網站建設的銷售工作是一家網絡公司最重要的工作組成部分，如果我們能夠了解到網絡公司的人員構成，我們就很快會見到一種現象，在公司大廳此起彼伏的電話銷售話術聲，他們不厭其煩的撥通客戶電話，然后像機器一般的重復之前一直在重復的話語，您好，我們是某某公司的，請問貴公司需要在網上簡歷一個網站宣傳自己嗎？

相信不少人都接聽過這樣的電話，當然實質上這和任何一種營銷模式并沒有太多的不同，電話營銷是國外傳入中國的，在最近10年獲得了極大發展的一種銷售模式，他的特點是成本低，見效快，投入小，可復制性強，其實，電話營銷在國外主要脫胎于傳銷與保險銷售模式，那種口香糖似的銷售模式得到了中國人的推崇，由傳銷第一次引入，保險公司發揚光大，而網絡營銷進行創新，如今這一模式已經成為中國絕大多數網絡公司的銷售模式，其中包括一眾互聯網大佬，如阿里，淘寶和騰訊，也包括百度。

我們現在很難確定這一模式是否符合我們的期望，但是我們可以肯定的一點就是，電話營銷人員往往占到絕大多數網絡公司人員的一半以上，有一些甚至銷售人員達到整個人員構成的9成以上，打個比方，如果客戶去網絡公司進行實地考察，往往會看到大廳里人頭攢動，以為公司實力雄厚，而實際上，真正服務于客戶的核心人員卻非常少，例如網站建設公司，往往是10個銷售人緣好配備一個技術人員，一個50人的網絡公司，其銷售人員往往會占到40人以上，而做技術與售后的最多不會超過10個，而對于很多小型網絡公司來講，很可能就沒有專業的技術團隊，試想這樣的技術基礎力量，即時贏得了訂單，又如何實現客戶的期望。

因此，不僅客戶要反思，為什么我們總是在輕信銷售人員的承諾以后，得不到和承諾相符合的服務，而網絡公司也必須反思，為什么我們的技術標準與服務水平總是在原地踏步，其實原因很簡單，我們的目光沒有放在那些真正能夠創造客戶價值的工作上，比方講技術研發，比方講良好的售后服務，我們把大量的精力放在了營銷上面，而尤其是電話營銷，電話營銷的統一話術實際上是另一種忽悠術，而一個靠忽悠為核心的公司，又怎么能夠贏得長遠的發展呢？

對于網站建設公司，還有網站建設需求的客戶，我們都有一個愿望，那就是真正把我們關注的重心放在技術上，放在品牌發展上，多一點持續的耐心，少一點暴富的白日夢，做一點做事業的責任心，少一點得過且過的忽悠術，說句實在話，社會上至少有8成以上的人群反感電話營銷或者類似的強制性推銷方式，那么這個時候，網絡公司必須思考，我們要做怎樣的營銷創新，才能夠跟上時代發展的步伐？這是所有人，都必須思考的問題。

網站名稱：網絡公司營銷方式缺創新 電話營銷成雞肋
網頁路徑：http://m.newbst.com/news47/96897.html

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