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溝通最重要 客戶需了解SEO知識(shí)

2016-11-01    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

作為網(wǎng)站優(yōu)化人員,或多或少會(huì)跟客戶有交流,并不是每個(gè)人都了解SEO,也不可能在可以的期望下工作。所以成都網(wǎng)絡(luò)公司市場部的同事們在跟客戶交流的時(shí)候一定要讓客戶了解一些關(guān)于SEO的基本知識(shí)。
當(dāng)網(wǎng)站沒有做到百度首頁的時(shí)候,客戶著急的心理我們也是很理解的,很多客戶都不理解,有的時(shí)候還會(huì)因此發(fā)脾氣,所以讓客戶知道SEO相關(guān)知識(shí)是非常有必要的。這樣我們在工作中就不會(huì)出現(xiàn)跟客戶沖突的情況了,一舉兩得何樂而不為呢?
SEO是一個(gè)比較特殊的行業(yè),不像網(wǎng)站建設(shè)或者是系統(tǒng)開發(fā),只要技術(shù)沒問題,完成了客戶要求的功能需求即可交單。但是SEO需要長時(shí)間的維護(hù),而且是建立在客戶和搜索引擎之外的第三方技術(shù)服務(wù),搜索引擎算法和客戶的要求是存在差異性的,所以今天小編要讓客戶知道一些SEO知識(shí)。
首先是SEO的服務(wù)時(shí)間,這也客戶最不能理解的問題,客戶對(duì)SEO優(yōu)化周期很不解,很多網(wǎng)絡(luò)公司或SEO公司的服務(wù)周期都是有差異性的,像我們成都網(wǎng)絡(luò)公司是實(shí)戰(zhàn)型的,一般會(huì)根據(jù)搜素引擎的算法給客戶報(bào)優(yōu)化周期。當(dāng)然也有很多公司用作弊的方式保證在3日內(nèi)排名就可以到百度首頁,這就讓客戶分辨不出SEO周期性到底是多少。
其次是SEO數(shù)據(jù)排名的波動(dòng),排名坐上去以后,有波動(dòng)屬于正常現(xiàn)象。我們就有這樣一位客戶,剛付完費(fèi)用排名就掉到第二頁去了,這讓客戶很生氣,經(jīng)過一段時(shí)間排名才回到原位。因?yàn)榭蛻舨欢鸵恢贝撸琶胁▌?dòng)有很多原因,算法調(diào)整、關(guān)鍵詞競爭力度大等等都有可能造成排名有波動(dòng)。所以客戶不能一味的追求排名,要耐心等待,一段時(shí)間以后還是排名還是會(huì)穩(wěn)定的。
再次是SEO的服務(wù)費(fèi)用,一般情況下,每個(gè)公司和個(gè)人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是不同的,還有有一些新手因?yàn)椴涣私馐召M(fèi)會(huì)離譜的低。一年的維護(hù)幾百塊錢,虧的家都不認(rèn)識(shí)了,一年的精力值換來幾百塊錢,只能說是客戶賺了。客戶一定要能夠判別公司的實(shí)力情況,然后再作出正確的選擇,即使價(jià)格高一些都沒關(guān)系,只要信譽(yù)度高、實(shí)力強(qiáng)就可以。

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