2016-12-09 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
比爾蓋茨曾說(shuō):21世紀(jì)要么電子商務(wù)要么無(wú)商可務(wù),在這個(gè)充滿商計(jì)的世紀(jì)最有可能成功的事業(yè)就是用互聯(lián)網(wǎng)和人際網(wǎng)整合的事業(yè)。我想他的這句話足以證明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)企業(yè)首當(dāng)其沖的攻略。具體步驟如下:
1. 建網(wǎng)站,建立網(wǎng)站這個(gè)比較簡(jiǎn)單,一個(gè).com的域名,N兆的服務(wù)器空間,一年的費(fèi)用也就幾百塊錢,像在淘寶上面建個(gè)網(wǎng)站開(kāi)店還是免費(fèi)的,然后就是日常維護(hù)工作了,一個(gè)會(huì)點(diǎn)PS再能處理下簡(jiǎn)單的技術(shù)問(wèn)題一個(gè)月1000塊錢的工資在很多省會(huì)城市一抓一大把。一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的一年的費(fèi)用幾千元基本上就可以搞定了。比如成都創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)http://m.newbst.com/推出的普通企業(yè)站1200元全包即是一個(gè)。
2. 網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站建好了,就要把網(wǎng)站推銷出去讓更多的人知道。很多企業(yè)不知道網(wǎng)站推廣能為他們帶來(lái)什么樣的好處,所以面對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣顯得束手無(wú)策,有的干脆去找個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣公司做關(guān)鍵詞或直接使用百度競(jìng)價(jià)排名,這兩種方式,不否認(rèn)會(huì)為企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)流量,但是費(fèi)用很高,像做關(guān)鍵詞吧,每個(gè)詞半年就要2萬(wàn),而且如果企業(yè)無(wú)人懂網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,不懂搜索引擎,該企業(yè)是化妝行業(yè)關(guān)鍵詞就選用“化妝品”這樣的關(guān)鍵詞對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售基本上沒(méi)有什么用的,也就得不償失了。現(xiàn)在網(wǎng)站推廣的方式很多了,可以通過(guò)博客,論壇,郵件等等,這些都只能提高企業(yè)的知名度而不能提升品牌形象,要想更好的提高品牌的形象,先從企業(yè)的文化,時(shí)尚等角度效果應(yīng)該會(huì)比較顯著,提升品牌的同時(shí)知名度自然就提高了。
3. 網(wǎng)站平臺(tái),網(wǎng)站的作用是什么呢?我想一問(wèn)到這句話,大家都會(huì)說(shuō),網(wǎng)站不就是寫(xiě)著企業(yè)的文化、歷史,企業(yè)發(fā)展情況,企業(yè)是做什么的,有什么樣的成功案例,聯(lián)系方式是多少等等,也就相對(duì)于是一個(gè)企業(yè)的名片。那這個(gè)名片到底是有什么作用啊?難道不是為了最后的銷售成功。千篇一律的網(wǎng)站是不能再讓訪客停留了,我們要做的是要能吸引住訪客的眼球,他多留一分鐘,我們就多一份成功銷售的機(jī)率。當(dāng)然我們不能為了留住訪客眼球就把網(wǎng)站弄的很花哨,這是要不得的,剛才講過(guò)了網(wǎng)站是企業(yè)的名片,如果網(wǎng)站很花哨的話會(huì)對(duì)公司造成品牌負(fù)效應(yīng)。
4. 在線咨詢,在線咨詢與傳統(tǒng)的銷售渠道不一樣,因?yàn)椴荒芡ㄟ^(guò)面對(duì)面的交流,而且在線客服只能通過(guò)文字進(jìn)行溝通,所以客戶的信任度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低一些,目前市場(chǎng)上推出的帶有視頻語(yǔ)音的在線客服就能解決這一塊的問(wèn)題,因?yàn)樗茏屧L客看到你的表情和聲音,我們都知道在交易談判的時(shí)候主要是通過(guò)對(duì)方的表情,語(yǔ)氣等來(lái)判斷他是否說(shuō)謊,是否值得信任等。目前帶有視頻、語(yǔ)音的在線客服系統(tǒng)我所知道的就只有旺客在線客服和樂(lè)語(yǔ),并且視頻在線客服還可以起到訪客眼睛的作用。
5. 交易,就是客戶掏錢的時(shí)候了,這時(shí)候也是銷售人員最開(kāi)心的時(shí)候,至少為什么,我想不用明說(shuō)了吧,這一步大家應(yīng)該都知道怎么做,所以就不講了。
6. 售后服務(wù),賣完?yáng)|西,不能不管了呀,如果客戶不會(huì)使用就要一步步教客戶如何使用,如果產(chǎn)品有什么質(zhì)量問(wèn)題也要及時(shí)的解決,如果想做一次性生意的話,我覺(jué)根本沒(méi)有必要去做營(yíng)銷工作了,因?yàn)檫@樣的企業(yè)早晚都要完蛋的,何必浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)金錢呢?另外一些企業(yè)的技巧我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一下,比如前段時(shí)間在網(wǎng)站買了一雙鞋給老爸,發(fā)貨七天左右的樣子,店家打電話給我老爸問(wèn)鞋子收到?jīng)]?穿著舒服不?快遞人員態(tài)度還滿意不等?聽(tīng)了這個(gè)給我們什么感覺(jué),服務(wù)態(tài)度不錯(cuò),下次再買鞋子的時(shí)候還會(huì)去光顧對(duì)吧?無(wú)形中是不是又進(jìn)行了一次營(yíng)銷啊,而且不需要花費(fèi)太多成本只需一通電話很簡(jiǎn)單的,這通電話還有什么意義呢?即使鞋子不合腳我們也不好意思再換了,給店家省了錢了吧,而且我們也不會(huì)給他差評(píng)對(duì)不?一舉三得,何樂(lè)而不為呢?還有就是定期的去回訪一下客戶產(chǎn)品用的怎么樣,然后還給他們講一下如何進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)等,這樣下次不但他會(huì)購(gòu)買你企業(yè)的產(chǎn)品,他也會(huì)推薦有需要的朋友的,且通過(guò)朋友介紹的產(chǎn)品成交率是非常高的!
網(wǎng)站欄目:傳統(tǒng)行業(yè)如何進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代
標(biāo)題路徑:http://m.newbst.com/news41/70841.html
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