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網站建設行業深度觀察

2021-12-13    分類: 網站建設

隨著中國網民的快速發展,中國企業家不得不重新調整和加大網絡營銷的推廣方向,越來越重視網絡營銷的戰略意義。2002年第一次互聯網泡沫后,互聯網精英們隱約意識到互聯網發展初期暫時離不開線下商業模式的助力,于是企業網站建設業務成為互聯網企業最基本、最重要的商業模式之一。

一開始,企業只是試圖根據自己的實力和運氣來設置幾個網頁,以此來炫耀自己的企業與國際接軌。畢竟在很多企業還沒有意識到互聯網是什么的時候,網站建設對于當時的老板或者員工來說都是一個時髦的新事物。正當很多企業開始跟風、模仿、競爭,一邊沾著促銷的運氣一邊把企業網站當成另一張名片炫耀的時候,卻沒想到,這一行為極大地推動了中國互聯網經濟的重新升溫的導火索之一。2006年,全世界風險投資機構的目光再次放在中國身上。吃了第一次之后,中國互聯網經濟經過四年的思考和沉淀,終于開始理性復蘇,一大批專業站長率先發力。帶動了大量人才進入互聯網行業,同時促進了互聯網商業模式的思考、研究、探索和實踐。然而,它也伴隨著企業網站之間日益激烈的競爭,就像線下市場一樣。

當我們都意識到企業的網站建設不再是過去做幾個網頁就能糊弄過去的時代,互聯網時代突然以年為時代基點高速前進。如何對企業網站進行有特色、有深度、有內涵的管理,從而贏得廣大網友的歡迎,吸引更多的人持續訪問,成為每個網站管理者必須面對的課題。

作為網站建設行業的先行者,他們意識到這將是一個領域的流程變革,因為他們必須面對同樣的問題,滿足企業網站管理者的需求。從簡單的網站建設-空缺網站推廣到新的需求點-整合營銷下的網站管理。

面對生存選擇,網站建設行業如何應對這一過程變化?在重慶網站聯盟副秘書長劉先生的倡議下,我們有以下談話記錄,希望能給業內人士參考和發人深省的想法。

主持人:劉

網站建設從業者代表:陳小波和陳永紅

傳統企業經營者主要代表:林琴、高遠、夏新

資深互聯網從業者代表:龔

話題:如何面對和解決網站建設行業面臨的問題?

首先,創業的門檻極低,幾乎沒有

現在處于互聯網經濟和產業形成之前的混亂時期,與互聯網相關的法律和各種事務明顯滯后,其中最明顯、最典型的就是技術人才的管理。

目前,對網站程序開發、網頁設計制作、掌握業務資源能力略知一二的人才,要么成立合資公司,要么成立工作室,2-5人的網站建設團隊可能僅僅因為一個名單的反響就應運而生。很多單個團隊也在單打獨斗,那些無法操作的環節都外包出去,請同學朋友幫忙。技師利用業余時間和業余時間干私活是很常見的,因為基本工資已經不足以滿足生活需要;高薪不能客觀平衡智力勞動的價值。除了家庭會議加重了企業的經營成本外,由于私人工作導致的正常工作注意力不集中、注意力不集中、精神疲勞,已經成為目前最麻煩的管理問題之一。

IT行業創業沒有門檻,這是互聯網經濟快速復蘇的重要條件之一,但也造成行業競爭達到白天水平。我們可以用這個形象來比喻:企業的電話鈴聲向公眾開放時,每10次就會有2人以上詢問網站建設或相關業務。同時,另一個形象比喻是:一個企業需要建一個網站,它的一些新聞是由企業自己發布的,因為很多人要比較和選擇;有些是網站建設行業的商人傳播的,因為他們需要相互秘密合作來支撐高價格。當然也不排除大部分都是公開、公平的競標。所以企業最終會收到很多網站建設計劃,計劃的內容基本一致,但是價格肯定波動很大,大的差別會在10倍以上。這讓一些不太懂互聯網的創業者疑惑,為什么價格會有這么大的差別。但與此同時,也讓企業家們清醒地認識到,這里面有很深的水。[第頁]

針對這一問題,信義電腦總經理林琴表示,信義電腦需要搭建企業網站時,通過關系找到四家公司進行查詢對比,高報價在8000元以上,最低在1500元左右。于是他找出了報價高的網站建設項目,詢問報價最低的企業是否可以以1500元的價格實施8000元的方案,但答案是沒有問題的。最終結果是以1500元的價格實施8000多元的技術方案。

分析:傳統企業選擇IT企業進行互聯網運營服務時,沒有可供選擇的、可比的、透明的技術標準、慣例或指導性啟示可供參考和指導;IT企業在選擇技術人才時,沒有可供選擇的、清晰透明的技術薪酬標準可供參考和指導;進入IT行業后,無論是企業還是員工,都沒有可以依賴、輔助、學習、規范、約束、權威的管理組織。

二是網站建設質量沒有保障,投訴無門

目前,針對IT技術專業人才的培訓學校和機構很多。基本上,稍微高級一點的技術從業人員可以隨意獲得一個以上的文憑或技能培訓證書。如果不是專業老兵,根本沒有辦法區分這些技術人才的技術操作素質。即使手里握著幾項技能培訓技術,也無法證明自己是符合自己企業需求的合格技術人才。

網站建設業務的競爭

烈促使著大量的合同單價在降低,經營者想盡辦法壓縮企業經營成本成為了必然,而壓縮成本無非只能是盡量的壓縮網站建設周期時間、技術人才的待遇等。我們都知道,趕時間趕出來的粗糙的產品只能糊弄著一時那些不懂互聯網、不懂技術的人,當他們感覺上當、感覺不滿意時,卻投訴無門,誰怪自己不懂呢?因為按照網站建設的流程,從開始的風格確定到最后上傳頁面時的確認單、驗收單上,企業是簽了字確了認的。企業此時唯一能做的、唯一可以表達不滿的方法,就是想盡辦法拖欠網站建設的尾款。而恰恰是這筆網站建設的尾款,才是企業在去除各項成本后剩余的利潤部分。如此非健康的運營,企業的諸多弊端逐漸暴露,無能為力為客戶保證正常的售后服務或企業就此倒閉,售后服務也就成了空談。

沒有了售后服務,企業中若沒有人懂得管理企業網站的域名及虛擬主機內的網站數據,次年或若干年后企業又將會因為域名管理等問題變得十分頭疼。找不到管理人是其次,萬一域名注冊時域名的所有人填寫的不是該企業,需要獲得管理權限又找不到當初的管理者時,企業最終只好選擇忍痛放棄多年宣傳過的網站域名,更換新的網站域名,其損失是不可估量的。

技術性人才因為沒有技術標準制度可參考、指導,無法很直觀的保證人才的質量,一方面浪費著企業的人力資源成本,不斷的試用與招聘;另一方面是需要趕工而采用大量的抄襲,扼殺了人才的創造性,阻礙了人才的良性發展,同時也給網站建設行業的形象造成了惡性循環。

網站建設行業經過這么幾年的惡性發展,讓許多的人都以為網站建設行業是暴利的行業,價格可以大砍、特砍,同時也促使一些才涉門的有些創業想法的行業人士認為這是一塊創業的熱土,稍微的觸動下便義無返顧的就投入到IT創業的潮流中來,在沒有實力提供優質服務的情況下,價格為主的戰役就此打響了。

主持人劉遠波就此問題提出了一個思路:能不能給網站建設行業實行雙面的準入制度呢?一面是針對從業的企業,另一面是針對從業人員。但這個準入制度又不能單純的只是依靠一個證書、公約來劃定,而是仿照酒店服務業的星級標準制度,為網站建設行業建立一個星級制度,對企業的從業資質資格進行星級劃分,而評定其資質最重要的標準之一,是企業所擁有多少名執有從業資格證書的技術性人才來進行評級;而技術性人才也將有相關的技術性等級標準(從業資格證書)、等級薪酬的核定,相互相承的在制度上給予輔助。同時,每隔2年通過協會再頒布一個各等級的網站建設服務指導價格、技術人員等級薪酬參考,逐漸實行酒店服務業的明碼標價形式。[Page]

舉個例子說明。

IT企業在錄用技術性人才時,只需要驗證其從業資格證書的真實性及有效性,再根據其從業資格證書的等級,參考其等級的薪酬標準水平,做到心中有數的談定其薪資的待遇。

企業需要建設網站時,透過某機構(我暫定為重慶電子商務協會網站分會)的官方網站,尋找到不同星級的從業企業,再依照其星級直接就可以選擇企業可以承受的星級的服務價格。更或者,IT企業在竟標時或接到上門推銷自己的企業時,公示其經合法授權的星級資質,更方便、快捷、更有信譽的可查可證的進行業務談判,讓企業一目了然的知道該企業的技術實力。

若實施網站建設行業實行準入制度,企業屆時選擇網站建設企業時,可以像住酒店一樣,依據自己的實力選擇級別入駐;而技術性各領域人才(如網站程序員、網頁設計師、網站編輯、網站經營師等)只需要持各類原技能或學歷證書原件前往發證單位,勿須考試直接換取初級的資格從業證書。若需要領取中級或高級的職業資格從業證書,需參加行業領域組成的專家評委監督下的的考試,公正公開的給予評分,依據評分獲得中級或高級資格;而從業企業想要獲得更高的星級資質資格,只要擁有規定的中級或高級人才的核定人數即可升級(例如:擁有中級網站程序人才2名,中級網頁設計師1名,可獲得3星級執業資格),并每半年審查一次公司資質,每年不定期的抽查一次公司資質。

剖析:行業準入的制訂,絕不能單純的從單方面立項,即能相互制約又能相互提攜,必須能讓監督、管理制度有極強的靈活性。當然,相應的懲罰機制、良性的引導政策、適時的環境等相互的配合也是促進行業準入順利實施不可少的條件。例如明年1月1日開始實施的《勞動合同法》,將在一定程度上加大了企業的人力成本,因此如何才能最經濟的選擇最適合自己企業的人才,就將為行業準入的實施提供了醞釀環境。

三、網站建設行業自身認識不夠,沒有生命力

目前,隨著互聯網的高速發展,對網站所扮演的角色也在不斷的嚴格要求,從早期單一的僅需要提供網站建設技術支持,到具備一定的網站推廣、營銷需求,到目前的對網站整合營銷解決方案的探討,是網站建設行業進程發展的必然歷程,更是互聯網進程發展的必然歷程。對網站的用途作用的體驗性進行效果量化,也正說明著互聯網正走向健康、成熟。

網站建設行業從業企業,應該圍繞著自身的實力、資源,為自己的企業進行定性規劃,是否具備給企業進行網站整合營銷解決方案的能力。通過方案計劃內的階段進行分階段收取費用,企業對效果進行確認后付費必然是趨勢,網站建設也必將成為像手機一樣成為被贈送的產品,通過手機的使用獲得其他的收益。企業只有在體驗到了網站的營銷效果后,自然而然的會主動、不斷的加大營銷力度,這樣一個客戶的業務合同金額,數目將超過5萬元或50萬元不等,而且客戶忠誠度會很高。如重慶某醫院,就已經通過嘗試網站整合營銷解決方案而嘗到了甜頭,目前在整個方案的預算投入上,已經超過了30萬元。

當然,實施網站整合營銷解決方案,是需要擁有一定優勢的行業資源并熟知互聯網的各環節領域,從策劃、軟硬件、IDC、網站建設、網站推廣、行業營銷解決方案等,都要具備可執行及可配置的人力資源配合,方能大化的降低成本。但是即便降低了成本,對小規模的網站建設企業來說,依然是不可承受或無法做到的。

賽捷信息咨詢公司總經理龔立創提出,是否可以聯合數家中小型的網站建設企業,先通過合租辦公室的方式先進行合作,租個環境較好的辦公室,首先解決企業形象的問題。如果能統一規劃行政、人力資源的話,又將可以省去大筆的成本。而各個公司轉變成為各個業務部門,如業務一部、二部、三部,即可以將相互的惡性競爭轉變成良性的競爭,又能統一品牌提升銷售戰斗力。但關鍵的是如何消除人與人之間的合作信任度,畢竟從競爭對手變化為合作伙伴,有些問題還是必須需要待解決的。[Page]

本文名稱:網站建設行業深度觀察
網站網址:http://m.newbst.com/news33/140183.html

網站建設、網絡推廣公司-創新互聯,是專注品牌與效果的網站制作,網絡營銷seo公司;服務項目有網站建設

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