面對(duì)面或遠(yuǎn)程測(cè)試是一種策略,您可以招募用戶通過(guò)執(zhí)行各種任務(wù)來(lái)測(cè)試您的網(wǎng)站,例如,購(gòu)買特定產(chǎn)品并將其運(yùn)送到您的家中,或者在您的網(wǎng)站上找到一些特定信息。
應(yīng)該在網(wǎng)站構(gòu)建過(guò)程中定期進(jìn)行此操作,因?yàn)樵趩?dòng)網(wǎng)站時(shí),這樣做可能會(huì)發(fā)現(xiàn)本來(lái)可以避免的主要問(wèn)題或重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題。如果您在開(kāi)發(fā)的早期階段進(jìn)行此操作,則可以在開(kāi)始構(gòu)建不起作用的東西之前使用測(cè)試中的信息進(jìn)行計(jì)劃!
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如果您的網(wǎng)站已經(jīng)啟用,并且您事先忽略了測(cè)試,那還不算太晚。您現(xiàn)在仍然可以聘請(qǐng)少數(shù)人對(duì)其進(jìn)行測(cè)試。
親自測(cè)試通常是在您監(jiān)督一個(gè)人并指示他們執(zhí)行某些任務(wù)的情況下進(jìn)行的,并通過(guò)查看他們?yōu)g覽頁(yè)面和/或移動(dòng)鼠標(biāo)的方式來(lái)記錄他們?nèi)绾螌?dǎo)航您的網(wǎng)站。請(qǐng)他們大聲思考。您還應(yīng)該問(wèn)他們?yōu)槭裁此麄冞x擇該選項(xiàng)而不是另一個(gè),他們對(duì)某個(gè)特定功能的喜好等等。 ??
如果您已經(jīng)知道需要在網(wǎng)站的哪些區(qū)域進(jìn)行操作,但是不確定如何進(jìn)行改進(jìn),則可以要求測(cè)試人員提供特定的見(jiàn)解。
我通常選擇三個(gè)用戶進(jìn)行測(cè)試,因?yàn)樗焖伲?jiǎn)便,便宜,并且能夠發(fā)現(xiàn)許多我可能忽略的缺陷。讓更多的用戶測(cè)試該網(wǎng)站可能是有益的,但是通常大多數(shù)用戶最終會(huì)指出相同的弱點(diǎn)。
這是一種有效的策略,因?yàn)樽屔贁?shù)人測(cè)試您的網(wǎng)站就像讓別人閱讀您的文章一樣。您可能不會(huì)自己犯錯(cuò)誤,但別人會(huì)。同樣重要的是要注意,
網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師瀏覽網(wǎng)絡(luò)的方式與普通人瀏覽網(wǎng)絡(luò)的方式不同。您可能對(duì)網(wǎng)站上正在發(fā)生的事情有很好的了解,因?yàn)槟鷦?chuàng)建了它。但是,第一次使用它的人不會(huì)擁有與您相同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),而是會(huì)嘗試以最簡(jiǎn)單,最直觀的方式執(zhí)行任務(wù)。
遠(yuǎn)程測(cè)試與親自測(cè)試的原理相同,但是要遠(yuǎn)程執(zhí)行。這可能會(huì)節(jié)省您開(kāi)會(huì)的麻煩,但可能意味著您需要使用軟件(例如便攜式攝像機(jī))來(lái)監(jiān)視他們的瀏覽以及語(yǔ)音或視頻通話,以與他們討論流程。
文章標(biāo)題:網(wǎng)站制作測(cè)試流程
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