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什么是銷售線索?做網(wǎng)站可以獲得哪些銷售線索?(銷售線索管理制度)

2024-02-06    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

狹義的銷售線索指的是潛在的客戶聯(lián)系方式,現(xiàn)在包括手機(jī)號、傳真、固話、微信號、企業(yè)名稱等等。但是,我們認(rèn)為這一定義是過于狹窄的。
例如,如果有人參與某個產(chǎn)品的討論,但是并不愿意提供手機(jī)號,難道這不是銷售線索嗎?它們同樣是潛在的買家。
所以,我們對銷售線索定義如下——
能夠促進(jìn)銷售提升的信息。
按照這一定義,如果企業(yè)做了一個網(wǎng)站,那些信息有助于企業(yè)銷售的提升呢?
銷售線索一:表單信息
企業(yè)網(wǎng)站一般都會有表單功能,包括注冊表單、聯(lián)系方式表單、意見提交表單等等,通過這些表單,企業(yè)可以直接獲得聯(lián)系方式。與用戶進(jìn)行聯(lián)系,進(jìn)而促成成交。
銷售線索二:即時聊天
通過即是聊天軟件,可以直接與用戶進(jìn)行對話,了解用戶的需求,向其推薦相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
銷售線索三:訪客地域分布信息
通過查詢網(wǎng)站訪客的地域分布,可以發(fā)現(xiàn)和分析訪客的需求,進(jìn)而向相關(guān)的地區(qū)投放產(chǎn)品和服務(wù)。例如,某口罩企業(yè)發(fā)現(xiàn)來自武漢的訪客IP陡增,就可以加大武漢地區(qū)口罩供應(yīng)和調(diào)配,進(jìn)而促進(jìn)銷售額提升。
銷售線索四:網(wǎng)站熱力圖
通過分析網(wǎng)站的熱力圖,可以知道,哪些產(chǎn)品被大量點(diǎn)擊,進(jìn)而加大對該產(chǎn)品的營銷和促銷力度,促進(jìn)該產(chǎn)品銷售的提升。
銷售線索五:訪客留言信息
如果網(wǎng)站開設(shè)有論壇版塊,可以從“熱帖”和留言討論中,發(fā)現(xiàn)部分用戶的需求,進(jìn)而與用戶進(jìn)行聯(lián)系,促進(jìn)銷售額提升。其實(shí),社交平臺也有這樣的功能。例如,有人給雷軍留言,小米發(fā)貨慢的問題,雷軍進(jìn)行了處理,這不就促成了一臺手機(jī)的成交。
銷售線索六:郵件的功能
如果網(wǎng)站有會員功能,企業(yè)可以向用戶發(fā)送站內(nèi)信或者郵件,進(jìn)而讓潛在的客戶與企業(yè)銷售人員建立聯(lián)系,促進(jìn)銷售提升。
銷售線索七:活動的參加
網(wǎng)站通過上線一系列的特定活動,吸引用戶參加,進(jìn)而也能獲得銷售線索。
銷售線索八:商品評價的功能
如果網(wǎng)站有商城的話,用戶的評價中可能包含有復(fù)購的信息,通過對這些信息進(jìn)行解讀,可以獲得一些銷售線索。
銷售線索九:網(wǎng)站訪客來源線索
通過對網(wǎng)站訪客來源的分析,分析不同渠道來源訪客的比例,是搜索來的還是推介網(wǎng)站來的,還是域名來的,進(jìn)而調(diào)整不同渠道的推廣力度,可以增加轉(zhuǎn)化比例,提升銷售額。
銷售線索十:關(guān)鍵詞挖掘線索
不定期對關(guān)鍵詞進(jìn)行挖掘,調(diào)整關(guān)鍵詞推廣力度,也可以增加網(wǎng)站的流量,進(jìn)而推動轉(zhuǎn)化效率,這也是線索之一。
如上,我們總結(jié)了企業(yè)網(wǎng)站獲得銷售線索的十個關(guān)注點(diǎn),可供企業(yè)網(wǎng)站建站和運(yùn)營參考。

以上就是關(guān)于什么是銷售線索?做網(wǎng)站可以獲得哪些銷售線索?(銷售線索管理制度),希望對你有幫助,更多內(nèi)容關(guān)注創(chuàng)新互聯(lián)。

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轉(zhuǎn)載來源:http://m.newbst.com/news44/316744.html

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