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社交電商模式與未來發(fā)展之路——未來的電商將如何

2021-02-04    分類: 網站建設

電子商務作為網上零售的重要業(yè)態(tài)在近年來增速放緩,面臨獲客成本高昂的挑戰(zhàn),急需創(chuàng)新型電商模式的出現(xiàn),以便拉動消費增長。與此同時,社交越來越深入的影響消費者的生活,社交與電商的融合成就了社交電商,給電商帶來新的活力。

社交電商的核心價值是流量。社交電商以內容、分享、推薦等方式,核心價值在于對用戶的運營,以低成本獲取優(yōu)質流量,以內容和社交留住用戶,進而實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),商業(yè)閉環(huán)完善。

一、社交電商模式

1. 分銷型社交電商

分銷型社交電商是社交電商的一個細分領域,在社交的基礎上,以電商模式運作實現(xiàn)商品流通的新零售模式。其商業(yè)模式核心在于整合供應鏈,平臺提供標準化中后臺服務并賦能給小B店主,店主負責前端引流和C端用戶維護,形成信任關系背書的社交銷售場景。創(chuàng)造的價值是省略經銷商等中間環(huán)節(jié),將供應商和消費者直接連接。

分銷型社交電商興起的原因:社交去平臺,重構傳統(tǒng)B端和C端的關系;成熟的微商快速轉化為生產力。

流量是電商的基礎,社交電商的出現(xiàn)為高性價比流量的獲取提供了解決方案。但是只靠流量并不足以構筑護城河,企業(yè)未來的發(fā)展方向仍是供應鏈和用戶需求的滿足。在經過粗

放式收割流量后,社交電商開始關注供應鏈效率和用戶滿意度,企業(yè)管理開始走向精細化以促使消費者復購,加強商業(yè)模式的可持續(xù)性。

社交電商商城平臺前端對接用戶,利用社交關系獲客,重構流量邏輯,以社群形態(tài)構筑新的購物場景;后端對接供應鏈,提高商品履約能力。

2.社區(qū)團購型社交電商

社區(qū)團購是以生鮮等高頻消費品類切入,在社交的基礎上,依靠社區(qū)和“團長”資源實現(xiàn)商品流通的新零售模式。社區(qū)團購是圍繞“團長”進行的“人、貨、場”的重構。社區(qū)團購平臺雇傭團長,部分為全職員工,并為團長提供商品、物流、系統(tǒng)、運營、品牌、售后等全方位支持。團長基于社區(qū)鄰里關系,維護社區(qū)居民用戶,負責建群運營、推薦產品、售后服務。

社區(qū)團購在二三線城市蓬勃發(fā)展,有其偶然性,也有其必然性。首先,二三線城市市場體量僅次于一線城市,發(fā)展空間大,同時競爭緩和,存在巨大紅利。其次,二三線城市更容易招募團長,房價擠出效應弱,低成本給予模式更多的容錯空間。最后,社區(qū)團購針對社區(qū)流動性小,追求性價比、熟悉移動支付的人群,二三線城市用戶畫像與社區(qū)團購主打消費群體貼合。

模式輕,易于市場下沉。在以上各種模式中,社區(qū)團購是唯一一個企業(yè)方無需參與線下運營的模式。這就意味著模式可復制性高,在供應鏈成熟的基礎上,可以迅速布點實現(xiàn)規(guī)?;?。

損耗低,利于成本管理。生鮮運營管理大的問題是損耗問題,社區(qū)團購“單品+預售”的模式,很大程度上降低了損耗。另外,團長負責最后一公里配送、租金、人工等費用,減低企業(yè)費用管理難度。

盈利可能性大。相比于其他業(yè)態(tài),社區(qū)團購憑借高性價比的產品體驗,以及低獲客成本,及統(tǒng)一配送,使得其盈利可能性較大。

二、社交電商的未來發(fā)展之路

1.社交電商市場持續(xù)放量

縱觀社交電商及企業(yè)發(fā)展,社交的潛力還未完全釋放,社交電商給內容和社交平臺的變現(xiàn)提供了一個現(xiàn)實的解決方案。在社交平臺傳統(tǒng)盈利模式逐漸收窄,內容變現(xiàn)能力走低的情況下,社交電商的發(fā)展邏輯有望得到施展,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。從另一個維度來看,社交電商的模式創(chuàng)新仍在持續(xù)迭代,行業(yè)中的企業(yè)都在不斷轉型調整商業(yè)策略,以期待在競爭中制勝。社交電商的市場還未被充分發(fā)掘,未來三五年內社交電商的市場將會持續(xù)放量。

2.社交電商模式變革

拼購型社交電商模式在未來更多的是一種社交玩法,因此該模式在流量形成規(guī)模后,或在行業(yè)競爭中,未來會弱化拼團概念,向傳統(tǒng)電商模式轉型。

社交電商的分銷模式依然會存在,但商業(yè)模式的關注重點將會轉向用戶這一端。 未來內容與電商的結合程度更加緊密,催生出更容易被消費者接受的商業(yè)模式。

社區(qū)團購模式與生鮮市場玩家形成了較為激烈的競爭,未來隨著品類擴張并滿足用戶需求,業(yè)務范圍將會從預售擴展到即時到家等模式。

3.電商社交化

盡管行業(yè)內企業(yè)如今在社交這一環(huán)節(jié)介入的程度深淺不一,值得肯定的是未來電商企業(yè)會充分運用社交紅利,挖掘用戶價值,實現(xiàn)商品交易。

競爭更趨向于零售本質。未來決定社交電商商城平臺成敗的原因不在于引流的運營模式,而是供應鏈、服務能力、用戶規(guī)模等硬實力因素。更加關注用戶需求的滿足使得社交電商市場向零售本質靠攏。

由于社交關系的相對封閉性和社群的圈層關系,社交電商行業(yè)出現(xiàn)比肩傳統(tǒng)電商高集中度的可能性較低,更多的玩家將繼續(xù)在各自賽道生存發(fā)展。整體競爭格局呈現(xiàn)多強并存的局面。

網站名稱:社交電商模式與未來發(fā)展之路——未來的電商將如何
瀏覽路徑:http://m.newbst.com/news36/99186.html

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