電子郵件營銷(Email Marketing)和 SEO (搜索引擎好化,Search Engine Optimization),是電商營銷人員必須具備的兩種重要營銷能力。電子郵件營銷和 SEO 是所有 B2B 的營銷渠道中,帶來高收益的前兩名。
雖然兩者皆是高效益工具,但卻不容易被想在一起,巧妙的是,電子
郵件營銷和
SEO 在面對近幾年營銷市場的課題與環境,卻有許多相似之處,舉例來說:
都是電商提高點擊率、網頁流量和 ROI 的好用工具 都面對行動裝置的全面普及,必須做出相應的調整與設計(Mobile-Friendly) 都需要精準、確切的關鍵字或標題,來提高成效都常被看衰,宣稱電子郵件/
SEO 的時代已死,但也都依然是屹立不搖營銷手法
說到這里,更令人好奇的就是:兩種極佳的手法能否相輔相成呢?
電子郵件如何提升
SEO 成效?
設定
SEO 有兩大目標:內部優化(On-site Optimization)和外部優化(Off-site Optimization)。前者是提升網頁品質,并設定精確關鍵字鎖定目標客戶群,來提升流量和營銷效益;后者則是將網頁內容透過其他渠道發布,利用反向鏈接(Inbound Link)來增加網頁流量。
而在這個基礎上,電子郵件與
SEO 的結合能產生直接與間接的效益。
直接效益:
增加反向鏈接:反向鏈接指的是由其他人的網站連到你的網頁的鏈接,反向鏈接的多寡,對SEO 成效有顯著影響,若有來自排序更高或者更多元網站的外部鏈接連向你的網頁,你的網站也會得到越高的SEO排位。經由電子郵件將最新或者整理過后的網站內容,發送給有興趣的訂閱者,若他們透過自己的網站、博客或社交媒體分享或引用你的網站,就能提高你的網頁能見度,并增加反向鏈接的數量。
透過電子
郵件營銷,當訂閱者分享和引用網站內容,增加反向鏈接的數量。
內容推廣:經營電子郵件并搜集名單,可以找出對你的產品或服務具有高度興趣的目標客戶群,在電子郵件中將更新的網站內容,寄給你的訂閱客戶。由于這些訂閱者,分享網頁的機率高出其他客戶三倍,因此能夠增加網頁瀏覽量,并提高整體網站的流量。
網頁互動(On-site Engagement):除了直接鏈接和網頁流量之外,使用者的網頁使用行為(包括停留時間長短、跳出率高低等等)也是影響搜索引擎排序的要素之一。訂閱電子郵件使用者比起一般使用者,會有更佳的互動參與率,調查指出,來自電子郵件鏈接的使用者的消費比例為4.24 %,遠高于來自搜索引擎的2.49 % 以及來自社群網站的0.59 %,更能增加網頁的效益。
來自電子郵件的使用者進行消費的比例和轉換率,高于來自社群媒體和搜索引擎的使用者。 (Icon from flaticon)
間接效益:社群效益:電子郵件行銷可以增加社群互動,這雖然和
SEO 沒有直接相關,卻對于商業營運很有幫助。并且,當你在社群媒體上擁有更多追蹤者,你所發布的內容將擁有更高的能見度,進而增加
SEO 的排名。
建立品牌形象:高品質且持續的電子
郵件營銷,有助于建立品牌的形象與識別度。這乍看之下與
SEO 沒有直接關聯,但是好的品牌聲譽、名望和曝光度,會增加其他網站連結、轉貼或引用你的網站內容的機會,進而增加
SEO 排序。事實上,品牌形象與能見度,就是一種內建在客戶心中的
SEO。試想,如果讓使用者在想到特定的商品或服務時,自然而然的搜索你的品牌,不正是
SEO 的高境界嗎!
長期評估工具:除了上述幾個電子
郵件營銷對于
SEO 的好處之外,電子郵件也是十分有用的效益分析工具之一,透過分析電子郵件寄送結果的關鍵數據,可以了解到不同使用者對于內容的喜好,作為內容分眾的依據。而這些資訊可以幫助你調整策略,并達成長期的
SEO 目標。
結論電子郵件和
SEO,都是當今電商營銷不可錯過的營銷工具,若能有效結合更能發揮 1+1>2 的加成效益。然而不能忘記的是,無論是電子郵件或者
SEO,都只是一種手段與工具,最關鍵的仍是提供消費者「有價值」的內容。水能載舟,亦能覆舟,若只是一廂情愿寄送電子郵件,最終可能導致電子郵件淪為垃圾信,傷害企業與品牌的信譽,更可能會降低網頁排名以及
SEO 的成效。
分享題目:電子郵件營銷真的和seo無關嗎? 那么你虧大了!
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