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從那些登陸才能退訂郵件的網(wǎng)站看如何尊重用戶

2021-09-24    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

在上網(wǎng)時碰到這兩樣事情是很不爽的:1. 瀏覽網(wǎng)頁,不斷提示你下載它的Fucking app。2.試用產(chǎn)品后,覺得不滿意,想要退訂郵件卻非得先登陸。前者我的同事囧哥已經(jīng)寫過一篇文章了,而后者,Ev Williams 也碰到了這一個問題,他在 Medium 上專門撰文調(diào)侃了下這茬:拜托,這都 2017年了!我想應(yīng)該很多人都會認(rèn)為一些需要登陸才能退訂郵件的網(wǎng)站非常不地道。我這周第二次收到了下面這樣的郵件:點擊鏈接之后,會跳轉(zhuǎn)到這里:
這是一家仍處于創(chuàng)業(yè)期的網(wǎng)站,我猜他們可能還沒有想到要加一個一鍵退訂按鈕,或者他們完全沒有想要退訂自己網(wǎng)站的郵件,因此根本沒有考慮到有這方面的需求,還有種可能就是他們忽視了一種情況:用戶在幾個月前注冊了網(wǎng)站,數(shù)月之后要退訂時忘記了用戶名和密碼。類似的網(wǎng)站還有很多,這里不一一指明。

上面給的幾種理由都說不過去,不僅小網(wǎng)站,行業(yè)內(nèi)很多大佬們也有這么做的,這真的讓人沮喪。但我很確定,他們的本意并非是要讓退訂的過程更難以留住部分用戶。對吧這只會讓結(jié)果更糟糕,不斷收到訂閱郵件的用戶可能就要開始給它們貼上垃圾郵件的標(biāo)記了。網(wǎng)站對用戶缺乏應(yīng)有的尊重,其實對雙方都沒有好處。讓我們再往前走一步,讓我們變得更好。

當(dāng)前名稱:從那些登陸才能退訂郵件的網(wǎng)站看如何尊重用戶
網(wǎng)站網(wǎng)址:http://m.newbst.com/news35/128135.html

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