有沒有發現身邊利用電腦授課方式進地學習的人越來越多,他們不再每天穿梭在各個實體班之間,只要有一臺電腦和一根網線就可以隨時在網絡上找到相怵學習的課程。做為一名
網站設計者你知道在線教育的目標用戶都有哪些需要嗎?如何讓網站的功能滿足這些需求嗎?如果你還不知道,那就跟著我們一起來了解一下吧!
在進行在線教育網站功能建設的講解之前我們需要先來了解一下什么是在線教育網站,在線教育網站所針對的目標用戶都有哪些需求?
什么是在線教育網站?在線教育網站是網絡和教育的結合品,它是基于互聯網存在的一種教育方式,其主要產品是教育資源,通過網絡,學員與教師可以在相隔萬里的情況下進行教學活動。更方便的是學員可以借助網絡課件隨時隨地進行學習。這對于工作繁忙,學習時間不固定的職場人群來說是非常方便和有利的學習方式。
在線教育網站的目標用戶都有哪些需求?
據行業市場調查數據顯示:截至2016年6月,我國在線教育用戶規模達1.18億,較2015年底增加775萬,增長率為7.0%;在線教育用戶使用率為16.6%,較2015年底基本持平。手機在線教育用戶規模為6987萬,與2015年底相比增長了1684萬,增長率為31.8%;手機在線教育使用率為10.6%,相比2015年底增長2個百分點。
在線教育的市場需求是非常大的,未來還將成為一種斷上升的趨勢。在線教育的客戶群本范圍極大,從幼兒教育到成人教育,從專業學習到興趣培養,不同的需者對于網站功能的要求也是不一樣的。如:早期教育、課外輔導、少兒英語、職業教育、出國留學、商學院、移民服務……不同的人群需要學習的內容是不同的,可以學習的時間也是不同的,適合按受的講課方式也是不同的等等,這些同不之處的存在使得在經教育網站在功能實現上呈現出不同的類型,
網站建設者在進行網站功能設計時就需要從這些角度進行功能的實現。
從在線教育網站的分類角度分析功能建設的真相目前我國在線教育網站的分類正在趨于平臺化,這讓網站的產品和服務更加豐富,擺脫了單一的產品,實現全品類和衍生產業的發展,這對于在線教育網站的升級和擴張來說的至關重要。這樣的網站平臺對于產品和服務的要求更加嚴格,只有有用的產品和用效的服務才能讓平臺為用戶所喜歡,網站才能生存下去。目前我國在線教育網站的平臺以“
B2C”和“C2C”兩種模式為主,其中
B2C是在線教育網站中最為典型的一種模式。這其中又包括自己提供內容的
B2C自營平臺(如新東方在線、勵步少兒英語培訓等)和開放性內容的
B2C平臺(如騰訊課堂)。
現在的在線教育網站所提供的資源除了傳統的遠程教育外又新增了錄播課程和直課程的服務。基于這樣產品和服務分類,在建設網站時需要對網站的功能做出相應的調整。
線教育網站展示最多的內容就是課程和教師資源,這些內容在展現時需要體現本網站的特色。網站在大量的信息中被用戶發現。首先要解決的是與傳統企業網站功能相同的部分,如:logo的位置和表現形式,主頻道的劃分,二級欄目頁的頻道劃分,網站頁面顯示的規則,網站語言的要求,客服中心和公司簡介內容的確認,網站維護管理的要求,網站訪問統計要求。關于設計的問題可關注文章《關于教育培訓網站用什么色調》、《企業網站建設前的準備工作》、《門戶網站的建設有什么需要注意的》進行了解。
網站傳統的功能建設完成之后,就需根據在線教育網站的特色對其特有的功能進行建設了。在線教育的一大特色就是可以讓用戶隨時隨地的學習,如果想要得到高質量的用戶體驗,那么就需要對網站上所提供的教育資源和服務進行個性展示,此時就需要網站建設者對于課程程頻道進行深入開發。
在完善課程頻道功能時需要注意以下幾點:1、課程展示功能用戶之所以會來到在線教育的網站就是因為他想要了解和學習某類需要的知識,所以該是項功能要做到能讓用戶快速度、直接的找到想要的內容。針對用戶的需求將網站現有的資源進行整合分類,以核心關鍵詞為標簽進行二級欄目的劃分。課程所提供的內容必須有一定的實用性,可以用圖片、視頻或文字等多種網絡語言或單獨或交叉的展示出來,讓用戶能夠明白網站想要表達的內容。
2、學習體驗功能用戶對于一個網站好壞的評價一般都來源于在瀏覽和使用過網站之后的感受,這也就是我們常說的用戶體驗。在線教育網站的用戶體驗大部分來源于用戶對于網站上課程的了解,所以清淅的課程視頻展示,配套的文字說明,網頁功能方便使用等這些都是網站功能建設時需要考慮的內容。
3、客服溝通服務功能客服溝通服務是網站與用戶取得聯系的直接途徑,一方面用戶可以通過與客服溝通來了解相關信息,解決自己存在的問題;另一方面網站可以將用效的信息通過客戶交流傳達給用戶,與用戶建立友好的合作關系。客服溝通服務的時效性要比電話咨詢強很多,所以做好網站的客服功能是非常的必要。
在線教育網站在進行功能建設時,我們建議添加一項優透學員的展示功能,這樣可以從第三方的視角來說網站為用戶提供的產品和服務是有效的,它對于提升用戶體驗和網站品牌起到潛移默化的的作用。
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網頁標題:爆料:在線教育網站之功能建設的那些真相
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