2024-04-10 分類: 網站建設
在企業網站建設中,客戶的需求始終是核心導向,但有時又缺乏保密性,開發網站的時候,有些東西可能會被忽略,而這些被忽略的東西,甚至是一些細節,可能就是客戶最關心的東西,最終影響網站的成功,那么企業網站建設容易忽視哪些?
一、網站主頁的規劃和布局
作為企業網站門戶的首頁,傳統的先入為主的印象足以決定網站開發的成敗。有些網站公司對于企業網站設計只注重復雜多樣的界面設計和布局搭配,比如網站界面的主色調如何等,而只停留在對客戶需求的字面分析上。網站的功能結構、首頁橫幅廣告的制作等。真正突出深層次需求的是公司的企業文化特色,這些都是缺乏把握的,或者是被簡單地忽略了,而且基本上沒有深入到客戶品牌和客戶所在的行業。這真實地反映了網站的思想內容,反映了建站公司的功夫水平,最受客戶關注和重視。
二、網站百度推廣
網站上線后,客戶會問這個問題。如果網站由網站建設公司托管,客戶會更加關注。但是很多網站公司往往忽略了這一點,或者是不愿意給出肯定的答復,或者是不愿意花更多的時間耐心的和客戶溝通解釋。其實網站獲得排名并不是一次性的事情。通常至少需要2-3個月才能拿到百度給的網站權重。但是面對客戶的正常關注,網站公司有必要讓客戶知道網站優化是一個循序漸進的過程,有必要分析同行公司網站排名的原因,給出合理的網站優化建議。
三、關于網站管理的背景
網站建成后如何做好后期維護管理也是客戶關心的一大問題。很多時候,客戶非常注重網站后臺的管理權限,有些網站建設公司在驗收階段有意無意忽略了這一點。其實在很多情況下,我們應該公開、誠實地告訴客戶網站的后端地址以及如何使用。最好提供有針對性、系統性的培訓,比如如何更新文章,如何通過后端管理增加和刪除網站的欄目等等。這樣才能打消客戶的顧慮,減輕客戶以后遇到問題時電話咨詢帶來的麻煩。
四、關于網站的售后服務
網站建好之后要做什么,除了后臺的日常維護,還涉及到后期網站的運營維護。對建站公司來說,這相當于售后服務。說白了,其實就是網站運營維護后期網站的穩定性,比如空間到期,網站服務器宕機。一旦網站被木馬吊死,如何解決這些問題?這些問題對于程序員來說都是小案例,但在網站建設過程中卻常常被我們忽視。沒有向客戶承諾這些基本服務,客戶無形中增加了很多疑慮和不信任,真的是得不償失。
五、網站報價
這個價格,相信幾乎所有企業在選擇網站開發之初都會密切關注、謹慎對待甚至觀望。在實際的項目跟進中,一些網站公司的銷售人員在與客戶直接討論價格時總是非常謹慎,總是試圖通過各種方式避開或繞過這個敏感話題,擔心最初的提價會嚇跑客戶。其實好東西出來后,顧客是愿意花錢的,談價格本身也沒問題。只有客戶不明白所謂的報價是怎么確定的,決策是什么,是否值這個價。這是網站公司需要補的作業。
六、網站細節的處理
公司往往陷入本位主義,只關心網站后期如何提高網站運維效率,而客戶恰恰相反。他們會長期糾結于網站界面的每一個細節,比如網站中頁面的鏈接,頁面導航的設計,網站字體大小的風格等等。至于這些細節,網站建設公司往往不愿意從網站未來運營維護的角度去處理。
網站開發過程中有成千上萬個容易被忽視的問題。我們應該如何從一個專業人士的角度去發現客戶最關心的是什么,然后去關注這些東西來贏得客戶的信任才是關鍵。我們沒有向客戶提出問題和疑問,而是以自己有意無意的疏忽為借口,一味地逃避和敷衍,這絕對對網站公司乃至整個網站行業未來的聲譽和形象極為不利。
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