1、導(dǎo)航型搜索
這種搜索請求的目的是要查找具體的某個網(wǎng)址，比如某公司的主頁等，其特點是想要去某個網(wǎng)頁。
2、信息型搜索
這種搜索請求的目的是為了獲取某種信息，比如“如何做宮保雞丁”、“美國現(xiàn)任總統(tǒng)是誰”等，其特點是用戶想要學(xué)到一些新知識。
3、事務(wù)性搜索
這話總搜索請求的目的是為了完成一個目標(biāo)明確的人物，比如下載MP3、下載軟件或者淘寶購物等，其特點是想要在網(wǎng)上做一些事情。
Broader的搜索意圖三分法非常有影響力，但過于粗糙。而雅虎的研究人員在此基礎(chǔ)上做了細(xì)化，將用戶搜索意圖劃分如下類別：
1、導(dǎo)航類：用戶知道要去哪里，但是為了免于輸入URL或不知道具體網(wǎng)址，所以用搜索引擎查找。
2、信息類：又可以細(xì)分為如下幾種子類型。
直接性：用戶想知道關(guān)于一個話題某個方面明確的信息，比如“為何星星會發(fā)光”、“哪些食物隔夜后不能吃”。
間接型：用戶想了解關(guān)于某個話題的任意方面的信息，比如粉絲搜索“李宇春”。
建議型：用戶希望能夠搜索到一些建議、意見或者某方面的指導(dǎo)，比如“如何才能戒煙”。
定位型：用戶希望了解在現(xiàn)實生活中哪里可以找到某些產(chǎn)品或服務(wù)，比如“買電腦”。
列表型：用戶希望找到一批能夠滿足需求的信息，比如“中關(guān)村附近的飯店”。
3、資源類：這種類型的搜索目的是希望能夠從網(wǎng)上獲取某種資源，又可以細(xì)分為以下幾種子類型。
下載型：希望從網(wǎng)絡(luò)某個地方下載想要的產(chǎn)品或者服務(wù)，比如“windows7下載”。
娛樂型：用戶出于消遣的目的希望獲得一些有關(guān)信息，比如“電影下載”。
交互型：用戶希望使用某個軟件或服務(wù)提供的結(jié)果，用戶希望找到一個網(wǎng)站，這個網(wǎng)站上可以查詢北京的天氣情況。
獲取型：用戶希望獲取一種資源，這種資源的使用場合不限于電腦，比如“折扣券”，用戶希望搜到某個產(chǎn)品的折扣券，打印后在現(xiàn)實生活中使用。

網(wǎng)頁名稱：網(wǎng)站設(shè)計中的用戶搜索行為分析
URL地址：http://m.newbst.com/news42/281292.html

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