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負面輿情下的網(wǎng)站設計淺析

2023-03-04    分類: 網(wǎng)站建設

網(wǎng)站設計不是體力活,需要創(chuàng)新、設計、體驗和經(jīng)驗,設計一個網(wǎng)站很容易,也可以很快速,但要做好一個網(wǎng)站,不是非常的容易。需要一個好的網(wǎng)站設計公司配合完成。
315晚會、爆料、監(jiān)管等等,都可能讓企業(yè)成為負面信息的“座上賓”。根據(jù)我們對企業(yè)官網(wǎng)的數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示——當企業(yè)或者品牌陷入負面輿論的時候,企業(yè)官網(wǎng)的訪問量會提速提升,負面輿論越嚴重,企業(yè)官網(wǎng)訪問量越高。
作為一家網(wǎng)站設計公司,我們在思索這樣一個問題——
從官網(wǎng)設計層面,降低負面輿論對企業(yè)和品牌的影響,是否又可以作為的地方呢?
輿論漩渦中對企業(yè)官網(wǎng)設計的攻擊
當企業(yè)陷入負面輿論,一個優(yōu)秀的官網(wǎng)和失敗的官網(wǎng),受到的攻擊是不一樣的。如果企業(yè)官網(wǎng)在設計和運營中存在如下問題,會導致負面輿論進一步擴大:
拷貝以及仿站會導致輿論更負面。
當企業(yè)處于負面輿論的時候,訪客對企業(yè)的形象本來就是偏負面,如果打開企業(yè)官網(wǎng),發(fā)展企業(yè)官網(wǎng)存在盜圖、拷貝同行文字和資料、模仿同行官網(wǎng)的時候,訪客對企業(yè)和品牌的影響會進一步惡劣。
特別是一些媒體,當他們需要從企業(yè)官網(wǎng)收集資料對“追蹤負面新聞”的時候,如果發(fā)展企業(yè)官網(wǎng)存在“拷貝”的問題,會將“盜用知識產(chǎn)權”作為企業(yè)“新的罪名”。
體驗較差或者不更新會導致輿論更負面。
負面輿論讓訪客對企業(yè)評論偏負面,如果官網(wǎng)的體驗不佳、布局不夠合理,或者是長時間沒有更新,訪客潛意識會以此作為自己對企業(yè)負面評價的驗證。
“看我說的對吧,這家企業(yè)連網(wǎng)站都做不好,出現(xiàn)這樣的問題,是必然的”。
多個網(wǎng)站會讓輿論更負面。
當企業(yè)存在多個官網(wǎng)的時候,訪客不知道那一個才是企業(yè)的正規(guī)官網(wǎng),這會造成訪客思維的混亂,進而責怪企業(yè)和品牌。
例如,在最近的“中科院90余人集體辭職”的事件中,當不少媒體追求真相的時候,發(fā)現(xiàn)該機構擁有兩個官網(wǎng),造成了一定的混亂。
官網(wǎng)設計如何應對負面輿論?
我們認為,好的官網(wǎng)設計對緩和和化解負面輿論,是有一定幫助的。我們提供如下設計建議:
第一,做定制網(wǎng)站。如果行業(yè)容易出現(xiàn)負面輿論,此類行業(yè)內(nèi)的企業(yè)建議做定制網(wǎng)站,而不要做模板網(wǎng)站或者仿站。這類行業(yè)包括食品行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)等。
第二,做好新聞模塊。當出現(xiàn)負面輿論的時候,企業(yè)做的第一件事情就是“澄清、道歉、整改”,需要以權威、正確、認真的態(tài)度,將此類信息傳播出去。所以,官網(wǎng)的新聞模塊就應該承擔這一任務。如應該具備“重點新聞”“彈窗公告”等新聞模塊設計。
第三,網(wǎng)站日常巡查和更新。企業(yè)官網(wǎng)應該保持定期巡查和更新。看是否存在有損品牌或者不實的信息,看是否有些欄目長期不更新的問題。因為此類問題,容易在負面輿論中,成為外界的“眼中釘”。

文章標題:負面輿情下的網(wǎng)站設計淺析
網(wǎng)站網(wǎng)址:http://m.newbst.com/news47/241347.html

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