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公眾號如何運作,成都網(wǎng)站建設帶你從大數(shù)據(jù)分析

2022-11-21    分類: 網(wǎng)站建設

網(wǎng)站建設 - 建站教程 - 微信營銷教程 - 公眾號如何運作,佛山網(wǎng)站建設帶你從大數(shù)據(jù)分析

今天,我想從大數(shù)據(jù)的角度,對公眾號如何運營,分享一下我的觀察和理解。公眾號作為自媒體的典型代表,要運營好,是一個非常系統(tǒng)、復雜的過程。希望以下的分享,能給大家?guī)韱l(fā)。

一、 公眾號運營,到底有沒有規(guī)律?

自2012年8月,騰訊推出微信公眾號,至今已經(jīng)有3年多的時間。在這個過程中,始終有一個問題,我們也一直在探索,就是:公眾號運營,到底有沒有規(guī)律可尋?那么,到底有沒有規(guī)律呢,我們用用數(shù)據(jù)來看一看。

先,我們選取了福建省內(nèi)民生類公眾號作為分析對象。因為本地號的運營相比難度更大,日常活躍度高,活躍粉絲多。

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福建省內(nèi)公眾號約5.4w多,其中民生類4500多個,上個月的發(fā)文總量是14w多篇,福建九大地市的優(yōu)質(zhì)民生公眾號。那么,這些公眾號,在日常運營中,是如何做的?我們先看一下發(fā)文的情況。

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先,對于推文,一次發(fā)幾條好呢?大家可以直觀看到,推送5-8條,占據(jù)了所有推文的74%,大家在日常推文中,可以參考這個數(shù)值,為了文章能夠更好地傳播。同時,對于文章內(nèi)容而言,視頻、圖文,占據(jù)了93%。這也說明,視頻和圖文,在信息表達上的優(yōu)勢,在內(nèi)容展現(xiàn)、讀者體驗上,比文字更具備優(yōu)勢。從側面反應,在網(wǎng)速越來越快的情況下,人們更喜歡視頻、圖文并茂的信息。

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其次,什么時間推文也很重要。通過數(shù)據(jù),我們觀察到,在沒有特殊節(jié)日的情況下,周二的發(fā)文量明顯提升,而且一周基本保持在穩(wěn)定的水平。運營者在周末,也會保持一定量的發(fā)文。在每天的發(fā)文中,11點、12點、21點左右,是發(fā)文的高峰期,這幾個時間點,反過來也說明了用戶閱讀的高峰期。而且,從用戶閱讀量上來看,周一、周二,用戶的閱讀量高,周日低。各位運營者,可根據(jù)這個來評估自己公眾號用戶的閱讀習慣,從而達到更好的發(fā)文效果。

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在用戶群體屬性上,男性占了60%以上,年齡以25-39歲為主,這個年齡階段的基本上等于70后-90后的群體。其中30歲-34歲多,也就是80-85后左右,這個階段,在人口歷,也是出生人口多的幾年。因此,筆者建議,大家運營的時候,多分析下目標用戶的年齡階段、興趣屬性等因素,對于文章采集,閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量的提高,都有直接的影響。

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再次,對于地區(qū)性的民生號,在發(fā)文信息上,也有很多值得關注的地方,比如,大家看到的這些高頻詞匯,具備十分強的本地特色,比如,“福州一丁集團副總裁回應破產(chǎn):太累解脫了”,無論從標題還是內(nèi)容本身,都能夠引起本地用戶的關注、轉(zhuǎn)發(fā)。本地民生號,因為與本地用戶更貼近,所以,在信息內(nèi)容上,盡量能夠帶一些本地特色的詞匯,從而增加傳播度。

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這樣來看,公眾號運營,在發(fā)文這個層面,是有一些方法和規(guī)律可循的。比如,發(fā)文時間、發(fā)文量、內(nèi)容的類型等。但是,具體如何操作,大家還是需要結合各自公眾號的定位、目標人群,進行調(diào)整和嘗試。

二、原創(chuàng)公眾號,大有可為

對于原創(chuàng)公眾號,大家都知道比較難運營,要堅持原創(chuàng),還要獲得原創(chuàng)邀請。而且據(jù)西瓜君統(tǒng)計,目前原創(chuàng)公眾號占比,整體偏少,只有3%,但是微信官方,對于原創(chuàng)的態(tài)度,目前已經(jīng)十分明朗。雖然之前也有一些運營者反饋,無法保護自己的版權。但是,微信從評論、贊賞功能,到文章版權標識,更高廣告收入等方面,都給與了非常大的支持。

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那么,在這些3%的原創(chuàng)公眾號里,他們運營得情況如何呢?我們先看一組數(shù)據(jù),這些公眾號11月共發(fā)文大約11w篇,66%的是圖文,純文字竟然占了23%,而非原創(chuàng)號的只有6%。因此,對于原創(chuàng)者而言,文、圖是表達思想、意義的主要方式。下面,我們看一篇非常棒的原創(chuàng)文章,《我前妻的故事(一個初中肄業(yè)生的奮斗)》,喜歡的童鞋可以大致看下。故事用陳述的語氣,把自己前妻的奮斗歷程寫了出來,如何從月薪800到年薪40w,普通人家的故事。如果非要對文章質(zhì)量做個判斷,只能說,動人心是平常。這是從故事本身而言。如果從其在微信平臺的傳播情況來看,大家可以一目了然了,直接漲粉14000人,打賞收入15000元。或許作者并沒有想到會有這么火爆,但是,因為是勵志故事,也因為是情感故事,這篇文章把二者融合得非常好。我想,這也許就是原創(chuàng)的力量。

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于是,問題來了,有小伙伴問,我沒有這樣的經(jīng)歷,也沒有那么好的文筆,我應該怎么進行創(chuàng)作呢?事實上,很多人,在文章采編,編輯的過程中,已經(jīng)具備了一定的寫作能力。在這個基礎上,需要結合一些大的事件、熱點,進行采寫,就能夠讓文章更加有效得傳播出去。比如,近的這個福建大事,“關于一丁破產(chǎn)的消息”震蕩了整個福建軟件行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),各種說法滿天飛。這個熱點上,我們可以看到,在熱點傳播出去的各個時間點上,公眾號文章的數(shù)量,持續(xù)上升,比如,大部分的爆文出現(xiàn)在事件發(fā)生后的2-6小時。所以,結合熱點進行原創(chuàng),是個非常有效的方法。

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三、 不違規(guī),難不難?

提到違規(guī),很多小伙伴是嘆息、搖頭,無可奈何,很多都覺得委屈,其實很多時候,從標題到內(nèi)容,運營者自己內(nèi)心也應該十分清楚,這個是否偏向于“色情”、“謠言”或“抄襲”,因為存在略微的僥幸心理,大家對微信規(guī)則,很難把握好這個“度”。針對這種情況,筆者認為,需要先把違規(guī)的相關事實,給大家呈現(xiàn)出來。以下是近一個月,微信封號的相關數(shù)據(jù),關于色情、欺詐的占據(jù)絕大多數(shù)。

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從違規(guī)文章內(nèi)容上來看,圖文違規(guī)多,達到94%,或許是因為圖文的違規(guī)成本比較低,且圖文的傳播成本更低,2G/3G的移動網(wǎng)絡都適應。另外,在違規(guī)類型中,謠言比較難分辨,一個是因為謠言的澄清需要時間,二是謠言需要傳播到一定階段,才會被關注到。

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但是,從一般謠言的內(nèi)容來看,很多用“常識”是可以判斷的,比如“四張圖就能救人命,千萬別私存”,先,看可行性。對于一些醫(yī)學常識,即便是正確的,對于救命這件事兒,也需要稍微的人員操作;其次,看動機。這樣的內(nèi)容,“別私存”意味著要“分享”,從標題上可以看出,這是誘導性的,真正好的文章,是不會這么明顯寫出來的。再次,看內(nèi)容,比如“心臟病猝死,就脫掉襪子,用針刺破腳指頭”,從常識來看,可以立刻辨別出來。

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關于違法,“關店潮瘋狂倒閉,17億人提前回家過年”,只看標題,就能判定其虛假性,17億人,總共多少億人?!這是借著電商的風頭,誤導大家。還有一種,是明顯的“誘導”,利用用戶本身的善良、親情,進行引誘性的轉(zhuǎn)發(fā),如“你有兒子就轉(zhuǎn)下,兒子走運70年,沒有就算了”,西瓜君想問,這文章的作者是哪位神仙道士,有如此能耐?!此類的文章,數(shù)不勝數(shù),而且,只要認真思考一下,多數(shù)都能夠識別得出來。

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關于色情,這是永恒的話題。在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,容易火的莫過于此。“色情低俗”是違規(guī)成本低的,從黃色笑話到黃色圖片,比如,下圖“這張‘吸奶照’,火了!我竟然看了20遍…”,再看正文,明明是尼泊爾地震,母親在喂奶過程中遇難,說明了母愛的偉大,有人卻加上一個美女裸著胸罩封面,這種低俗的改編,筆者也確實看不下去,被封得理所應當。

還有一個更可恨的,就是“欺詐”,用戶花時間閱讀你的文章,后發(fā)現(xiàn)被“騙”,后只能是“取消關注”,得不償失。如此運營,更別期待粉絲增長了。

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關于違規(guī),沒有一招制勝的方法,更多的是要運營者能夠多思考、多借鑒,避免僥幸心理被封號、被刪除文章。

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