2014-12-07 分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)
如果你有在seo機(jī)構(gòu)工作的經(jīng)歷,你會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)我們做SEO接單的時(shí)候,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),都是通過(guò)站內(nèi)的表單提交的信息,然后,我們進(jìn)行主動(dòng)的電話溝通,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)周期的協(xié)商與建立信任。
而在實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中很多人都忽略一個(gè)細(xì)節(jié)性問(wèn)題,比如:表單提交完畢之后的反饋?lái)?yè)面,你擁有它嗎?
根據(jù)以往商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),我們將通過(guò)如下內(nèi)容闡述:
思考題:你需要反饋?lái)?yè)面嗎?
答案是肯定的,我們是這樣認(rèn)為:每當(dāng)用戶在您的網(wǎng)站上填寫(xiě)表格時(shí),都是對(duì)你的一個(gè)認(rèn)可,提交表單表明您為用戶提供了價(jià)值,但很多企業(yè)都會(huì)忽略后續(xù)會(huì)產(chǎn)生持續(xù)溝通的寶貴機(jī)會(huì)。
一個(gè)精美的反饋?lái)?yè)面,不僅表達(dá)感謝用戶的動(dòng)作,還強(qiáng)化并擴(kuò)展客戶的關(guān)系,盡管它經(jīng)常被忽略,但它可能是提高整體市場(chǎng)反應(yīng)速度的最快,最簡(jiǎn)單的方法之一。
因此,我們?cè)撊绾巫龇答來(lái)?yè)面設(shè)計(jì),我們認(rèn)為你可能需要參考,如下方面:
1、引人入勝
在大多數(shù)情況下,簡(jiǎn)單的確認(rèn)并不能提供與強(qiáng)大分析功能的兼容性,為了推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)成功,您需要盡可能深入地了解用戶行為:完整的反饋?lái)?yè)面可確保提交表單之后,進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化。
這個(gè)時(shí)候需要我們進(jìn)行基礎(chǔ)性的分析,對(duì)方的用戶畫(huà)像是什么,可能潛在對(duì)哪些內(nèi)容感興趣。
2、內(nèi)容推送
當(dāng)某人剛提交表格時(shí),并不意味著他或她“一天就完成服務(wù)與產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)”,實(shí)際上,提供與用戶剛操作的產(chǎn)品密切相關(guān)的新產(chǎn)品推廣可以激發(fā)更多的轉(zhuǎn)換。
比如:你可以在反饋?lái)?yè)面中,展示如下內(nèi)容:
①推送它非常感興趣的相關(guān)產(chǎn)品,比如:統(tǒng)計(jì)對(duì)方訪問(wèn)路徑,并給出動(dòng)態(tài)化反饋,推送相關(guān)類(lèi)目的產(chǎn)品。
②推送一些相關(guān)行業(yè)的成功案例,以及最新消息。
③反饋一個(gè)二維碼,可以讓對(duì)方進(jìn)行快速的溝通與相關(guān)媒體平臺(tái)的關(guān)注。
3、人文關(guān)懷
不論背景或興趣如何,最受顧客重視的品牌都是個(gè)人,一個(gè)簡(jiǎn)單的確認(rèn)并不能傳達(dá)該價(jià)值。最好的“反饋”頁(yè)面中有一些直接寫(xiě)成公司創(chuàng)始人給反饋者的問(wèn)候,還是很溫馨的一面,可以快速拉近距離。
我們認(rèn)為它應(yīng)包括:
①足夠的個(gè)性化設(shè)置,以證明它不是通用的統(tǒng)一的一個(gè)頁(yè)面。
②積極的確認(rèn),已經(jīng)收到對(duì)方的需求,并在第一時(shí)間,反饋給對(duì)方。
③提供一些私密性的優(yōu)惠券,你可以在做業(yè)務(wù)的時(shí)候得到打折。
④對(duì)用戶提交內(nèi)容的認(rèn)可,表述真誠(chéng)的謝意。
無(wú)論你是什么行業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu),我們認(rèn)為注重這些小的細(xì)節(jié),可以快速拉進(jìn)用戶之間的距離,而上述內(nèi)容,僅供參考!
文章標(biāo)題:反饋?lái)?yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)是什么?
文章地址:http://m.newbst.com/news39/25289.html
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