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用戶是如何瀏覽你的網(wǎng)站的?運(yùn)用F形閱讀行為進(jìn)行設(shè)計(jì)

2022-06-28    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

1. 大部分時(shí)候用戶并非在閱讀屏幕上的內(nèi)容,而是在掃視。
用戶習(xí)慣掃視和快速尋找頁面上一些能夠引導(dǎo)他理解內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)。

  2. 不要考驗(yàn)用戶的耐心
當(dāng)一個(gè)頁面不能滿足用戶的期望時(shí),離開就在所難免。希望通過添加相關(guān)內(nèi)容來豐富頁面和留住用戶往往效果不佳甚至適得其反。一屏頁面上承載的信息越多,認(rèn)知的負(fù)擔(dān)就會(huì)越重,就需要花費(fèi)更多的時(shí)間去處理信息,如果這些信息中還有些不是用戶期望的,那就還要花額外的精力將這些多于信息從注意力中剝離。Jakbo Nielsen 的研究結(jié)論也表明:一個(gè)頁面上的認(rèn)識(shí)負(fù)擔(dān)越重,導(dǎo)航和瀏覽就會(huì)越困難,用戶離開并尋找其他替代品的可能性就越大。

  3. 用戶并不做好選擇
用戶并不是在搜尋找到好選項(xiàng)的最快途徑,他們也并非用線性的方式來閱讀屏幕上的內(nèi)容(有順序地從一個(gè)模塊到另一個(gè)模塊)。當(dāng)用戶找到第一個(gè)合理的選項(xiàng),或者一旦找到了可能的目標(biāo)內(nèi)容,立即點(diǎn)擊的可能性會(huì)非常大。其實(shí),用戶是在尋找能讓他們覺得夠用或者合適的內(nèi)容,而非尋找好的選擇,理由也很直觀,讓用戶自己去做好選擇需要花費(fèi)不少時(shí)間和精力,那已經(jīng)在考驗(yàn)用戶的耐心了(選擇即成本)。

Jakbo Nielsen曾對232位用戶瀏覽幾千個(gè)頁面的過程中的眼動(dòng)情況進(jìn)行追蹤,發(fā)現(xiàn)用戶在不同站點(diǎn)上的瀏覽行為有明顯的一致性,將瀏覽熱點(diǎn)可視化后呈現(xiàn)出類似F形的圖案。這種瀏覽行為有三個(gè)特征:
1. 用戶首先會(huì)在內(nèi)容區(qū)的上部進(jìn)行橫向?yàn)g覽。
2. 用戶視線下移一段距離后在小范圍內(nèi)再次橫向?yàn)g覽。
3. 最后用戶會(huì)在內(nèi)容區(qū)的左側(cè)做快速的縱向?yàn)g覽。

  PS.顯然,用戶的瀏覽行為并非精確的包含這個(gè)三個(gè)過程,有時(shí)候,在這三個(gè)過程之后,還會(huì)在底部有橫向?yàn)g覽的熱點(diǎn),使得整個(gè)瀏覽熱區(qū)圖看上去更像E而不是F。也有時(shí)候,用戶瀏覽時(shí)只反應(yīng)了上述的行為1和行為3,使得瀏覽熱區(qū)圖像一個(gè)倒寫的L。但從所有數(shù)據(jù)整體上來看,用戶的屏幕瀏覽熱區(qū)圖還是較一致地反應(yīng)出了F圖像。

如何運(yùn)用F形閱讀行為進(jìn)行設(shè)計(jì):
1. 用戶并不會(huì)瀏覽頁面上的所有內(nèi)容(F形之外的大片空白區(qū))
2. 將最重要的信息放在頭兩段(F熱區(qū)中的兩個(gè)橫向熱區(qū))
3. 在后續(xù)的內(nèi)容中,將關(guān)鍵詞和信息放在段首,使用戶在左側(cè)縱向?yàn)g覽時(shí)能更容易關(guān)注到。

網(wǎng)頁標(biāo)題:用戶是如何瀏覽你的網(wǎng)站的?運(yùn)用F形閱讀行為進(jìn)行設(shè)計(jì)
文章URL:http://m.newbst.com/news4/172854.html

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