在廣告界和汽車界,最近鬧得沸沸揚揚的事件莫過于比亞迪廣告門。我們不是當事人,也不是近觀者,自然無權發表就此事件發表任何主觀性評論。但是,廣告業界動輒半年幾個月,動輒幾十上百萬的項目款項賬期,多少讓人匪夷所思。此事件發生及被新聞媒體曝光已久,此時舊聞重提的原因是筆者所在的
網站建設公司發生的一件事情。面談溝通、出具方案、需求明確及合同簽訂,經歷一些列的商務流程后,我們成功拿下了一國有公司的
網站設計制作項目。雖然網站建設金額不高,但其品牌效應尚可,所以自當用心設計制作和提供服務。可項目排單前聯系客戶確認預付款項時,客戶方經辦人卻面露難色的表示,合同約定的預付款不知何時可以付出。甚至連一封最基本的說明郵件,都不愿意發出,用其原話說就是“付款是財務決定的”,而其只能不斷聯系協調催促。一番討論后自然不歡而散,項目尚未開始便無疾而終,我們主動放棄了這個得之不易的網站建設單子。從事網站建設服務十幾年,類似這樣的事情也見怪不怪,但是創新互聯想表達的是,即便是作為乙方,在提供網站建設服務時有些原則也要堅持。
原則一:拒絕先出設計稿
從2006年開始接觸網站建設行業,至今已經十幾年時間。這些年來,從最開始的電話銷售做起,到后來跑到一線面談客戶。中間雖有幾年由于精力等原因,沒有直接在市場上從事銷售工作,但是也一直從未間斷的接觸客戶。十幾年來,筆者經手洽談的包括成功和失敗的網站建設項目,多少也有近千家。遇到最為奇葩的莫過于,僅僅是第一次溝通,甚至需求尚未獲知的情況下就要求先出設計稿。市場上規范管理的公司自然不會這樣做,但是一些規模尚小,或者起步稍晚的網站公司,很多時候會難以自控的幫客戶出設計稿。自然,創新互聯也幫客戶免費出過設計稿,而且不止一次的出過設計稿,結果是絕大多數,至少90%以上的設計稿都以項目合作失敗而告終。哪些堅持不出設計稿的項目,反而最終還成功簽約了幾個。其實這就是人性,分文不花就可以獲得的東西,誰會珍惜呢?
原則二:拒絕墊付項目款
往往越是大的公司,對供應商的選擇和要求越是苛刻。其認為這些公司一定會信守承諾,雖有賬期制約,但是其一定能按時支付項目款項。但事實上并非如此,從事網站設計和
網站制作這么多年,接觸的央企、國企甚至一些500強公司也有很多,一些大公司在誠信上面反而不如小公司來的靠譜。如本文開篇所言,我們能果斷的拒絕某國企的網站建設項目,就是因為其不確定付款期限,如果網站設計制作完成后,其款項仍舊未有支付,將會使得項目進展異常被動。正是因為我們在此前十幾年,有過類似的吃虧經驗,所以才果斷拒絕放棄了這個項目。當然,這樣果斷的做法也會帶來一些項目的流失,可如果不能確保辛苦勞動得到應有的報酬,為什么還要繼續合作呢?網站設計制作一般不過幾萬元,如此小型費用仍舊需要墊付,如果仍要以賬期形式不確定付款期限,自然合作不得。
原則三:拒絕非合理要求
從事
網站建設行業,十幾年接觸的客戶大大小小、形形色色可謂不一而足。很多表面上光鮮亮麗的大客戶,其實對待供應商和合作伙伴上面,不僅強勢而且毫無尊重可言。合同過分要求,付款賬期過分壓榨,甚至會將原本因己引起的責任和義務,通過合同條款一干二凈的推給供應商。在面對等等諸多不對等不公平的合同條款時,創新互聯認為最好的做法就是不卑不亢。合作本來就應是相互尊重的過程,再小的公司也有尊嚴和規章制度。如果為了項目簽約,為了合作進展而一味的遷就和忍讓,一旦項目合作出現瑕疵即風險獨擔。所以,
網站建設公司需要有自己的原則,也需要有自己的選擇和堅守。無論什么時候,每個公司都有自己的優勢和不足所在,對待客戶,對待網站建設項目也一定要有所選擇。創新互聯的銷售和合作準則“力所能及、有利可圖、賺得口碑、交到朋友”十六字方針,或許能給眾多的網站建設同行一些參考。
文章標題:即便是乙方在網站建設服務時這些原則也要堅守
網站URL:http://m.newbst.com/news41/157641.html
網站建設、網絡推廣公司-創新互聯,是專注品牌與效果的網站制作,網絡營銷seo公司;服務項目有網站建設等
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