2016-09-06 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
傳統(tǒng)企業(yè)如何用好互聯(lián)網(wǎng)思維?如何讓這些互聯(lián)網(wǎng)思維在自己的企業(yè)中落地?這正是我今天要分享的核心:如何從商業(yè)的角度來理解和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維。
首先讓我們先一起來回顧一下傳統(tǒng)思維是如何做生意的,典型的傳統(tǒng)流程是這樣:產(chǎn)品-營銷-用戶。傳統(tǒng)思維的核心是在產(chǎn)品,大部分工作是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行,先有產(chǎn)品,將產(chǎn)品生產(chǎn)制造出來,或是先代理一款產(chǎn)品,然后通過各種營銷手段,比如傳單、廣告等進(jìn)行宣傳;吸引來客戶后,再進(jìn)行銷售。盈利的方式主要是通過產(chǎn)品。
而互聯(lián)網(wǎng)思維卻正好相反,典型的流程是:用戶-營銷-產(chǎn)品。一切工作是圍繞用戶進(jìn)行,先想辦法圈用戶,和用戶建立關(guān)系和粘性,用用戶來倒逼產(chǎn)品。甚至一開始就根本沒產(chǎn)品,在有了用戶后,再圍繞用戶的特點(diǎn)和需求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。盈利模式上,也不是簡單的考慮如何通過產(chǎn)品賺錢,而是考慮如何圍繞用戶建設(shè)屬于企業(yè)自己的生態(tài)圈,利用生態(tài)圈賺錢。甚至有的情況下,產(chǎn)品可以不賺錢甚至免費(fèi),比如像360,他的產(chǎn)品本身都是免費(fèi)的,其主要是賺各種廠商的錢,這就是所謂的“羊毛出在狗身上,豬來買單”。這種以用戶為核心的模式,也被稱之為“粉絲經(jīng)濟(jì)”,關(guān)于粉絲經(jīng)濟(jì)的話題,這里就不贅述了。
基于以上這些,企業(yè)轉(zhuǎn)型后的思維是這樣:以前大家做企業(yè)的思路是如何賣產(chǎn)品,而在互聯(lián)網(wǎng)時代下,你考慮的不是賣什么產(chǎn)品,或者說賣什么無所謂,你的產(chǎn)品只是和用戶建立聯(lián)系的一個媒介、一個紐帶。你賣產(chǎn)品的目的不是賺錢,而是和用戶建立聯(lián)系,然后再通過這個紐帶與用戶進(jìn)行深層次的接觸,在接觸過程中建立信任和關(guān)系,甚至讓用戶成為你的粉絲。當(dāng)有了一定的用戶群之后,再進(jìn)行生態(tài)圈的建設(shè)和布局。舉個例子:一次總裁班上,一個開汽車修理廠的學(xué)員問我,說汽車修理行業(yè)的利潤越來越薄,生意越來越難做,他們的企業(yè)如何轉(zhuǎn)型?其實(shí)對于汽修企業(yè)來說,他們修的不是車,而是通過修車和用戶建立聯(lián)系,發(fā)生關(guān)系。而且對于汽修行業(yè),還有個先天的優(yōu)勢,用戶必須到他們哪兒去,面對面發(fā)生接觸。在與用戶接觸的過程中,通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)以及一些必要的策略,讓用戶成為我們的忠實(shí)粉絲,之后圍繞生態(tài)圈來賺錢。比如可以不可以賣汽車保險?可以不可以賣各種汽車的周邊產(chǎn)品?甚至有沒有可能延伸到旅游行業(yè),比如自駕游等!
再比如說有個學(xué)員是開酒廠的,有自己的品牌,他們一年的銷量不多,一百多萬瓶,利潤也不高。基于互聯(lián)網(wǎng)思維,他們賣的也不是酒,是通過酒和用戶發(fā)生聯(lián)系、建立關(guān)系。假設(shè)建立關(guān)系的地點(diǎn)是在微信公眾平臺(對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,想切入移動互聯(lián)網(wǎng)或是實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì),微信是個成本非常低、門檻非常低、且容易上手的入口),再假設(shè)他們每年賣的一百多萬瓶酒,能吸引10萬人關(guān)注他們的平臺,并通過一系列的運(yùn)營維護(hù)好用戶關(guān)系和粘性(當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)這樣的效果,肯定是需要一些策略和方法的,絕對不是像很多企業(yè)那樣,隨便在包裝上印個二維碼,然后天天在公眾號里發(fā)軟文、活動、廣告),那他們的酒甚至可以一分錢不賺,而完全通過運(yùn)營這個公眾平臺來賺錢。比如通過這個平臺銷售其它產(chǎn)品、提供增值服務(wù),或是通過平臺給其它相關(guān)企業(yè)做服務(wù)來盈利。因?yàn)楸娝苤F(xiàn)在自媒體是一個大趨勢,對于一個擁有幾十萬高質(zhì)量精準(zhǔn)粉絲的微信平臺來說,一年的利潤也是相當(dāng)可觀的,甚至運(yùn)營的好,要高于一年一百萬瓶酒的利潤!
今天就先寫到這里,今天的內(nèi)容主要是想個拋磚引玉的作用,主要是想在思路上給大家一些啟發(fā)。不同行業(yè)和類型的企業(yè)如何結(jié)合自己的實(shí)際情況規(guī)劃?那就需要深度分析了。以后本人也會就一些具體行業(yè)進(jìn)行一些分析,歡迎大家關(guān)注本人后繼的內(nèi)容。
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