面對國內市場日漸消失的人口紅利，本土品牌必須放眼海外市場走出國門；對海外大牌而言，中國市場顯然已經成為重要的業務增長區域。根據中金證券研究數據，2019年跨境電商B2C出海規模超過1.63萬億，四年復合增長率達63%， 2019年B2C跨境電商入海規模高達4200億，四年符合增長率19.1%。

跨境貿易的風口推動了跨境服務需求的高速增長，但無論是出海或入海，都需要面臨著完全不同的營銷邏輯。今天，跨境品牌商的比拼已經不再單純是產品品質層面，更是品牌建設、營銷洞察、傳播方法層面，跨境商家需要解決的是如何讓產品被看見、被認知，如何構建企業在用戶心智中的形象，這才是關鍵。跨境營銷成為了出海/入海企業市場拓展的關鍵痛點，也正是因此，催生了以EternityX為代表的新一代跨境營銷服務機構的誕生。

EternityX管理團隊不僅擁有年均10年以上的跨境營銷經驗，并且針對跨境營銷痛點研發了一套AI營銷技術平臺，在專家與技術的雙向協作下，EternityX已經服務了超400個知名國際品牌客戶，客戶留存率高達85%。如今EternityX已經在全球80個國家及地區建立銷售渠道聯盟，在成立兩年內營收已突破1億港元。
如何打破海內外的營銷之墻？

管理學大師德魯克曾經指出，市場營銷的本質就是讓銷售變得多余。營銷實質上解決的產品兩側供需匹配的問題，品牌如何將產品與對其有需求的用戶相互遇見。

從整個商業生態及消費行為變化來看，隨著科技及商業的發展，全球主要市場都在逐漸從供不應求的賣方市場，轉向供過于求的買方市場。如果從“人貨場”的經典框架來看，從過去的“人找貨”，逐漸轉變為“貨找人”的局面。因此品牌營銷不能自說自話，找到用戶、了解用戶、滿足用戶便成為了新時代營銷的關鍵所在。

但在跨境企業營銷上，出海和入海的市場營銷具體痛點又各不相同。
入海營銷——如何打通分散的中國營銷生態？

對于入海品牌來說，中國國內市場的媒介觸點已經遠比海外市場碎片化，此外國內平臺經濟存在大量生態閉環，品牌若要打通閉環或選擇投資不同閉環，需要付出大量成本。在這種數字化背景下，海外品牌如果直接搬運海外本地營銷打法很可能會完全失靈。

破解品牌入海營銷難題的鑰匙，一方面在于通過智能化的方式幫助品牌統一鏈接媒體及營銷生態體系；另一方面也在于需要專業化團隊人才進行服務，提供體系化的本地專業營銷知識。

一歐洲知名奢侈品電商品牌就曾通過EternityX 的AI營銷廣告平臺，精準定向高凈值收入人群及奢華中國消費者群體，并利用千人千面的動態商品廣告重新定向曾訪問到官網的人群。在EternityX專業化服務團隊的合作下，該品牌的ROAS近3倍，并呈現持續上升的狀態。后續該奢侈品品牌在2個月內增加了超過8倍投放，達到了百萬級的預算。

出海——短期效益和長期品牌建設如何協同？

在谷歌與德勤聯合發布的《2021中國跨境電商發展報告》中指出，只有“品牌”才能真正占領消費者心智，吸引消費者的持續關注，這也意味著新常態下跨境電商品牌需要轉變模式，從原來“流量時代”的鋪貨和變現模式，轉變為以可持續發展為主的“品牌為先”模式。但由于各個國家文化、營銷生態的不同，以及出海營銷供應鏈市場存有水分和不穩定，大大加劇了品牌的出海成本，成為出海品牌商家的不可承受之痛。

我們以一家線上教育企業出海實踐為例。疫情的爆發打開了在線教育用戶從線下向線上遷移、行為習慣改變的閥門，同時大數據和AI技術在教育領域的滲透會持續加深。在線上教育行業風口中，國內一知名線上學童中文教育機構希望在海外市場吸引相應目標客群，并構建出在目標客群的品牌定位形象及品牌認同，達到品效合一。

面對品效的雙線需求，EternityX一方面幫助該品牌通過O2O做大型的品牌曝光，增強品牌傳播度和用戶認知外，另一方面精準定向了有意向適齡華人學童的家長，提高互動及轉化率。從數據來看，注冊用戶的獲客成本低于該品牌最初預期，最終該品牌在當地市場實現了快速的市場滲透。

在品牌出海上，EternityX還曾為某知名航空公司提供全方位Data-first海外社交媒體營銷服務，強化品牌形象，推廣會員制，為海外旅游的恢復提前做好準備。根據不同平臺的特點制定適合的內容，使用數據驅動內容的策略，不斷優化。最終的粉絲增長結果是自然粉絲增長率大于47%，互動率更是超出了300%以上，有效推進了其品牌出海進度以及海外用戶忠誠度。

無論是出海營銷還是入海營銷，中腰部品牌處于一個更加被動的位置中。頭部品牌可以通過自建團隊進行海外市場的精細化運營，同時企業能夠投入大量資源以覆蓋試錯成本，獲取長期的品牌收益；而長尾品牌的精力往往集中在本地市場生存中，海外擴張更多屬于試探性營銷動作；而中腰部企業即無法承受大量的試錯成本、本地團隊搭建成本，也迫切需要尋找新的市場增量以強化企業競爭力，那么相關營銷合作伙伴不僅成為出海/入海的必選項，亦顯得更加重要。
找到跨境營銷的解藥

隨著萬物互聯的數字化時代逐漸來臨，未來所有營銷都將成為數字化營銷，而對于企業而言，優秀的營銷合作伙伴更多需要懂得數據與創意策略相結合，這也推動了營銷服務企業的進化迭代——一方面需要懂品牌企業所在的行業，懂得行業專業知識、品牌營銷理論，另一方面也需要懂得運用算法、運用人工智能等數據工具、技術工具，此外，還需要擁有覆蓋足夠體量的傳播資源，通過一整套營銷生態的構建進行串聯。

能夠同時實現以上三點的營銷服務機構并不多，而在信息極為不對稱的跨境營銷領域就更是少之又少，這也是EternityX不斷受到跨境品牌認可的原因。除了資深的服務團隊外，EternityX通過自研的AI營銷技術平臺，以獨有的算法聚焦分析及定向高凈值人群用戶生命周期，從而推送精準合適的動態廣告創意，為企業提供數字化營銷智能服務。數字營銷、AI營銷需要大量數據進行喂養、分析，這樣才能不斷優化算法模型，讓營銷效果變得越來越精準。也正是這種“頭部效應”特性，讓EternityX的競爭優勢不斷放大。

對于AI營銷平臺而言，往往有兩個關鍵要素直接決定最終的營銷效果，第一便是數據體量，第二便是對數據的解讀分析能力。如今EternityX已分析累計超過9600億數據，并轉化成1000個獨有人群精準定向標簽，大量的數據沉淀、效果分析算法模型成為EternityX AI營銷技術平臺的一大競爭壁壘。

瞄準高凈值的藍海市場

不同行業、不同品類的用戶決策動機和行為表現不同，其背后的營銷邏輯、品牌打造邏輯也千差萬別，汽車地產的營銷方式顯然不適合快消日化，奢侈品的營銷策略也顯然與平價商品迥異。

因此AI營銷企業從來都無法在最初就成為一個大而全的通用平臺，而需要從垂直領域、垂直人群開始，隨著數據及分析能力的積累而不斷向外拓展。目前，EternityX聚焦于面向高凈值人群的跨境營銷服務，其服務品牌也大多聚焦在旅游、金融、奢侈品等行業。高凈值人群無疑將是未來的兵家必爭之地，但由于決策周期長、營銷難度大，目前整個高凈值人群的跨境營銷市場還處于一片藍海之中。

通過聚焦高凈值人群，EternityX跳出了單純的效果廣告和資源渠道的同業競爭之中，而是需要更加深入品牌方的業務邏輯，通過整體品牌打造的思路為品牌方提供專業的跨境營銷服務。同時，通過長周期的跟蹤與多方數據分析，也讓EternityX對高凈值用戶的理解更加全面深入，通過聚焦生命周期不同階段行為特征，構建出了一整套高凈值用戶生命周期模型，通過精準合適的傳播策略，向其構建完整品牌認知的同時，刺激其進行產品轉化，最終實現品效合一。

每一次淘金熱潮中，并非每個淘金者都滿載而歸，但賣鏟子的人往往才是最后的贏家。在跨境貿易這個大風口之下，跨境營銷服務已經成為無數出海及入海企業的第一大剛需，通過瞄準高凈值人群、發力AI營銷體系破解跨境營銷痛點，EternityX如今正在實現快速成長，它也正在成為待在金礦旁邊賣鏟子的那個人。

本文標題：跨境電商的浪潮，賣鏟子的人會是誰
當前地址：http://m.newbst.com/news46/147146.html

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