怎樣改進電子商務類網站易用性

2016-11-08 分類：電子商務

1.用email來標識用戶(登陸名)

2.將下訂單的過程劃分成幾個大步驟(讓用戶一次處理一個任務)

3.告訴用戶他們在哪兒，將要去那兒?

4.不要讓下訂單過程不必要的復雜

5.解決客人常見問題

6.高亮必填項

7.讓訂購流程更加靈活。

8.讓用戶感到安全放心

9.讓用戶下訂單前再次確認

10.訂單成功后，發一個確認郵件。

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