO王小川也蹭了一把,對媒體宣稱把AlphaGo獲得第三場勝利的當(dāng)天定為搜狗“狗勝節(jié)”,狗勝節(jié)之后的第一個(gè)工作日放假一天。原因就是搜狗也是一個(gè)人工智能標(biāo)簽的科技品牌,兩者屬性是一樣的,效果當(dāng)然會(huì)好。
而同樣這個(gè)熱點(diǎn),對于一些傳統(tǒng)企業(yè)來說完全沒有相匹配的特性,那追的再好也沒什么用。
(4)政治、負(fù)面類熱點(diǎn)不可追
政治類不說了,負(fù)面類的比如一些兇殺案件、重大交通事故等災(zāi)難、又或者是前段時(shí)間紅黃藍(lán)幼兒園的虐童事件等等,這些熱點(diǎn)切忌不可追,這時(shí)候所有群眾都沉浸在悲傷或氣憤的狀態(tài)中,若冒出個(gè)廣告,必然不得人心,弄巧成拙。總之,追熱點(diǎn)這個(gè)事是開開心心的,一幫吃瓜群眾樂呵呵,這個(gè)時(shí)候才會(huì)有效果。
從以上幾點(diǎn)內(nèi)容中,我們就應(yīng)該逐漸知道網(wǎng)站運(yùn)營中對于網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)事件是可以追的,只要不違反國家利益、人民利益、民族利益、道德底線、法律及其他人利益和政府類、負(fù)面類熱點(diǎn)即可,避免弄巧成拙。
三、怎么追?
通過前面我們知道了要追什么熱點(diǎn),下一步就要說說追熱點(diǎn)的辦法了,簡單地說:就是想辦法把我們自己和熱點(diǎn)聯(lián)系起來。那如何聯(lián)系呢,其實(shí)任何一個(gè)熱點(diǎn)都必然是由人、事、物這三樣?xùn)|西組成的,我們只要有面向?qū)ο蟮乃季S,找到那些和我們的屬性相匹配的點(diǎn)就可以了。
這里我們就用前段時(shí)間最火的《戰(zhàn)狼2》這個(gè)熱點(diǎn)作為例子,來說明如何采用這種人事物屬性匹配法進(jìn)行追熱點(diǎn)。
第一步:人事物屬性梳理
戰(zhàn)狼2的人包括:吳京、張翰、盧靖姍、吳剛 等明星 ……
戰(zhàn)狼2的事包括:
電影籌備期間的艱難,吳京抵押8000萬豪宅;
電影拍攝期間的辛苦,差點(diǎn)命喪非洲;
電影播映期間的火熱,設(shè)計(jì)師都來不及做圖;
等等 ……
戰(zhàn)狼2的物包括:電影中的開的車、喝的酒、帶的首飾,等等 ……
然后我們針對以上分析其屬性,比如:硬漢、勵(lì)志、愛國、等等 ……
由于篇幅有限以上只是列舉了一些基礎(chǔ)的,在我們實(shí)際運(yùn)營過程中,建議能夠團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行一次頭腦風(fēng)暴,盡可能的深挖,把能夠想到的一些點(diǎn)全部列出來。
第二步:由簡入繁建立聯(lián)系
什么是由簡入繁呢,即是從最簡單的建立方式開始排查,設(shè)定實(shí)施的優(yōu)先級,比如:
1)如果原本就和吳京、張翰等明星認(rèn)識的,那就快點(diǎn)在微博上@祝賀一下,或者宣稱自己要出演或贊助《戰(zhàn)狼3》之類的,直接明了,大多數(shù)明星也是這么個(gè)做法的。
2)如果上面梳理出來的“物”里面正好用到了咱們的品牌,那真是千載難逢的機(jī)會(huì),快點(diǎn)去感謝一下,比如電影中的茅臺酒和東風(fēng)汽車。于是出現(xiàn)了以下:
這幾個(gè)品牌并不是出了廣告費(fèi)的贊助商,遇到這樣的機(jī)會(huì)實(shí)屬良機(jī),《戰(zhàn)狼2》中也有些品牌,明明有這樣的機(jī)會(huì)卻沒有及時(shí)回應(yīng),實(shí)在讓人惋惜。
3)如果里面的物品和我們的產(chǎn)品類似,那么就應(yīng)該馬上推出相應(yīng)的戰(zhàn)狼2同款產(chǎn)品,效果也是立竿見影。比如淘寶上有各種各樣的“戰(zhàn)狼2同款首飾”、“戰(zhàn)狼2同款沖鋒衣”之類的,這也是充分的追到熱點(diǎn)中的“物”。
4)如果在直接層面找不到聯(lián)系的點(diǎn),那我們就要通過屬性來聯(lián)系起來。
比如我們上面梳理出來一個(gè)屬性是:硬漢。那么就可以通過這個(gè)屬性和產(chǎn)品聯(lián)系起來。青島啤酒就推出了“硬漢電影要配硬漢啤酒”這樣的口號。
再比如吳京抵押房產(chǎn)進(jìn)行投資拍戲這件事情本身是一件非常勵(lì)志的事情,于是圍繞著“勵(lì)志”這個(gè)屬性,產(chǎn)生了《真男人才是這個(gè)時(shí)代的奢侈品》這種全網(wǎng)總閱讀量百萬級的爆文。
理論上人、事、物、屬性可以不斷的分解,吳京的熱點(diǎn)追不上,但是因?yàn)橛捌诜侵夼臄z,連非洲小朋友都可以追一下:
當(dāng)然越是離的遠(yuǎn)了,效果就越差了。這個(gè)就需要大家根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷了。
第三步:分工協(xié)作快速落地
這一步之前也提過,追熱點(diǎn)很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是速度。所以有效的執(zhí)行力是最重要的保障。雖然大家都不喜歡加班,但在追熱點(diǎn)這件事上,該加班就必須要加班,否則時(shí)間上晚了一步,效果就相去甚遠(yuǎn)了。
好了,到這里我們通過什么時(shí)候追?追什么熱點(diǎn)?怎么追?這三個(gè)問題,把“追熱點(diǎn)”這個(gè)常用且有效的方法說完了,最后我們用一張思維導(dǎo)圖來梳理一下思路完成本篇:
網(wǎng)站運(yùn)營“追熱點(diǎn)”總結(jié)
網(wǎng)站運(yùn)營“追熱點(diǎn)的”關(guān)鍵是快和準(zhǔn)。
快是指速度的快;準(zhǔn)是指屬性匹配的準(zhǔn)。盡管網(wǎng)站建設(shè)并不一定需要追尋熱點(diǎn)而發(fā)展,但是為了能夠給網(wǎng)站帶來流量和用戶,讓網(wǎng)站能夠讓更多的人看到,所以需要利用網(wǎng)站運(yùn)營的推廣功能,結(jié)合社群、裂變等方式同步使用促進(jìn)熱點(diǎn)的傳播,讓網(wǎng)站能夠被更多的人看到,這樣的網(wǎng)站運(yùn)營才是成功的。
分享標(biāo)題:方法篇|網(wǎng)站運(yùn)營如何成為一個(gè)運(yùn)營大牛:追熱點(diǎn)
文章源于:http://m.newbst.com/news31/157081.html
成都網(wǎng)站建設(shè)公司_創(chuàng)新互聯(lián),為您提供虛擬主機(jī)、軟件開發(fā)、商城網(wǎng)站、小程序開發(fā)、ChatGPT、響應(yīng)式網(wǎng)站
聲明:本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容(圖片、視頻和文字)以用戶投稿、用戶轉(zhuǎn)載內(nèi)容為主,如果涉及侵權(quán)請盡快告知,我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場,如需處理請聯(lián)系客服。電話:028-86922220;郵箱:631063699@qq.com。內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載,或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明來源: 創(chuàng)新互聯(lián)
猜你還喜歡下面的內(nèi)容