很多淘寶賣家在做店鋪開(kāi)了一段時(shí)間之后會(huì)有一個(gè)疑問(wèn)，自己店鋪的產(chǎn)品客單價(jià)比同行低，而且流量也不少，但是轉(zhuǎn)化率很低，優(yōu)化促銷方案也有上過(guò)、也優(yōu)化過(guò)主圖詳情頁(yè)、再次降低價(jià)格也做過(guò)，但最終轉(zhuǎn)化還是提不上去，這是為什么呢?

產(chǎn)品本身需要考慮的都考慮過(guò)了，那我們可以換個(gè)角度，從流量身上找出問(wèn)題在哪。不少商家可能會(huì)覺(jué)得流量這個(gè)東西越多越好，無(wú)論是從哪個(gè)渠道進(jìn)來(lái)的，只要是流量，就有助于提高我們店鋪的曝光率，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率。在新手看來(lái)，這個(gè)邏輯是完全沒(méi)有問(wèn)題的，但是在多年老運(yùn)營(yíng)眼中，這個(gè)做法是錯(cuò)誤的。因?yàn)?a href="http://m.newbst.com/" target="_self">引流的渠道太多，人群進(jìn)店的精準(zhǔn)性就變差了，也就是說(shuō)我們店鋪的人群標(biāo)簽不明確。

店鋪和寶貝引流方向不精準(zhǔn)，非常容易導(dǎo)致引流不標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橄到y(tǒng)給你打上標(biāo)簽之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的流量會(huì)暴增，但是這個(gè)時(shí)間大概只能維持2周。這段時(shí)間內(nèi)淘寶是會(huì)檢測(cè)你的轉(zhuǎn)化率以及售后服務(wù)的。但是過(guò)了這兩周之后，流量會(huì)迅速暴跌，因?yàn)橹熬褪且驗(yàn)槿巳翰痪珳?zhǔn)，導(dǎo)致買家體驗(yàn)不好，轉(zhuǎn)化率過(guò)低，然后權(quán)重就會(huì)下降，逐漸搜索流量也就沒(méi)有了。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，比如進(jìn)店買家消費(fèi)層級(jí)是100元以下的，你一款產(chǎn)品是200元的，那么這個(gè)轉(zhuǎn)化率怎么能提高呢?

所以在了解我們店鋪的購(gòu)買人群基礎(chǔ)標(biāo)簽信息，例如性別，年齡，地理，行為，活動(dòng)，折扣，類目等，我們就能知道大概那些客戶喜歡光顧和購(gòu)買我們的產(chǎn)品，這時(shí)候要重新打造我們店鋪的標(biāo)簽了。當(dāng)我們確定客戶層級(jí)之后，針對(duì)我們自己的產(chǎn)品，定出一個(gè)適合目標(biāo)人群的價(jià)位，那么就能慢慢留住我們的客戶了。之后在對(duì)基礎(chǔ)的標(biāo)題、價(jià)格、設(shè)計(jì)風(fēng)格等進(jìn)行重新調(diào)整，我們就會(huì)吸引來(lái)更精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶，通過(guò)活動(dòng)等方式促成下單，這時(shí)候利用客戶購(gòu)買糾正店鋪人群標(biāo)簽慢慢就成功了。不過(guò)我們一定要注意的是不能利用超低價(jià)活動(dòng)促成下單，因?yàn)檫@又會(huì)涉及上面說(shuō)的價(jià)格問(wèn)題，會(huì)是問(wèn)題更加復(fù)雜。

優(yōu)化好店鋪標(biāo)簽會(huì)使人群更加精準(zhǔn)，比單純引流效果會(huì)好許多，同時(shí)也會(huì)更加名曲我們的店鋪定位，讓買家更容易找到我們店鋪。