2022-07-31 分類: 網(wǎng)站建設(shè)
1. 專業(yè)視覺(jué)傳達(dá)
顏色的選取, 比如避免暗淡,沮喪的色系,簡(jiǎn)潔的界面,專業(yè)易識(shí)別和記憶的logo或標(biāo)志,醒目的促銷信息等等。
2.準(zhǔn)確/清晰的信息描述
依據(jù)目標(biāo)用戶需求信息,提供相應(yīng)的問(wèn)題或主題指南, 讓用戶在你的網(wǎng)站找到和他同樣問(wèn)題的需求。
3.簡(jiǎn)潔的服務(wù)流程
讓用戶在接觸你之前了解你是如何操作的, 然后如何能通過(guò)你的服務(wù)來(lái)解決他們需要的問(wèn)題, 如果行業(yè)透明性高也可以包括收費(fèi)信息, 項(xiàng)目計(jì)價(jià)等。
4.案例分析或用戶評(píng)論
這點(diǎn)其實(shí)很總重要, “我們不能說(shuō)讓用戶一下了解這個(gè)公司的全部信息, 但至少讓他們了解你曾做的非常出色 ”我們不能說(shuō)讓用戶一下了解這個(gè)公司的全部信息, 但至少讓他們了解你曾做的非常出色。
5.顯著的聯(lián)系信息
包括公司介紹, 真實(shí)圖片(好的照片,可以提升親和度), 還有聯(lián)系方式, 如果可能, 聯(lián)系方式應(yīng)該布置在所有頁(yè)面類似位置, 這有點(diǎn)類似購(gòu)物網(wǎng)站的add to cart按鈕, 給用戶一個(gè)很快接觸的機(jī)會(huì)。
6.便捷的在線交互
給習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)聯(lián)系的用戶直接提交用戶需求和問(wèn)題,如果條件許可, 建立用戶管理系統(tǒng)也是必要的信息管理模式, 而且可以更多的收集用戶信息, 方便提供準(zhǔn)確咨詢。
當(dāng)前標(biāo)題:湖北創(chuàng)新互聯(lián):建立網(wǎng)站信任度要注意的問(wèn)題
文章轉(zhuǎn)載:http://m.newbst.com/news46/183996.html
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