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為什么網站修改有的可以免費幫忙調整有的卻需要報價修改

2022-05-24    分類: 網站建設

不管什么產品,售后都有免費維護也有付費保養之類的,作為網站建設行業,企業網站建設做好之后,客戶在使用的過程中,有些問題是屬于售后維護的,可以免費幫忙處理,而有些問題是客戶方的需求變更,如果變更的范圍比較大,產生的工作量比較多,肯定是需要報價的,貌似大多數客戶都能理解,在解釋清楚之后都會欣然接受報價的這件事,而總是有少部分客戶表示不理解,覺的網站建設公司在企業網站上線之后就不管不顧了,有任何修改都會說要報價,是服務不好,是亂報價,可是事實并不是這樣,超出免費維護范圍內的修改付費天經地義,技術也是有成本的,有些舉手之勞,客戶弄不清楚的,網站建設公司也非常樂意幫忙,但是改動比較大的時候,則需要進行報價之后排單處理,為什么網站修改有的可以免費幫忙調整有的卻需要報價修改?

售后免費服務范圍內

免費的售后服務是有范圍的,包括網站遺留的bug,或者在網站運行的過程中出現的一些問題,再比如更新網站內容的時候,后臺的一些小問題,這些都是可以聯系網站建設公司進行咨詢解決的,客戶完全可以放心,只要是靠譜的網站建設公司,網站建設公司能幫忙解決的肯定會幫忙解決掉的,但是這不包括人為造成的因素,比如有的企業想要修改一個比較大的板塊,私自把網站程序交接給他人,讓他人操作處理,結果出現了失誤,造成頁面顯示不正常等情況,這時候再讓建站公司去幫忙恢復,如果說有備份還好恢復,如果沒有備份,網站設計公司需要重新完善程序,肯定是需要報價的,網站建設公司的技術成本是很高的。

售后免費服務范圍外

有的客戶比較片面性,有問題隨時找網站建設公司,網站建設公司免費幫忙解決好,就是服務態度好,而有的問題是服務范圍之外的,或者是需要進行評估報價的,就覺的這個建站公司服務不好,一點小調整就要收費,覺的坑,可是實際上呢?對客戶而言的小修改,是需要網站設計師先進行頁面設計修改,然后再需要前端和程序去實現頁面動態化,是需要很大的工作量的,如果每個企業客戶都是這樣想的,那網站建設公司每天就給客戶免費處理小修改去了,哪有時間開發新的項目?多站在對方的角度上考慮,信任網站建設公司,能免費幫忙的肯定會免費幫忙調整,需要報價付費的,也是嚴格按照工作量來報價的,畢竟客戶謀的是長久的合作,而不是一時的成交。

網頁題目:為什么網站修改有的可以免費幫忙調整有的卻需要報價修改
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