一個完善的物流網站建設，必須應該從以下幾點來進行定位:

一、各作用要素分析

1 企業自身資源分析

作為物流服務交易平臺，我們服務的對象是買方與賣方，我們的任務是確保物流服務交易順利進行，那這就需要網站具備一定的能力，能力主要有兩方面：第一是網站的硬件設施建設，確保網站在運營過程中的穩定性，同時確保各類子系統運轉正常，如支付系統、貨物查詢系統等等；第二是網站客服的專業性，在客戶提出要求之后能夠及時提供其所需服務，這也是作為某些業務的支撐，如第三方物流設計，這就要求網站的專家能夠對企業全面分析給出適合企業的物流運作方案。

2 面向顧客需求

在這一點上我們要明確的是顧客到底需要什么，由于市場競爭的日趨激烈使得客戶在交易過程中的位置更加有利，也使得客戶對所需求物品或者服務的要求越來越高，而每個個體都是不一樣的，需求也就不盡相同，這時候就要求公司采用一種新的理念來推銷自己的產品，使得產品能夠符合客戶個性化需求，同時也更具競爭力，這種理念其實就是在服務產品中加入個性化元素。

個性化服務是一種有針對性的服務方式，根據客戶的設定來實現，依據各種渠道對資源進行收集、整理和分類，向客戶提供和推薦相關信息，以滿足用戶的需求。從整體上說，個性化服務打破了傳統的以被動服務模式，能夠充分利用各種資源優勢，主動開展以滿足用戶個性化需求為目的的全方位服務。

3 明確盈利模式

盈利是企業生存的根本，網站要生存下去，必要的盈利措施是必需的。

二、網站市場定位

通過以上對以上內容的分析我們可以做出正確的市場定位,再此之前我們必須明白四個基本問題：

A.我們網上主要提供哪些產品或服務？

B.我們的網站提供的服務在網絡上是不是唯一的一種？

C.若存在競爭對手，那么競爭對手是如何與我們競爭的？我們如何與之競爭？

D.客戶在什么情況下需要我們的產品或服務？我們怎么樣向顧客描述產品或服務？

在這個前提下我們可以做更加具體的分析：

（1）對產品或服務分析內容：

A.提供的產品或服務能為顧客解決怎么樣的問題？

B.我們提供是產品或服務對顧客有哪些獨特的優勢？

C.我們提供的產品或服務會有哪些經常出現的問題和弱點，怎樣彌補這些弱點？

D.我們的產品或服務營銷計劃如何展開？

E.我們提供的產品或服務的實際形象和服務態度形象是如何形成的？

F.產品或服務的提供是否具有區域性和季節性？

（2）市場競爭的分析內容：

A競爭者是誰？他的品牌、公司、市場占有率如何？

B.競爭者中哪個對我們產品或服務的威脅？為什么？

C我們的產品或服務于競爭者之間有哪些重要的差距？

D.競爭者的營銷策略和廣告、價格與我們有什么差別？

（3）關于目標市場的分析內容：

A.哪些人或公司會購買我們的產品或服務？

B.哪些人或公司對我們的產品或服務的需求更大？

C.哪些人或公司會真正需要我們提供的產品或服務？

D.哪些人或公司是經常需要我們提供的產品或服務的？哪些是比較典型的客戶？

E.為什么有些人不選擇我們提供的產品或服務？

F.哪些客戶會鼓勵其他的人或公司來購買我們的產品或服務？那些是潛在顧客？

通過對以上問題的回答創新互聯想您一定能夠確定這三點：網站的核心能力、網站的市場定位和網站的競爭優勢。

文章名稱：電子商務物流網站建設的定位
本文URL：http://m.newbst.com/news47/275297.html

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