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談?wù)勍赓Q(mào)型網(wǎng)站用戶體驗需要注意的幾大要素

2021-07-22    分類: 用戶體驗

談到了外貿(mào)型網(wǎng)站建設(shè)中的用戶體驗方面的事情,這里不妨多說一些,其實國內(nèi)國外的用戶都一樣的,可能根據(jù)每個地方的客戶的習慣心理不同會稍有差異,成都網(wǎng)站制作公司在這里簡單的討論一下,我們在網(wǎng)站建設(shè)的時候可以適當?shù)淖⒁庖幌隆?/p>

一些基本的國外用戶體驗要注意的

1、網(wǎng)站打開的速度以及瀏覽的速度、網(wǎng)站的穩(wěn)定性,這一點是和國內(nèi)一樣的,所以我們最好選當?shù)氐姆?wù)器來存放我們的網(wǎng)站;網(wǎng)站制作方面減少大的圖片與頁面大小,少用FLASH等影響網(wǎng)站打開速度的網(wǎng)頁元素;

2、網(wǎng)站內(nèi)容的真實度和透明性,讓我們的網(wǎng)站讓國外的用戶瀏覽起來感覺真實可靠,畢竟人家離你很遠,如果感覺不真實或者不舒服,有一些這樣那樣的擔心,人家不會下單,這一點可能是我們的網(wǎng)站建設(shè)要重點注意的;

3、讓客戶能方便快捷的聯(lián)系到你。所以,我們最好使用他們習慣的網(wǎng)上交流工具,并且根據(jù)他們的作息習慣,安排相關(guān)的在線客服人員值班,并且能夠及時的回復(fù)他們的問題;

4、具有一定的專業(yè)性和權(quán)威性,要讓我們國外的客戶感覺我們在這個行業(yè)里面做的很專業(yè)權(quán)威,這個時候,我們可以借助一些國際權(quán)威的平臺,比如發(fā)表一些文章在權(quán)威的雜志或者論壇,或者當?shù)厝〉玫囊恍@鹊荣Y料信息來證明我們的專業(yè)性;

5、良好的客戶反饋平臺。讓國外的用戶很方便的反饋他們的問題,比如投訴,咨詢等等方面的問題,這點也需要我們在網(wǎng)站制作的時候要好好的研究下如何做的更好一些;

6、知名的合作盟友,可能我們公司的影響力對于國外用戶來說很小,人家可能根本就沒有聽說過你,這個時候我們可以和當?shù)赜杏绊懥Φ墓竞献?,借他們的力量來增加我們的知名度?/p>

7、通過公司新聞?wù)宫F(xiàn)積極的公司氛圍,比如公司的員工的關(guān)懷,讓國外的客戶感覺我們是富有人文關(guān)懷的公司。

當然還有很多,比如全力避免錯別字與語法錯誤,網(wǎng)站內(nèi)容豐富,網(wǎng)頁數(shù)量充足。網(wǎng)站建設(shè)符合標準且版權(quán)信息完整等等,這些都是我們需要重視的。

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當前標題:談?wù)勍赓Q(mào)型網(wǎng)站用戶體驗需要注意的幾大要素
本文來源:http://m.newbst.com/news38/119988.html

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