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為什么99%的外貿網站都不能帶來客戶?

2022-12-08    分類: 網站建設

寫在前面的話:這段時間簡單跟幾家做外貿的前客戶聊了聊,發現其實很多企業都在投錢做海外推廣,比如外貿建站,谷歌付費廣告,阿里巴巴國際站,網站優化,但是收效甚微,甚至直呼“燒錢”。這幾天翻了國內幾十家同行的網站,深有感觸。所以今天就來說說外貿網站的錢為什么都白燒了。

本文部分內容引用米課Mr.Hua的文章。

為什么說99%的外貿網站都不合格?

翻了我熟悉的一些外貿公司的網站,包括一些年出口幾千萬以上的大公司的網站,發現中標率真的差不多99%了。

以下是幾大常見的原因:

1.建站靠模板

這是一個首要問題。一個好的公司網站,一定是定位清晰,是為了傳達信息,還是為了進行營銷?客戶受眾是男性還是女性?東方人還是西方人?這些信息不清楚就套用模板,是很不明智的選擇。

且不說模板質量如何,最簡單的問題在于,每家公司的業務模式,產品,目標受眾,競爭優勢不盡相同,究竟是什么萬能模板能將所有公司的問題一網打盡呢?

另外,開發一個好的網站,沒有一兩個月是做不完的。所以如果對方報價為1000人民幣,還承諾會建一個高質量的網站,也就太不符合常理了。

所以找任何一家代理之前,一定先保證對方對這些信息有足夠的了解。當然,首先企業要對自己的定位有足夠清晰的了解。網站只是實現其商業價值的工具而已。

2.不符合SEM的原則

曾經跟一家客戶聊,他們在國內有合作的代理公司,一年十來萬幫他們做海外推廣。上這家公司網站看看,最基本的優化都沒有做好,只是建立了一批垃圾的外鏈。

就谷歌本身來說,要想排名好,提供有質量的,用戶希望看到的,原創的內容非常重要,第二步才是對這些內容進行推廣。舉個例子,我是一家銷售咖啡機的公司,那么我在我的博客上持續的更新怎么使用咖啡機做好喝的咖啡,然后建立有質量的外鏈對這些內容進行推廣,并且通過社交媒體進行引流,久而久之,我的網站排名就會越來越靠前。

而國內大部分公司會跳過第一步,直接考慮第二步。不去想怎么多為客戶提供他們需要的內容,直接去想怎么多建立外鏈。所以都是徒勞。

舉個例子,Digital maketing大概是Google上競爭最激烈的詞之一,除去前四位的廣告位,第一個自然搜索的結果就是Hubspot,以提供大量的優質內容取勝。

但是話說回來,要求一個技術人員做內容原創,還是英文原創內容,的確有點勉為其難了。

靠內容營銷對國內的外貿企業來說是個挑戰,不僅要清楚客戶希望看到的內容,更要用地道的語言來表達,并且到合適的平臺去推廣。但是話說回來,正因為做的人少,那么某個企業如果在這方面突破了,一定別有一番洞天。

另外,很多企業會覺得自己做的是很枯燥的工業化產品,機械類,或者化工類,內容讓人覺得很boring。

我曾經就這個問題問過Mark。

然后他舉了Blendtec的例子。這個做攪拌機的公司,在Youtube上做了一系列“Will it blend”的視頻,比如Iphone放進去,粉末出來;Ipad放進去,粉末出來。每個視頻的觀看人數都二十萬+。視頻鏈接播放不了,下面只是一張截圖:

這樣的例子還有很多。很多老外腦洞大的很;即使走專業很窄的路子,也可以效果不錯,比如下面這個介紹TOP 5 CNC machine的視頻,就有200多萬次觀看:

我覺得這是一個很好的借鑒,同時好的視頻內容也可以彌補語言方面的不足,一舉兩得。

總之,內容為王的時代,人人都想得到點“干貨”。單調的介紹產品信息或者公司信息的內容太難引起客戶注意了。

3.

不符合用戶習慣的網站設計

現在外貿建站的服務商面臨一個很有意思的問題,懂網站建設的不懂英語,懂英語的又不懂網站建設,既懂英語又懂技術的估計都移民了哈哈。IT人員在所有一面國家都搶手又吃香的呀哈。

所以99%的網站,英語讀起來一股英語四級的味道。。。。。。現在很多代理的廣告語開始使用“英語專八團隊”,說明已經意識到這個瓶頸了。

下面的一段話摘自某個外貿網站,目測這家客戶的網站建設和谷歌推廣投入一年至少二十萬。典型的我們看了很舒服老外看了很中國的英語措辭:

除了語言,還有許多其他方面會影響用戶體驗,比如色彩,版面,導航設置,網站結構等等等等。而很少,很少有網站開發公司會去研究國外的用戶偏好是什么。

因為客戶隱私,就不舉例子了。但是可以貼一個國外好看的網站截圖,

簡潔,明了,大氣。很多外貿的網站看起來又紅又專,老外通常覺得很迷失。。。。。。

所以,大部分的外貿網站,即使花錢做谷歌廣告引流,由于頁面體驗不好,轉化率也很低,客戶停留2-3秒就跳出了。這部分錢就也白花了。

4.網站建設不是一項一次性的工作

網站建設需要反復的進行測試,來選取最適合用戶的設置。

舉個例子,一個標簽的底色是用紅色,還是藍色,是用多大,什么字體,都會帶來不同的效果。比如下圖,大按鈕比小按鈕帶來的轉化率高了201%。

再比如,用真實人物的照片而不是文字解釋,轉化率上升102.5%。

這就是數據的力量。那么,那些網站建成之后打個包發給你的代理商,從來沒有做真實的數據測試,是怎么能夠提高網站的營銷能力的呢?

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