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企業網站制作要從用戶的角度出發

2021-08-31    分類: 企業網站制作

讓用戶能以訪客的身份在你的網站上購物

即便用戶想在你的零售網站上購買商品,但其實,他們仍然不希望注冊一個賬戶。用戶會覺得,如果能夠以訪客的身份購買商品,那么真的是非常方便,簡單,而且快捷。人們不太喜歡在網站購物時強制注冊一個賬號,而且,許多網站并沒有告知用戶注冊賬號對他們來說有什么好處。
關鍵要素:你可以在移動網站上面提供一個選項,讓用戶能以訪客的身份進行購物。另外,如果你需要用戶在網站上注冊一個賬號,那么可以明確的告訴他們注冊賬號會有什么好處。
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使用已有信息,大程度為用戶提供便利

對于那些網站注冊用戶而言,你需要記住他們的偏好。而對于新用戶而言,你可以提供一個他們習慣使用的第三方支付服務。谷歌研究人員對一些零售網站進行了調研,他們發現許多網站都提供了第三方支付服務,避免了最后買單時的不便,另外移動網站還可以根據注冊用戶的已有信息,提供預填物流地址信息功能。
關鍵要素:要利用好你手中掌握的信息,盡可能使用第三方支付服務,盡可能為用戶提供便利
企業網站制作搜索功能要使用過濾功能提升網站搜索易用性

用戶會使用搜索過濾功能,這樣可以縮小搜索范圍,返回的搜索結果也更精準。不過,你需要確保用戶使用過濾搜索之后,不會一無所獲。網站應該讓用戶知道一個過濾搜索功能可能會返回多少搜索結果,這樣可以幫助用戶避免一些問題。
關鍵要素:為用戶提供過濾搜索服務,但是要確保不會返回空結果。
指導用戶去訪問較好的網站搜索結果

對于一個網站而言,用戶有各種各樣的類型,所以,在用戶進行搜索的時候,可以先詢問幾個相關問題,這樣可以確保他們的搜索結果與預期一致。舉個例子,一家大型鞋子零售商在其移動網站上面提供了搜索服務,但是搜索前會詢問用戶的性別,以及腳的尺寸等問題。
關鍵要素:如果你希望縮小搜索返回結果的范圍,那么可以提前詢問用戶一些相關問題,這樣確保用戶能看到符合自己預期的搜索結果。
企業網站制作切忌:不要一上來就讓用戶在網站上注冊

如果你的移動網站一上來就讓用戶注冊,那么體驗一定非常糟糕。谷歌公司的研究人員發現,最讓用戶難以接受的就是必須注冊之后才能訪問網站內容。實際上,用戶希望在提交個人信息之前就可以先瀏覽一下網站內容,至少需要了解一下這個網站能夠為自己提供些什么東西。
關鍵要素:不要強迫用戶注冊一個賬號,允許任何訪問者瀏覽你的網站

當前文章:企業網站制作要從用戶的角度出發
本文網址:http://m.newbst.com/news39/124589.html

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