如何看待網(wǎng)站用戶需求
在識(shí)別需求階段,消費(fèi)者意識(shí)到他們因內(nèi)部或外部刺激而產(chǎn)生了某種特殊的需求或愿望。深圳
網(wǎng)站建設(shè)是這樣看待用戶需求的。
內(nèi)部刺激是由消費(fèi)者自身內(nèi)部因素產(chǎn)生的。例如,當(dāng)消費(fèi)者感到饑餓或困倦的時(shí)候,或他的筆記本電腦壞了,消費(fèi)者意識(shí)到必須做些什么以滿足自己的需求(找些吃的、小睡一會(huì)兒、買臺(tái)新的筆記本電腦)。
外部刺激是由刺激消費(fèi)者意識(shí)到某種需求或愿望的外部因素產(chǎn)生的。深夜播放的快餐廣告、減肥產(chǎn)品、賺錢方案是為了刺激潛在消費(fèi)者產(chǎn)生某種需求。
盡管市場(chǎng)營(yíng)銷人員基本上無(wú)法左右消費(fèi)者的內(nèi)部刺激,但他們?cè)O(shè)計(jì)的多數(shù)類型的廣告都可以作為外部刺激,促使消費(fèi)者產(chǎn)生需求。而且,有時(shí)候,社會(huì)壓力或規(guī)范會(huì)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生某種需求或愿望。中小學(xué)生會(huì)因?yàn)橥g人擁有某件東西而感受到社會(huì)壓力。蘋果公司(Apple)的產(chǎn)品,諸如iPhone和iPad,其成功就是因?yàn)樗鼈冏鳛?ldquo;炫酷”產(chǎn)品而得到了廣泛的社會(huì)認(rèn)可。當(dāng)然,這些產(chǎn)品的質(zhì)量也是其獲得巨大成功的原因之一。
在網(wǎng)絡(luò)上,條幅廣告可以刺激消費(fèi)者產(chǎn)生需求。當(dāng)人們?yōu)g覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,與他們所關(guān)注的內(nèi)容相關(guān)的條幅廣告能讓他們靈光一閃,發(fā)現(xiàn)某種需求。媒介選擇是否合適,以及條幅與內(nèi)容的相關(guān)度都將對(duì)條幅廣告的有效性產(chǎn)生重大的影響。
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