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從事用戶體驗(yàn)的必須具備的條件

2015-09-01    分類: 用戶體驗(yàn)

做網(wǎng)站用戶體驗(yàn)時(shí),你不必成為一個(gè)偉大的設(shè)計(jì)師。你只需要去擺脫糟糕的設(shè)計(jì),提升設(shè)計(jì)的水準(zhǔn),并且在技術(shù)、環(huán)境與人之間,幫助人們實(shí)現(xiàn)一種更輕松、高效和積極的關(guān)系。


如果你具備了以下條件,也許能成為一個(gè)用戶體驗(yàn)師

1、你想設(shè)計(jì)一個(gè)更好的解決方案,比如照明開(kāi)關(guān)的問(wèn)題,或者你想知道更多關(guān)于照明開(kāi)關(guān)發(fā)生的故事。


2、你喜歡好的設(shè)計(jì),但遇到不好的設(shè)計(jì)時(shí),或者出現(xiàn)錯(cuò)誤的控制、指示、菜單、電梯、招牌、地圖等,你會(huì)感到惱怒。


3、你喜歡整理東西。你不必要通過(guò)一個(gè)字母香料架去證明你對(duì)豐富建筑材料的認(rèn)識(shí)。但如果你能馬上想到,“不,這些香料應(yīng)該按食物的類型進(jìn)行整理!”那么你可能會(huì)擁有合適的東西。


4、你知道如何通過(guò)簡(jiǎn)化工作流程,使你的工作更有效率。在其他的一些職位中,這可以被看作是一個(gè)惹人煩的人格特征,但是在用戶體驗(yàn)的工作中,這種方法獲得不錯(cuò)的效果。


5、你對(duì)你使用的文件出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出抗議,以便它讓所有用戶覺(jué)得更好。


6、你總是那個(gè)能在餐廳的菜單上發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的人。你可能擁有這種發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的能力,這是用戶體驗(yàn)人員的所需要的素質(zhì)。




你可以從用戶體驗(yàn)專家中學(xué)習(xí)到的品質(zhì)

1、他們知道很多不同的東西,并且他們繼續(xù)學(xué)習(xí)。


2、他們喜歡解決問(wèn)題和難題。


3、他們關(guān)心人,想讓世界變得不一樣。


4、他們喜歡簡(jiǎn)化事物。


5、他們喜歡修補(bǔ)和發(fā)明東西。


6、他們認(rèn)為思考十分有趣。


7、他們喜歡學(xué)習(xí)新事物,(且從容地對(duì)待自己的無(wú)知)。


8、他們了解人們,并且細(xì)致地觀察他們。




從事用戶體驗(yàn)的必須要擁有

1、同情心——感受到用戶的挫折和領(lǐng)會(huì)他們的觀點(diǎn)。


2、軟技能——例如,可以容易地與任何人進(jìn)行交談。


3、技術(shù)詞匯——使用工程師們的術(shù)語(yǔ)(數(shù)據(jù)和精度)。


4、了解系統(tǒng)是如何工作的(基本)。


5、了解人們?nèi)绾翁幚硐到y(tǒng)(細(xì)節(jié))。


6、說(shuō)服人們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題的能力。


7、堅(jiān)韌,不要輕易放棄。


8、向任何人解釋事情的能力。


9、寫(xiě)作和溝通能力。


10、耐心(“閉上嘴,用心聽(tīng)”)。


11、洞察力——觀察能力。


12、關(guān)心不同技能和教育背景的人。


13、喜歡好的設(shè)計(jì)并進(jìn)行分析。

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