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測(cè)試網(wǎng)頁(yè)表單的交互設(shè)計(jì)

2024-01-24    分類(lèi): 網(wǎng)站建設(shè)

作為網(wǎng)頁(yè)表單交互設(shè)計(jì),有時(shí)候網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師本身要進(jìn)行一些極端的測(cè)試,這就包括填寫(xiě)和思考一些普通用戶很難想去做的一些動(dòng)作。比如在價(jià)格輸入框中填寫(xiě)英文字母,什么都不輸入的時(shí)候按提交按鈕等等。

一般作為測(cè)試者,我們都要盡可能的把一切可能發(fā)生的用戶行為考慮到,即便這種可能性出現(xiàn)的概率很低。

以下我們來(lái)具體分析啊下網(wǎng)頁(yè)表單的交互設(shè)計(jì)中的極限測(cè)試以及對(duì)淘寶等網(wǎng)站進(jìn)行觀察,看看這些大網(wǎng)站對(duì)于表單交互測(cè)試做到了什么程度!

1. 你會(huì)在search bar什么都不輸入的情況下就按search button嗎?

2. 明知道這個(gè)輸入框應(yīng)該不支持字母,也不應(yīng)該超過(guò)大頁(yè)碼,還輸入這樣的數(shù)值嗎?

3. 在價(jià)格區(qū)間里輸入字母,比如a?

一般人都不會(huì),設(shè)計(jì)師例外。設(shè)計(jì)師得考慮到種種極端的情況,以及在每種情況下如何讓系統(tǒng)響應(yīng),于是他就成了最無(wú)理取鬧的用戶。設(shè)計(jì)師如果不考慮這種很mini也很沒(méi)價(jià)值的細(xì)節(jié),萬(wàn)一某天遇到一些無(wú)理取鬧的客戶,一試試出了問(wèn)題,他會(huì)在某某blog上,寫(xiě)哈哈,這個(gè)很牛的網(wǎng)站原來(lái)會(huì)犯這種錯(cuò)誤——我承認(rèn),這種行為一般還是所謂的設(shè)計(jì)師干得出來(lái)。

Anyway,今天,終于完成了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)說(shuō)明文檔后,心懷對(duì)某些校驗(yàn)細(xì)節(jié)的糾結(jié),我也無(wú)理取鬧了一把,“騷擾”了眾多網(wǎng)站,嘗試了各種極端情況,也發(fā)現(xiàn)了有些貌似體驗(yàn)良好的網(wǎng)站的尷尬與措手不及。但是說(shuō)真的,who cares?畢竟真實(shí)的用戶不會(huì)這么做。

今天不玩大的,就玩簡(jiǎn)單的頁(yè)碼和價(jià)格區(qū)域的極端情況。

一,淘寶

1. 在價(jià)格區(qū)間里輸入字母——淘寶即時(shí)自動(dòng)清除,壓根就不讓你填寫(xiě),比較強(qiáng)的是,即時(shí)我無(wú)理取鬧到粘貼1A1這樣的字符串,淘寶也即時(shí)將中間的A過(guò)濾掉。

2. 在頁(yè)碼輸入框里輸入字母——點(diǎn)擊確定后,頁(yè)面刷新,頁(yè)碼還是定位到頁(yè)碼1,同時(shí),輸入框里也清除掉字母。

有趣的是,即時(shí)我當(dāng)前已經(jīng)在其他頁(yè)面,如第99頁(yè),在輸入框里輸入字母后,頁(yè)面刷新,還是給我定位到第一頁(yè)。

3. 再無(wú)理取鬧一些,我在輸入框里輸入了200,超出大頁(yè)碼,頁(yè)面刷新后,淘寶仍給我定位到頁(yè)碼1.——貌似邏輯是輸入不合規(guī)范要求的字符,統(tǒng)統(tǒng)刷新后回歸頁(yè)碼1.

我的評(píng)價(jià):第一種情況,方案尚可,避免出錯(cuò),也不會(huì)彈出提示。第二種情況:定位到頁(yè)碼1就傻了,為什么不能停留在我當(dāng)前的頁(yè)碼上。至于第三種情況,我傾向于定位到最后一頁(yè)。

二,eBay

1. 在價(jià)格輸入框里輸入字母——點(diǎn)擊go,出現(xiàn)提示,恩,看起來(lái)有點(diǎn)費(fèi)勁。

2. 在頁(yè)碼里輸入字母——go左點(diǎn)右點(diǎn)點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去沒(méi)任何反應(yīng),eaby是在說(shuō):你無(wú)理取鬧,我干脆不理你,看你怎么辦?

3. 在頁(yè)碼輸入框里輸入超過(guò)大頁(yè)碼的數(shù)字——點(diǎn)擊go后頁(yè)面刷新,定位到最后一頁(yè)。ebay是在說(shuō):不好意思,我們頂多就這么多。

我的評(píng)價(jià):第一種情況,還是比較的出錯(cuò)提示的。第二種情況,我以為系統(tǒng)卡住了,等了半天。第三種情況,ebay做得還不錯(cuò)。

三,阿里巴巴國(guó)際站 目前沒(méi)有價(jià)格區(qū)間,只有騷擾頁(yè)碼了。

1. 如圖所示,輸入字母后點(diǎn)擊go出現(xiàn)警示框——而且還是感嘆號(hào)。唉,一本正經(jīng)的嚴(yán)肅的阿里巴巴。

2. 在輸入框里輸入超過(guò)大頁(yè)碼的數(shù)字——頁(yè)面刷新后,回歸到第一頁(yè)。

我的評(píng)價(jià):一本正經(jīng)的提示,過(guò)火了。第二種情況,頁(yè)碼對(duì)溢出數(shù)值的反應(yīng)和淘寶一樣,需要改進(jìn)。這點(diǎn),定位到尾頁(yè)是不是更符合用戶原始需求?

四,Google

google沒(méi)跳轉(zhuǎn)到第幾頁(yè)的功能,就拿圖一中的zip輸入框嘗試情況1.

1. 輸入字母——點(diǎn)擊go后,頁(yè)面刷新,除了將剛才的字母清除,任何變化也沒(méi)有。

2. 在價(jià)格區(qū)域輸入框中輸入字母,點(diǎn)擊go后,頁(yè)面刷新,清除了剛才所填的字母,還是任何變化也沒(méi)有!!

看來(lái)google的策略就是:你無(wú)理取鬧,我也無(wú)理取鬧,你拍個(gè)巴掌回來(lái)我就拍個(gè)巴掌回去,你不理解我的響應(yīng)?那你到底在期待什么結(jié)果?

也順便騷擾了一下中國(guó)的有道購(gòu)物和拍拍兩個(gè)網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)方案跳不出以上的幾種。但是,還是有些細(xì)節(jié)上的差異,比如,在有道的價(jià)格輸入框中,先是輸入正確的數(shù)值(如1-100)后,更換為字母,頁(yè)面像google一樣照常刷新,但是會(huì)回歸到上一次的狀態(tài)(1-100).

google在同樣的情形下,卻回歸到初始狀態(tài)。 映射到現(xiàn)實(shí)生活中的案例:

騷擾到這里,頭腦里突然閃現(xiàn)出一幅畫(huà)面,如果你有一天,很無(wú)聊,去無(wú)理取鬧一下(傻子也可以啊,傻子就不能是叫做無(wú)理取鬧了),去一個(gè)西瓜店,對(duì)著店主說(shuō):老板,請(qǐng)給我一個(gè)足球。

老板可能出現(xiàn)的反應(yīng)和我的反應(yīng):

A. 裝作沒(méi)聽(tīng)到,沒(méi)有任何反應(yīng),再喊一聲,還是沒(méi)反應(yīng)。

——他聾了嗎?還是壓根沒(méi)注意到我?eaby就是這樣干的。

B. 吼一聲:你有病呀?沒(méi)看到牌子上寫(xiě)著西瓜!

——我好害怕呀,這個(gè)老板心情不好吧?阿里巴巴就是這樣干的。

C. 直接給你一個(gè)西瓜。再問(wèn),還是給你一個(gè)西瓜。

——先是莫名其妙,然后,哦,原來(lái)這是西瓜店。google是這樣干的。

D. 問(wèn)你:啥?你再說(shuō)一遍?我又說(shuō):給我來(lái)一個(gè)足球,老板還問(wèn):來(lái)個(gè)啥?你再說(shuō)一遍?

——哦,好吧,我服了你,我還是要西瓜吧。淘寶是這樣干的。

總結(jié)一下:面對(duì)“極端并微小的錯(cuò)誤”時(shí),各個(gè)網(wǎng)站的反應(yīng): 值得說(shuō)明的是,具體設(shè)計(jì)時(shí),肯定要“具體情況具體對(duì)待”,比如淘寶的自動(dòng)糾錯(cuò),固然不錯(cuò),但是也只適用于字符單一限定的情況,比如價(jià)格區(qū)域不可能出現(xiàn)字母,所以可以即時(shí)清空。而google shopping中的zip,states那個(gè)輸入框,同時(shí)存在多種字符,就不能夠自動(dòng)糾錯(cuò)(需要整體語(yǔ)義判斷),就好象一個(gè)顧客說(shuō)“老板,我要一個(gè)足球——一樣的西瓜”,得等用戶說(shuō)完。

不彈出警示框,也不破壞頁(yè)面結(jié)構(gòu),大家不妨幫google想想這個(gè)地方的校驗(yàn),除了自主響應(yīng),還有沒(méi)有別的方案?

但是,也許是我想多了,也許設(shè)計(jì)師壓根就沒(méi)想那么多,也許只是某個(gè)人某時(shí)就順便做成這樣了,所以大家不要當(dāng)真啊

本文來(lái)源于成都網(wǎng)站建設(shè)公司與成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作公司-創(chuàng)新互聯(lián)成都公司!

本文名稱(chēng):測(cè)試網(wǎng)頁(yè)表單的交互設(shè)計(jì)
文章源于:http://m.newbst.com/news45/315295.html

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