網站建設并不是一件簡單的工作,雖然現在有不少網絡公司都在宣傳自己專注于合肥網站建設,但是在項目執行的時候往往不盡如人意。創新互聯也是一家
網站建設公司,從2006年開始就一直專注
企業網站建設制作。從意向客戶開始咨詢,到整個
做網站設項目執行結束,創新互聯認為離不開兩個字,就是對整個項目的科學跟蹤。對于一線銷售人員和項目管理人員來說,更是如此。比如剛開始客戶準備
做網站的時候,總會選擇三四家網絡公司進行比較,而如何給客戶留下深刻印象就是不得不去思考的問題。而適當的跟蹤,就是給客戶加深印象的一種好方法。在整個網站建設項目執行的時候同樣如此,所以做一名合格的
網站建設公司的銷售,必須學會項目跟蹤和理解項目跟蹤開始。
成功的網站簽約來源于不懈跟蹤
筆者也是一名銷售,在做網站建設銷售的時候就經常出現比較尷尬的事情。比如自己熱情洋溢的時候詢問客戶什么時候見面溝通時,客戶卻突然來一句“請問你是哪家
網站建設公司?”,很顯然這個時候簽單的可能性就很小了。因為客戶對自己一點印象就沒有。創新互聯認為,這絕非偶然現象,最為根本的原因是因為網站建設的銷售人員跟蹤不合理。所以根據客戶實際情況,改變跟單方法就顯得尤為必要。有些客戶比較忙,我們可以少打電話,但是盡可能的當面溝通;有些客戶比較關注,我們可以告訴客戶一些網站建設的基本知識等。筆者認為,在網站建設銷售過程中只有根據客戶類型不同而“投其所好”,并不斷與客戶保持聯系才能提高網站建設的簽單率。
成功的項目執行來源于科學跟蹤
在很多網絡公司,銷售人員是不負責項目跟蹤的,但在
上海網站建設創新互聯絕非如此。從剛開的與客戶簽訂合同,到網站建設整個過程的跟蹤,以后后期的服務及營銷整個網站建設的每個環節,銷售人員都要參與其中。在創新互聯沒有電話營銷,也沒有大批量的銷售人員,但是創新互聯的每一個銷售人員都相當專業。所以在創新互聯我們對商務人員的稱謂是客戶經理,客戶經理需要全過程跟蹤網站建設項目的,比如協調客戶與技術還有客服之間的關系等等。事實也證明,在網站建設過程中客戶經理適度的科化學的跟蹤,保障了網站建設項目的質量和進度。
成功的二次開發來源于用心跟蹤
很多人認為
網站建設完成,收到客戶項目余款了,真個單子也就算結束了。但事實上并不是這樣,創新互聯已經創業六年時間,一切高度重視網站建設的品質和后期服務質量。現在可好的二次轉化率在30%以上,什么概念的呢?就是現在創新互聯每三個網站建設的單子中,就有一個是由老客戶轉介紹或者老客戶對原來的網站重新改版制作。筆者也是一名銷售,認為網站建設完成之后的關系維護工作至關重要。如何維護這種關系呢?因為合作已經結束了,總不至于天天給客戶電話。但是筆者認為可以在逢年過節的時候,給客戶一個問候電話,或者發條祝福信息等。用心的做好跟蹤,對于網站建設公司的銷售人員來說,是有無窮回報的。哪怕跟蹤十個客戶,只有一個轉介紹或者網站的二次開發,都已經事半功倍了。
網站欄目:網站項目跟蹤是網站建設銷售必須做的功課之一
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網站建設、網絡推廣公司-創新互聯,是專注品牌與效果的網站制作,網絡營銷seo公司;服務項目有網站建設等
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