一個網站開發的確立是建立在各種各樣的需求上面的,這種需求往往來自于客戶的實際需求或者是出于公司自身發展的需要,其中客戶的實際需求占了絕大部分。由于網站需面對不同層次的用戶,因此網站項目負責人對用戶需求的理解,在很大程度上決定了此類網站開發的成敗。網站需求分析階段的工作,可以分成四個方面:用戶調查、市場調查、編制網站功能描述書和評審。
(1)用戶調查。在需求分析的過程中,往往有很多不明確的用戶需求,這時項目負責人就需要調查用戶的實際情況,明確用戶需求。一個比較理想的用戶調查活動需要用戶的充分配合,而且還有可能需要對調查對象進行必要的培訓。為此,調查的計劃安排包括:時間、地點、參加人員、調查內容,這些都需要項日負責人和用戶的共同認可。調查的形式可以是:發需求調查表、召開需求調查座談會或現場調研。通過對用戶的調查明確用戶的需求;了解企業的業務狀況和業務流程。用戶調查結束時,需要編寫《用戶調查報告》。
(2)市場調查。市場調查的主要內容是對網站目標客戶、企業產品的市場占有情況以及競爭對手的情況調查。市場調結束時,需要編寫《市場調研報告》。
(3)編制《網站功能描述書》。根據《用戶調查報告》和《市場調研報告》,網站需求分析人員需要編制《網站功能描述書》,作為日后網站開發、交付的依據。在整個需求分析的過程中,按照一定規范編寫的需求分析文檔,不但可以幫助項目成員將需求分析結果更加明確化,同時也為以后的開發做好文本形式的備忘。通過較為詳細具休的用戶調查和市場調研活動,借鑒其《用戶調查報告》和《市場調研報告》文檔,項目負責人應該對整個需求分析活動進行認真的總結,將分析前期不明確的需求逐一明確,并編制一份詳細清晰的總結性文檔———《網站功能描述書》,以作為日后網站開發的依據。
(4)評審。作為需求分析階段工作的復查手段,在需求分析的最后一步,應該對網站功能描述書的正確性、完整性和清晰性給予評價。
標題名稱:電子商務網站開發的需求分析
標題路徑:http://m.newbst.com/news39/313589.html
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