網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)是什么?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有兩個(gè)特點(diǎn):一方面,它以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷媒介;另一方面,它屬于營(yíng)銷的范圍,是一種營(yíng)銷形式。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是指企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,與基本的營(yíng)銷手段有一些差異,良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略會(huì)給企業(yè)或網(wǎng)站帶來巨大的回報(bào)。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧如E-mail營(yíng)銷、博客與微博營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、媒體營(yíng)銷、競(jìng)價(jià)推廣營(yíng)銷、SEO優(yōu)化排名營(yíng)銷、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀等。總體來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開展的各種營(yíng)銷活動(dòng),都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是指企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行的一些
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程師與基本的營(yíng)銷手段有一些差異,良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略會(huì)給企業(yè)或網(wǎng)站帶來巨大的回報(bào)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩個(gè)方面,
網(wǎng)絡(luò)推廣就是用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)宣傳,電子商務(wù)就是使用簡(jiǎn)單、快速的電子通信,買賣雙方不需要面對(duì)面的進(jìn)行交易。雖然與傳統(tǒng)營(yíng)銷有許多相似之處,但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特征:
a.具有鮮明的理論 b.市場(chǎng)的全球性 c.資源的整合性 d.明顯的經(jīng)濟(jì)性 e.市場(chǎng)的沖擊性。
跨時(shí)空、多媒體、交互式、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性。
1. 跨時(shí)空:
營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷,可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。
2. 多媒體:
互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,自媒體可以充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
3. 交互式:
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供好工具。
4. 個(gè)性化:
互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
5. 成長(zhǎng)性:
互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
6. 整合性:
互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面,劉禹含指出企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7. 超前性:
互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。成都優(yōu)化推廣所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力,正是符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來趨勢(shì)。
8. 高效性:
計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
9. 經(jīng)濟(jì)性:
通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10. 技術(shù)性:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分提升信息管理部門的功能,引進(jìn)懂營(yíng)銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,未來才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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