網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。準確地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。
與許多新興學科一樣，“網絡營銷”同樣也沒有一個公認的、完善的定義。著名網絡營銷專家蘭曉華認為凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可稱之為網絡營銷（或叫網上營銷），也就是說，網絡營銷貫穿于企業開展網上經營的整個過程，包括信息發布、信息收集，到開展網上交易為主的電子商務階段，網絡營銷一直都是一項重要內容。中小企業在嘗試搜索引擎營銷事一些常出現的問題一下列出幾點用于交流。

中小企業在初試搜索引擎營銷時，往往會有一個思想誤區，以為只要把關鍵詞投放出去，就可以坐等業務量增長;或者選擇幾個關鍵詞，然后瘋狂砸錢，擬通過簡單的保持排名第一來促進業務量的突破。但往往效果并不理想，并沒有帶來更多的客戶和業務量的增長，有些企業因此對搜索引擎營銷這種方式產生了懷疑。

其實，這種情況是由兩方面原因造成的。客觀上講，搜索引擎營銷后臺管理工作比較繁瑣，關鍵詞創意、搜索排名管理等都需要一定的專業知識和管理經驗，尤其搜索排名，時時都可能發生變化，想保持理想的搜索位置確實不易。

從主觀上看，是由于中小企業人才短缺，資金不足，沒有能力進行好的關鍵詞創意和管理搜索排名。尤其初試搜索引擎營銷的企業，選出來的關鍵詞都是特別直接的詞，這些詞搜索價位一般比較高，排名競爭比較激烈，投放后如果再沒有好的管理與維護，結果只能是被淹沒在信息流中，企業相關信息根本沒機會暴露在潛在消費者面前。

所以，企業要想在搜索引擎營銷方面有所作為，就應該首先詳細的了解、學習搜索引擎的搜索原理與關鍵詞競價排名原則，以及SEM后臺管理與維護的相關知識，利用巧勁兒在市場競爭中取勝。

首先，在關鍵詞投放上，要針對不同的客戶投放不同的關鍵詞。消費者從接觸到購買某一產品，會有一個過程。一般需要從“接觸-認知-熟悉-信賴”等幾個階段，然后才可能產生購買行為。因此，企業應該根據潛在消費者不同的心理階段，投放相應的關鍵詞來進行引導。也就是說，投放的關鍵詞應該符合潛在客戶的搜索習慣。

其次，關鍵詞排名管理要適宜。搜索引擎上的關鍵詞搜索排名，是時時發生變化的。企業既不能讓自己投的關鍵詞放任自流，靠自然排名;也不宜時時爭第一。放任自流的話，企業的SEM推廣就不會有什么效果;而時刻保持第一的搜索排名，會增加企業的點擊費用，比較科學的做法是確保核心關鍵詞保持在首頁即可。

再次、要在保證質量的情況下多投關鍵詞。初試搜索引擎營銷的中小企業往往因為怕花錢而控制關鍵詞投入量。其實SEM是按點擊量計費的，如果能保證關鍵詞的質量，理論上講，點擊的次數越多(當然費用也就越多)，帶來的業務量也就會越大。當然，用戶點擊相關關鍵詞的動因是多方面的，不可能也絕不會是每個點擊都會帶來業務的增加。

名稱欄目：中小企業做營銷的常見問題
標題來源：http://m.newbst.com/news31/35881.html

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