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網(wǎng)站建設(shè)做好搜索模塊方便用戶更提高轉(zhuǎn)化

2022-05-20    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)


  在網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站后期的運(yùn)營(yíng)中,用戶體驗(yàn)是一個(gè)被廣泛且頻繁提起的詞語(yǔ),那么什么是用戶體驗(yàn)?zāi)兀坑脩趔w驗(yàn)就是網(wǎng)站瀏覽者,也就是我們所說(shuō)的用戶,在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)的認(rèn)知和感受。用戶感覺(jué)一個(gè)網(wǎng)站做的不錯(cuò),瀏覽網(wǎng)站時(shí)賞心悅目,自然就會(huì)不斷深入瀏覽,自然就會(huì)持續(xù)不斷關(guān)注。用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站,在提高網(wǎng)站訪問(wèn)量的同時(shí),也可以有效的提高網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率。為了給用戶一個(gè)好的認(rèn)知感受,在提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)上,不少人可謂下足了功夫。通過(guò)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)交互,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的圖文內(nèi)容,網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)似乎陷入了同質(zhì)化的地步。但是網(wǎng)站用戶體驗(yàn),還可以通過(guò)細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來(lái),比如筆者此前提及的網(wǎng)站驗(yàn)證碼的合理應(yīng)用,網(wǎng)站按鈕、版權(quán)信息的合理布局等等。其實(shí)網(wǎng)站的搜索模塊,也是提高網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié),在網(wǎng)站內(nèi)容搜索模塊的應(yīng)用上大有學(xué)問(wèn)。
  模糊搜索還是精準(zhǔn)搜索
  搜索模塊的選擇,自然結(jié)合用戶的使用習(xí)慣和認(rèn)知。很顯然,用戶在瀏覽一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候,很少能完全精確的知曉內(nèi)容全稱(chēng)。所以,毫無(wú)疑問(wèn)的普通網(wǎng)站上的內(nèi)容檢索,肯定需要采用模糊搜索。就像我們通過(guò)百度、谷歌等搜索引擎一樣,隨便輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞,與關(guān)鍵詞相關(guān)內(nèi)容都會(huì)逐一展示列出。但是精確搜索有沒(méi)有使用的地方呢?當(dāng)然有,比如我們看到的京東、天貓等購(gòu)物網(wǎng)站上的檢索,其就有機(jī)的結(jié)合了模糊搜索和精確搜索。通過(guò)搜索欄輸入某一個(gè)關(guān)鍵詞后,展現(xiàn)出來(lái)若干商品,然后再通過(guò)點(diǎn)選的方式,可以進(jìn)一步明確品牌、規(guī)格、尺寸、保證、發(fā)貨地等,進(jìn)一步縮小商品選擇范圍。這里我們注意到,精確搜索提高用戶體驗(yàn)的方式,一般是通過(guò)按鈕的方式,讓用戶進(jìn)行點(diǎn)選,而非通過(guò)文本框讓用戶輸入關(guān)鍵詞。
  全局搜索還是局部搜索
  這個(gè)從字面意思,就可以理解的很準(zhǔn)確。全局搜索,就是通過(guò)一個(gè)搜索框,搜索后可以展現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)站的全部相關(guān)內(nèi)容。這多半通過(guò)跨表檢索的方式實(shí)現(xiàn),可以搜索到相對(duì)全面的關(guān)鍵詞內(nèi)容信息。局部搜索就是指定某一個(gè)欄目或者某一個(gè)板塊的內(nèi)容檢索,比如我們看到的網(wǎng)站上有產(chǎn)品搜索、資訊搜索、案例搜索等等。兩種搜索各有優(yōu)缺點(diǎn),全局搜索可以讓用戶檢索到更為全面的信息,但是也正是其內(nèi)容檢索全面,冗雜的信息反而干擾用戶正常選擇。比如用戶真正需要的可能就是某一個(gè)產(chǎn)品信息,但是搜索結(jié)果可能很多頁(yè),而其中產(chǎn)品信息是最后一頁(yè),這自然不利于用戶體驗(yàn)的提升。全局搜索還有一個(gè)問(wèn)題,那就是檢索速度很相對(duì)于局部檢索要慢一些。所以在常規(guī)的公司網(wǎng)站上,局部搜索使用的多一些。
  單一搜索還是相關(guān)搜索
  使用在常規(guī)網(wǎng)站上的搜索模塊,還有很多展現(xiàn)形式。比如只有一個(gè)搜索框的簡(jiǎn)單搜索,以及有很多搜索條件的高級(jí)搜索。很多網(wǎng)站做的非常人性化,就是簡(jiǎn)單搜索和高級(jí)搜索兩個(gè)都有,方便用戶根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。還有很多網(wǎng)站采用類(lèi)似搜索引擎上面的相關(guān)搜索,將常用的關(guān)鍵詞列于搜索框后面或者下面(這些相關(guān)搜索你關(guān)鍵詞,可以是程序根據(jù)用戶搜索數(shù)量自己推薦,也可能是網(wǎng)站自行設(shè)置的熱搜詞),用戶只需要輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo),就可以快速檢索自己需要的內(nèi)容。無(wú)論模糊搜索還是精確搜索,無(wú)論全局搜索還是局部搜索,無(wú)論單一搜索還是相關(guān)搜索,搜索模塊的表現(xiàn)形式和實(shí)現(xiàn)方式有很多。創(chuàng)新互聯(lián)認(rèn)為(www.cdcxhl.cn)搜索樣式及形式的選擇,是由網(wǎng)站本身的特點(diǎn)及用戶需求而確定的,其如何選定取決于用戶特征及網(wǎng)站建設(shè)者想要表達(dá)及推薦的內(nèi)容。

當(dāng)前名稱(chēng):網(wǎng)站建設(shè)做好搜索模塊方便用戶更提高轉(zhuǎn)化
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