CRM客戶管理系統已經成為公司管理員工客戶的一個大趨勢，一種象征，現在好多企業雖然已經開發出來屬于自己的CRM系統，但是卻不能完成對接員工微信的任務，這就導致以下幾個主要問題：

1、公司的分配的客戶資源需要員工一個一個手動添加到微信上繼續跟進，工作效率低下，浪費大量寶貴時間，還不能夠均勻分配;

2、工作量無法統計，手動統計費時費力還不準確;

3、員工微信聊天記錄無法監管，員工飛單、走私單、帶走客戶資源現象百出，員工行為得不到規范，公司資源得不到保護。接下來小編就幫助大家來解決這個問題。

運用微信客戶管理系統，能夠實現企業CRM系統與員工微信個人號好對接，輕松解決以上問題。

微信客戶管理系統由手機端、客服端和管理端三部分組成。公司給每位員工配一部工作手機一個手機號一個微信號，只要在手機端安裝微信客戶管理系統，把每位員工的微信號錄入到公司的CRM系統，無論員工是在手機端操作微信還是在電腦端操作微信，公司在管理端都可以實時監管到員工微信的所有操作記錄。接下來具體說一下功能。

一、公司CRM對接微信號，私有化獨立部署

可根據客戶需求定制API接口，將員工微信數據好對接公司CRM、OA、EPR等系統;可提供微信數據收集，環境搭建、程序部署、系統更新等一站式服務、客戶信息數據獨立存儲;

可提供系統前臺名稱和LOG顯示定制服務，彰顯公司實力;Postgresql數據庫，公私鑰公離，聊天記錄字段RSA雙層安全加密。

二、手機風控系統

手機所有通話實時錄音，管理員在后臺可以隨時隨地查看通話時長、在線收聽通話錄音、下載錄音文件，不方便收聽錄音時，還能把錄音轉化成文字;手機所有收發的短息實時上傳，管理員可隨時隨地查看信息詳情;支持客戶手機號碼和通話記錄加密，員工會無法查看手機通話記錄，全方位保護企業數據安全。

三、微信風控系統

員工微信的聊天記錄，收發紅包轉賬、增刪好友數量、聊天記錄刪除條數等等實時上傳管理端，防止員工走私單，吃回扣，帶走客戶資源;在管理端設置敏感詞，員工給客戶發送的消息內容含有敏感詞時，后臺立即預警并阻攔;微信號有重復好友時，后臺可以一鍵篩選，一鍵去重，避免撞單。

四、客戶資源保護系統

支持屏蔽客戶微信號顯示，客戶的昵稱或信息中的手機號及銀行卡號都可以設置密文顯示，從源頭保護客戶資源;即使因過度營銷被封號、手機丟失及員工離職帶走惡意帶走工作手機的情況，也可以導出客戶微信號和聊天記錄，用新微信號添加后繼續跟進。

五、數據報表系統

客戶信息統計：客戶來源、地區分布、客戶增長、重復客戶篩選;工作量統計：聊天占比、敏感操作、粉絲分配、粉絲增長排行;財務統計：轉賬次數、轉賬金額、收發紅包、轉賬確認;統統都有統計，讓管理員對這些數據一目了然。

六 、智能輔助功能

快捷短語、快捷導入、自動通過好友、自動回復、精準加人、批量發朋友圈、自動點贊評論、批量群發信息等等，幫助客服更快速的交流、更好的服務、提高客戶滿意度，提高客戶轉化率。

這就是微信客戶管理系統的主要功能，企業不一定非要選擇最昂貴，最好的系統，但是一定要選擇最合適自己的管理系統。俗話說的好：“鞋合不合腳，只有試過才知道”。如果你的公司想要實現公司CRM對接員工個人微信號，那么選擇我們就對了，可以加微信詳細咨詢和申請試用軟件。

文章名稱：公司CRM系統可以對接微信號嗎？
鏈接URL：http://m.newbst.com/news36/45886.html

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