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網站建設謹記項目付款原則也是維護客戶關系之道

2022-05-18    分類： 網站建設

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　　正常的商務合作避免了不了款項支付以及付款方式的選擇，網站建設服務也是一樣，而且相對于標準產品的購銷，以客制化設計制作為主的網站建設，付款方式也付款流程相對要復雜一些。標準化的產品，大多數確認樣品后一次性付款，而客制化為主的網站建設，款項至少也需要分成兩次支付。當然也有很多按照項目關鍵節點支付款項，比如合肥網站設計一線專業公司創新互聯，就將網站建設項目關鍵節點確定為合同簽署、設計確認、整站確認三個關鍵環節。并且按照這三個關鍵節點，進行分50%、30%、20%的比例進行支付。當然這是針對常規的網站建設項目，特殊的項目也有適合的調整。多年的網站建設服務和項目管理實踐證明，按照項目關鍵節點付款，嚴格遵守網站建設項目付款原則，不僅確保了網站建設項目的順利完結，也可以維護良好的客戶關系。
　　合作前明確項目付款原則
　　網站建設按照項目進度或者合同約定付款，這本無可厚非，但是迫于市場競爭壓力擔心簽不到單子，很多銷售卻遮遮掩掩。這樣做當然是不明智的，正確的做法是，在網站建設合作前甚至是網站建設方案提交時，就可以明確付款方式。而且付款方式及付款原則的把握頗有技巧，因為網站建設本身合同標的金額不高，而且很多公司更相信款項的制約力度遠大于合同條款本身。換言之，客戶認為合作過程中前期的款項支付越少越好，主觀認為這樣可主動的把脈網站建設的進度和質量。同樣的，網站建設公司自然希望在合作前期和過程中，客戶支付的款項越多越好，因為這樣可以控制項目款項支付的風險。上海網站設計高端品牌創新互聯，就有這方面的教訓。在2015年的時候，有一個澳洲房產的網站項目，因為輕信客戶的允諾，采用3:7付款方式。結果網站設計及前端制作完成后，客戶對網站項目持續拖延，時至今日，這個網站項目的款項也沒有收到。所以，在網站建設合作前期，一定要和客戶達成明確的一致意見，明確項目款項支付比例和原則。
　　合作中堅守項目付款原則
　　如果客戶明確提出需求，而且在網站設計制作過程中不發生大的需求變更，網站建設的項目款項也能如期支付，自然可以高效的保證項目按質按量的完成。雖然在雙方簽署的網站建設合同中，會明確網站設計多少天，網站前端及交互制作多少天，程序開發、數據錄入、整站測試的具體時間等等，但實際上可以嚴格按照項目計劃執行進度的并不多。一方面是由于客戶資料準備，以及對設計稿確認驗收的時間拖延。另一方面，也是非常關鍵的方面，到關鍵節點客戶支付款項的時候，總會無緣無故的延長時間。尤其是最后一次款項支付，很多客戶擔心一旦款項結清，后面感覺就沒有安全保障了。所以客戶希望先上線幾天甚至幾個月，然后再支付尾款的項目也有很多。很顯然，這種擔心是有些多余的，而且網站一旦正式開通，后面的款項支付與收取就會頗為困難。對于網站建設公司來說，最好的處理方式就是委婉拒絕客戶要去，堅持按照約定的付款比例和支付方式結算網站款項。
　　合作后總結項目付款原則
　　從2006年臥室創業起步，開始設計制作網站算起，至2014年將近八年的時間，創新互聯(m.newbst.com)的網站建設項目付款方式都相對固定。絕大多數網站建設款項是5:5付款，即合同簽訂支付50%預付款，網站設計制作完成通過驗收確認，在正式開通上線前付清余款。當然在實際的與客戶網站建設服務中，也出現了3:7還有4:6，甚至扣留10%的項目款項一年之后結付款都有存在。隨著時間的推移，我們發現原來的項目付款方式也來越難以適應市場變化和形勢需求。在2014年下半年的時候，從新項目開始徹底改變項目付款比例為5:3:2，這也是我們對網站建設項目管理出現的實際問題，以及對既往項目付款方式深度總結反思的結果。所以作為網站建設公司我們一定要明白，市場需求及形勢一直都在潛移默化的變化之中。我們一定要順應趨勢不斷調整經營思路，不斷創新項目合作及項目管理方式方法。

標題名稱：網站建設謹記項目付款原則也是維護客戶關系之道
當前地址：http://m.newbst.com/news45/154545.html

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