2016-09-09 分類: 網站建設
網站開發(fā)的產品可用性取決于用戶、環(huán)境和需要執(zhí)行的任務的不同角色,要衡量與這些相關的有效性,確保有定量和定性的數(shù)據,收集信息對照基準進行比較。可用性是效用、效率和滿意度在使用環(huán)境中的交匯點,這一切都是關于把事情做好以及用戶在完成事情時的感受。如何制作自己的網站可通過測試產品來衡量可用性,一旦了解了效果、效率和客戶對體驗的滿意程度,就可開始創(chuàng)建一個新的設計來改進這些措施。
1.測試有效性
理想情況下,在進行測試之前,應該已經確定了許多要測試的場景,測試也應該沒有測試主持人的幫助。還有許多其他措施可用來衡量有效性,100%的完成率,但是超過78%的事情都是可接受的。如果用戶由于沮喪或無法找到下一步而難以完成任務,可能需要以下幾點,確保按鈕像按鈕,
簡化工作流程,在必要時加入入職,減少使用系統(tǒng)的學習曲線。
2.測試效率
效率度量是指完成每項任務所需的平均時間,還可計算范圍和標準偏差,這是會查看的主要指標,但還可收集許多其他指標,比如第一次所花費的時間,與專家相比,執(zhí)行任務的時間,修正錯誤的時間。
3.測試滿意度
用來衡量用戶對軟件可用性的總體印象,還可在調查問卷中添加更多問題,有一些行業(yè)基準可用來衡量。解決不好的滿意度評級的最好方法是接受定性反饋,與企業(yè)合作對產品或服務進行更改,如果是新的可用性測量,從基礎開始,只需衡量成功率,測量能夠在不需要幫助的情況下完成任務的人數(shù)。
4.測試信息架構
信息架構是一種最容易理解的方式將用戶與內容連接起來,在頁面上創(chuàng)建內容的層次結構,用不同的元素添加結構,將不同類型的信息放入其中,便于內容的查找。交互設計是處理用戶和屏幕之間的特定交互,響應交互設計中支持的用戶目標,使用圖形、圖像、字體、顏色、圖標等來傳達品牌。交互設計還使用原型來定義不同組件的特定行為和功能。處理利用數(shù)據來確定設計決策的有效性,傳達在使用產品時所感受到的挫折痛點。可用性測試有助于理解產品的空間,同時定義用戶的行為和需求。
新聞標題:如何制作自己的網站通過測試來衡量網站可用性
本文來源:http://m.newbst.com/news32/46232.html
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