人們宣稱,通過測試來調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)站是一件很容易的事。他們指出,市場上有不少工具,使用起來并不很困難。但是,如果不能按正確的方法行事,可能會(huì)發(fā)生明顯的問題。
假設(shè)企業(yè)投資于測試工具,不論是OmnitureTest&Target、免費(fèi)的谷歌優(yōu)化工具或是其它的工具,都需要正確地執(zhí)行。進(jìn)一步講,進(jìn)行測試的企業(yè)需要對(duì)成功、統(tǒng)計(jì)重要性有正確的評(píng)估。
這看起來是基本知識(shí),但是許多企業(yè)在進(jìn)行測試優(yōu)化時(shí)都花費(fèi)了大量的時(shí)間來解決這些基本的問題。一個(gè)企業(yè)用心去做會(huì)將這些問題解決,但這一過程是痛苦的,也是花費(fèi)時(shí)間的。
但這并非絕大部分企業(yè)失敗之所在。絕大部分的企業(yè)花錢進(jìn)行測試,但以失敗而告終,是因?yàn)樗麄儧]有理解測試是一個(gè)項(xiàng)目還是程序。理論上講,企業(yè)想使其網(wǎng)站程序化,這意味著測試是一個(gè)整體過程和一個(gè)正在進(jìn)行的活動(dòng),而非一系列一次性的測試。
絕大多數(shù)的企業(yè)看到一些低價(jià)的成果,他們相信這就是問題所在,是客戶抱怨之所在。但是,隨著時(shí)間的推移,這些低價(jià)成果越來越少,影響逐漸消失。企業(yè)處于掙扎的困境。在這種情況下,會(huì)出現(xiàn)兩種情況:一是所有的愿望,關(guān)注和資源投入以失敗而結(jié)束,二是他們意識(shí)到以全新方式進(jìn)行優(yōu)化網(wǎng)站。
由項(xiàng)目觀點(diǎn)到程序觀點(diǎn)這意味著什么?這意味著從整體上看待測試,作為一個(gè)正在進(jìn)行的活動(dòng)對(duì)待測試,而非測試本身。這意味著要基于一個(gè)或是兩個(gè)測試成果,然后移到下一個(gè)測試。這意味著需要從每一次測試中吸取經(jīng)驗(yàn),理解測試背后的原因,進(jìn)行以下的測試。
以下幾個(gè)因素構(gòu)成了成功的“程序化測試”活動(dòng):
1.測試關(guān)注于網(wǎng)站可大限度影響企業(yè)的領(lǐng)域,關(guān)注于存在問題的領(lǐng)域,關(guān)注于能帶來價(jià)值的領(lǐng)域。
2.測試關(guān)注于網(wǎng)站渠道的企業(yè)目標(biāo),而非只限于你所考慮的改善性能上。看起來容易改善的事情很容易確認(rèn),但它只影響網(wǎng)站流量的百分之一,與關(guān)鍵性轉(zhuǎn)換率無關(guān)。
3.測試路徑,不只是個(gè)人網(wǎng)頁。一個(gè)網(wǎng)頁只是一小點(diǎn)。要使測試取得大成功,必須考慮所有的成功路徑。
4.要理解測試的真正影響,你是否知道上周你進(jìn)行的態(tài)度型測試沒有產(chǎn)生轉(zhuǎn)換?你是否知道他們是如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化的?你也許知道,一個(gè)企業(yè)何時(shí)有真正的程序化測試,何時(shí)不能把評(píng)估改善性能視為單一的方法,而要與整體的網(wǎng)站滿意度聯(lián)系在一起。這表明,測試計(jì)劃與大型網(wǎng)站的遠(yuǎn)景是聯(lián)系在一起的。
5.在企業(yè)里,要對(duì)來自測試的所有內(nèi)容進(jìn)行歸檔,進(jìn)行共享。結(jié)構(gòu)良好的測試會(huì)推動(dòng)人們見識(shí)的提升。
6.在可應(yīng)用時(shí),要與離線渠道共享在線內(nèi)容。這可以用于離線營銷、客戶服務(wù)和商品廣告推銷等。
7.基于測試結(jié)果對(duì)體驗(yàn)信息進(jìn)行分類,每一個(gè)測試不要只確定一個(gè)成功者。要根據(jù)不同的用戶、天數(shù)等選擇多個(gè)成功者。
8.配置資源,便于你快速、持續(xù)地從戰(zhàn)略上對(duì)新觀點(diǎn)進(jìn)行測試。
9.進(jìn)行預(yù)備測試,以此作為大型網(wǎng)站調(diào)整的一部分。嚴(yán)肅的企業(yè)一般會(huì)進(jìn)行一系列的測試來為調(diào)整網(wǎng)站做準(zhǔn)備。
網(wǎng)站優(yōu)化是我們看到的一個(gè)重要的趨勢。隨著經(jīng)濟(jì)的下滑,測試日益頻繁,企業(yè)必須以更少的投資和更小的資源來獲得更大的收益。
當(dāng)前標(biāo)題:說說程序優(yōu)化網(wǎng)站是怎樣的
標(biāo)題鏈接:http://m.newbst.com/news43/40243.html
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