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在線咨詢功能對網站重要嗎

2023-03-03    分類： 網站建設

一、在線咨詢功能由于訪客電腦端占內存比較小，企業辦公的的電腦一般情況下要運行的軟件有很多，例如聊天軟件、企業軟件、辦公軟件等，而且配置也不高，這種情況下再去裝什么咨詢軟件，會占用不必要的內存，而網站上的咨詢系統就不會有這些問題，因為是網站上的插件，不占用電腦內存，所以對企業辦公環境來說這種交流咨詢方式相當重要。
二、在線咨詢功能對訪問的數據分析有幫助，一般情況下，網站的在線咨詢功能都具有訪問者數據統計的功能，就是訪問者瀏覽網站的同時會有一些數據被網站所收集，咨詢功能會收集訪問者的上網所在地、網站流量的來源，假如是從通過搜索引擎點過來的還會統計搜索的關鍵詞有哪些，這種重要性不言而喻，然而這些對于一些聊天軟件來說是根本無法實現的功能，只需要網站運營人員在點幾下鼠標這些重要的用戶數據就能呈現出來，這對網站的推廣能起到戰略性作用。
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三、一些在線咨詢功能還會有彈窗功能，就是在別人打開網站的時候彈出對話框與瀏覽者進行對話，這種對于一個網民來說很常見了，經常會莫名其妙的彈出來個窗口，不點還不行，點了后就跳出頁面就行對話，這里說明一下，對于這種彈窗情況體驗是很不好的，會使訪問者在瀏覽時不斷受到干擾，不勝其煩下有可能會直接關掉網站。正確的做法是給在線咨詢的自動咨詢功能設定一個時間，當瀏覽網站的頁面達到一定的的時間之后再彈窗詢問用戶比較妥當，既能起到提醒用戶的效果，又能避免瀏覽者的反感，可謂是一舉兩得，企業做網站時不妨參考一下！

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