在
網站建設中,有時候會遇到一個問題,就是在
網站設計項目的制作過程中,設計師的作品不被客戶所接愛,尤其是做初稿時因為摸不準客戶的心思而導致客戶的不滿。那么發生類似問題的原因是什么呢,設計師們應該怎么處理呢?
首先,部分客戶會給一個參考網站,設計師照著效仿了一個,結果客戶拿過來用就總覺得哪里不合適,這是一個常見的問題。那么作為一個資深的
網站設計師,參考網站僅僅是用來參考,不能完全效仿,如果客戶只是喜歡這種風格,那么你只能參考風格,但是在內容排版和細節方面還是必須結合企業的實際情況,突出企業本身的特點。
其次,第一時間聽取客戶的意見是對一個專業的
網站設計師的必備要求。你要了解客戶希望是怎樣的,要求是什么,或者是你可以直接拿你的作品和客戶進行深層次的分析。要明確是風格、內容、圖片、排版以及用色的問題。你必須得跟客戶研究到這些細節問題,才能為下一稿打下良好的基礎。
最后是客戶端的問題。我們會碰到很多要求比較高的客戶,他們總覺得不滿意,或者是說客戶自己根本就不知道自己想要什么樣的風格,你出了一稿二稿三稿,所有人都覺得你的方案不錯,客戶仍舊說不滿意。中萬網絡認為這時候雖然你知道這是客戶自身的問題,但是作為我們的份內工作,就必須說服客戶,硬碰硬是無法解決問題的。要從專業的角度去給客戶分析,要說明你是設計師,要相信你的專業水準,如果客戶還是認為不好,你可以要求客戶給公司內其他人員或者朋友欣賞,然后提出更加具體的意見。總體來說,每個客戶的要求都很多,也很高。但是設計師也必須一一耐心聽取,不能因為作品的關系而搞僵雙方的關系,要從專業的角度和立場去說服客戶才是王道。
網站欄目:定制網站建設怎樣才能讓客戶滿意
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